国际/地区中转指南

一、中转适用对象


1.适用于乘坐海南航空/大新华航空/天津航空/祥鹏航空/首都航空/西部航空/乌鲁木齐航空/福州航空/北部湾航空/长安航空/金鹏航空的国内航班与海南航空国际航班中转的旅客。

2.适用于乘坐海南航空国际航班与海南航空/香港航空国际航班中转(海南航空与香港航空中转的旅客须持有880客票)并购买中转联程客票的旅客。

3.适用于票号前三位为826/880/895/859/847/898/886/666/872/856/871开头的客票。



二、中转信息

中转柜台:

国内航班:2号航站楼二楼国内旅客到达区T字口

国际航班及地区:2号航站楼三楼国际及地区旅客到达区T字口


三、中转流程


机场

海南航空所在航站楼

中转类型

中转流程

北京首都

T2航站楼;西区卫星厅

海航国内航班转海航国际及地区航班

T2-T2

到达中转机场→领取托运行李→前往T2航站楼二层海航国际值机柜台→通过检疫、海关、边防和安检检查→到达登机区域候机

西卫星厅-T2

旅客由西区卫星厅廊桥下机→前往西区卫星厅到达出口上车点(旅客通过直梯或扶梯下至航站楼一层)→乘坐摆渡车→前往T2国内到达口→进入T2行李大厅提取行李(一层)→到达T2国际及地区值机柜台办理手续(二层)→通过海关、边防和安全检查→到达T2国际及地区登机区域候机


机场

海南航空所在航站楼

中转类型

中转流程

北京首都

T2航站楼;西区卫星厅

海航国际及地区航班转海航国内航班

T2-T2

到达中转机场→通过海关后在边防办理入境→领取托运行李→前往二层出发大厅海航值机柜台办理值机手续→通过安检→到达登机区域候机

T2-西卫星厅

旅客到达T2→T2到达大厅提取行李→前往T2国内值机柜台办理值机手续→安检检查→T2国内43登机口(公务舱、白金卡、飞行通白金级旅客)或T2国内A01-A16候车区(经济舱旅客)→乘坐摆渡车→抵达西区卫星厅(旅客通过直梯或扶梯上至航站楼二层)→登机口登机


机场

海南航空所在航站楼

中转类型

中转流程

北京首都

T2航站楼;西区卫星厅

海航国内航班转海航国内航班

T2-T2

远机位

到达中转机场→提取托运行李→前往T2航站楼二层海航国内值机柜台办理值机手续→通过安全检查→到达登机区域候机

廊桥

到达中转机场→前往二楼中转柜台办理下段乘机手续→到达登机区域候机


机场

海南航空所在航站楼

中转类型

中转流程

北京首都

T2航站楼;西区卫星厅

海航国内航班转海航国内航班

T2-西卫星厅

旅客下机→中转柜台办理手续→到T2国内A01-A16候车区→乘坐摆渡车→抵达西区卫星厅(旅客通过直梯或扶梯上至航站楼二层)→登机口登机


机场

海南航空所在航站楼

中转类型

中转流程

北京首都

T2航站楼;西区卫星厅

海航国内航班转海航国内航班

西区卫星厅-T2

①中转联程旅客(行李直达目的地或无托运行李)

旅客由西区卫星厅廊桥下机→前往西区卫星厅到达出口上车点(旅客通过直梯或扶梯下至航站楼一层)→乘坐摆渡车→前往T2国内到达口→通过中转通道上二层→前往二层中转柜台办理中转手续→T2登机口登机

②中转联程需提取行李或非中转联程旅客

旅客由西区卫星厅廊桥下机→前往西区卫星厅到达出口上车点(旅客通过直梯或扶梯下至航站楼一层)→乘坐摆渡车→前往T2国内到达口→进入T2行李提取厅提取行李→二层海航国内值机柜台→安检检查→T2登机口登机


机场

海南航空所在航站楼

中转类型

中转流程

北京首都

T2航站楼;西区卫星厅

海航国内航班转海航国内航班

西区卫星厅-西卫星厅

①联程转机旅客

直接在西区卫星厅候机

②非联程转机旅客无托运行李

西区卫星厅中转柜台打印登机牌→旅客直接在西区卫星厅候机

③非联程转机旅客有托运行李

旅客由西区卫星厅廊桥下机→前往西区卫星厅到达出口上车点(旅客通过直梯或扶梯下至航站楼一层)→乘坐摆渡车→前往T2国内到达口→进入T2行李提取厅提取行李→二层海航国内值机柜台→安检检查→T2国内43登机口(公务舱、白金卡、飞行通白金级旅客)或T2国内A01-A16候车区(经济舱旅客)→乘坐摆渡车→抵达西区卫星厅(旅客通过直梯或扶梯上至航站楼二层)→登机口登。


四、中转最短衔接时间

机场

海南航空航班所在航站楼

国内航班与国内航班互转

国内航班与国际航班互转

国际航班与国际航班互转(包括海南航空转香港航空航班)

北京

国内航班T2航站楼
国际航班T2航站楼

T2转T2:90分钟
T2转T3:120分钟

T2海航转T2海航120分钟
T2海航转T2外航150分钟
T2外航转T2海航150分钟
T2海航转T3外航160分钟
T3外航转T2海航160分钟

T2海航转T2海航90分钟
T2海航转T3外航160分钟
T2海航转T2外航150分钟



*以上最短中转衔接时间仅供参考,请以第二段承运公司实际公布为准。


*北京首都机场与北京大兴机场互转时间为300分钟,请您合理安排出行时间。


根据航班运行情况 ,HU7716(深圳-北京)、HU7610(虹桥-北京)转海航后续国际航班最短中转衔接时间为240分钟,HU7816(广州-北京)转海航后续国际航班最短中转衔接时间为180分钟。

  1. 一、中转适用对象


    1.适用于海南航空及海航旗下大新华航空、天津航空、祥鹏航空、首都航空、西部航空、乌鲁木齐航空、福州航空、北部湾航空、长安航空、金鹏航空的国内航班与海南航空国际航班中转的旅客。

    2.适用于乘坐海南航空国际航班与海南航空/香港航空国际航班中转(海南航空与香港航空中转的旅客须持有880客票)并购买中转联程客票的旅客。

    3.适用于票号前三位为826/880/895/859/847/898/886/666/872/856/871开头的客票。


  • 二、中转信息


    航站楼信息:

    海南航空(HU)的国内航班、国际/地区航班均在T2航站楼,海南航空旗下其他航空公司国内航班均在T1航站楼。海南航空国际/地区航班办理乘机柜台位于T2航站楼B岛。您可乘坐机场免费摆渡车在两航站楼间往来,车程约5分钟。

    中转柜台:

    机场摆渡车乘坐点及乘车时间:

    T1航站楼:1楼3号门

    T2航站楼:1楼3号门

    乘车时间:24小时运行,整点发车,每10-30分钟一班,具体发车时间以现场标识为主。


    三、中转流程


    机场

    海南航空所在航站楼

    中转类型

    中转流程

    海口

    T2

    国内转国内

    海航-海航(T2-T2)

    提取行李→乘坐电梯前往出发厅(国内值机柜台办理乘机手续)→国内安检→候机/登机

    海航-海航旗下其他航空公司-海航(T2-T1)

    提取行李→前往3号门外乘坐航站楼免费摆渡车→T1航站楼(车程约5分钟)→前往出发厅(国内值机柜台办理乘机手续)→国内安检→候机/登机


    机场

    海南航空所在航站楼

    中转类型

    中转流程

    海口

    T2

    国内转国际及地区

    海航-海航(T2-T2)

    到达厅提取行李→上楼前往出发厅(国际值机柜台办理乘机手续)→乘坐电梯至国际出发层,通过检疫、海关、安检、边防→候机/登机

    海航旗下其他航空公司-海航(T1-T2)

    T1到达提取行李→前往4号门外乘坐航站楼免费摆渡车→T2航站楼(车程约5分钟)→前往出发厅(国际及地区值机柜台办理乘机手续)→乘坐电梯至国际及地区出发层,通过检疫、海关、安检、边防→候机/登机


    机场

    海南航空所在航站楼

    中转类型

    中转流程

    海口


    T2


    国际及地区转国内

    海航-海航(T2-T2)

    提取行李→出关→乘坐电梯前往出发厅(国内值机柜台办理乘机手续)→国内安检→候机/登机


    海航-海航旗下其他航空公司(T2-T1)

    提取行李→出关→前往3号门外乘坐航站楼免费摆渡车→T1航站楼(车程约5分钟)→前往出发厅(国内值机柜台办理乘机手续)→国内安检→候机/登机



    机场

    海南航空所在航站楼

    中转类型

    中转流程

    海口

    T2

    国际及地区转国际及地区

    提取行李→出关→上楼前往出发厅(国际及地区值机柜台办理乘机手续)→乘坐电梯至国际及地区出发层,通过检疫、海关、安检、边防→候机/登机


    四、中转最短衔接时间

    机场

    海南航空航班所在航站楼

    海航国内航班与海航国内航班互转

    海航国内航班与海航国际航班互转

    海航国际航班与海航国际航班互转(包括海南航空转香港航空航班)

    海口

    T2航站楼

    90分钟

    120分钟

    120分钟



    *以上最短中转衔接时间仅供参考,请以第二段承运公司实际公布为准。


    根据航班运行情况,HU7010(广州-海口)、HU7022(深圳-海口)、HU7220(浦东-海口)转海航后续国际航班最短中转衔接时间为150分钟。

一、中转适用对象

1.适用于海南航空及海航旗下大新华航空、天津航空、祥鹏航空、首都航空、西部航空、乌鲁木齐航空、福州航空、北部湾航空、长安航空、金鹏航空的国内航班与海南航空国际航班中转的旅客。

2.适用于乘坐海南航空国际航班与海南航空/香港航空国际航班中转(海南航空与香港航空中转的旅客须持有880客票)并购买中转联程客票的旅客。

3.适用于票号前三位为826/880/895/859/847/898/886/666/872/856/871开头的客票。


二、中转流程


海航国内航班转海航国内航班

到达中转机场→国内航班中转柜台办理手续→到达登机区域候机

海航国内航班转海航国际及地区航班

到达中转机场→领取托运行李→前往T1出发大厅海航值机柜台办理值机手续→通过安检、海关、边防检查→到达登机区域候机

海航国际及地区航班转海航国内航班

到达中转机场→通过检验检疫后在边防办理入境→领取托运行李→通过海关查验→国际(地区)到达厅中转柜台办理/前往T1国内出发大厅海航值机柜台办理值机手续→通过安检→到达登机区域候机


三、中转信息


联系电话:

020-28226446

航站楼信息:

国内、国际及地区均在T1航站楼

中转柜台:

国内航班:西二指廊二楼夹层(靠近223廊桥)
国际及地区航班:国际(地区)到达厅出口处

  

四、中转最短衔接时间


机场

海南航空航班所在航站楼

国内航班与国内航班互转

国内航班与国际航班互转

国际航班与国际航班互转

广州

T1航站楼

90分钟

T1海航转T1海航:120分钟

T1海航转T2外航:180分钟

T1海航转T1海航:120分钟

T1海航转T2外航:180分钟



*以上最短中转衔接时间仅供参考,请以第二段承运公司实际公布为准。

一、中转适用对象


1.适用于海南航空及海航旗下大新华航空、天津航空、祥鹏航空、首都航空、西部航空、乌鲁木齐航空、福州航空、北部湾航空、长安航空、金鹏航空的国内航班与海南航空国际航班中转的旅客。

2.适用于乘坐海南航空国际航班与海南航空/香港航空国际航班中转(海南航空与香港航空中转的旅客须持有880客票)并购买中转联程客票的旅客。

3.适用于票号前三位为826/880/895/859/847/898/886/666/872/856/871开头的客票。


二、中转信息


联系电话:

0755-23459358

航站楼信息:

国内、国际及地区航班均在T3航站楼

中转柜台:


三、中转流程


机场

海南航空所在航站楼

中转类型

中转流程

深圳

T3航站楼

海航国内航班转海航国际及地区航班

到达深圳机场→领取托运行李→前往T3航站楼四层出发大厅D岛值机柜台办理值机手续→通过海关、边防、安检检查→到达出港候机厅候机

海航国际及地区航班转海航国内航班


到达深圳机场→通过检验检疫→边防办理入境→领取托运行李→通过海关查验→前往T3航站楼四层出发大厅C岛值机柜台办理值机手续→通过安检→到达出港候机厅候机


 


机场

海南航空所在航站楼

中转类型

中转流程

深圳

T3

海航国内航班转海航国内航班

海天无限或无托运行李旅客

卫星厅--T3航站楼

乘坐小火车→T3航站楼到达二层靠近320机位的国内转国内中转厅→办理中转手续或服务人员核验信息→刷门禁指引上三层出港候机厅候机

T3航站楼--卫星厅

①接机服务员核验、引导旅客经廊桥剪刀口逆行至T3航站楼三层出港候机厅→前往三层南指廊下负一层乘坐小火车前往卫星厅→到达卫星厅出港候机厅候机

②旅客到达T3航站楼到达二层靠近320机位的国内转国内中转厅→办理中转手续或服务人员核验信息→刷门禁指引上三层出港候机厅→前往三层南指廊下负一层乘坐小火车前往卫星厅→到达卫星厅出港候机厅候机

卫星厅--卫星厅/T3航站--T3航站楼

由接机服务员核验、引导旅客经廊桥剪刀口逆行至卫星厅/T3航站楼三层出港候机厅→前往相应的登机口候机


机场

海南航空所在航站楼

中转类型

中转流程

深圳

T3

海航国内航班转海航国内航班

非海天无限且有托运行李旅客

卫星厅--T3航站楼

乘坐小火车→T3航站楼到达二层行李转盘提取行李→前往T3航站楼四层出发大厅C岛值机柜台办理值机手续→通过安检→到达出港候机厅候机

T3航站楼--卫星厅

T3航站楼到达二层行李转盘提取行李→前往T3航站楼四层出发大厅C岛值机柜台办理值机手续→通过安检→下负一层乘坐小火车前往卫星厅→到达卫星厅出港候机厅候机

卫星厅--卫星厅

乘坐小火车→T3航站楼到达二层行李转盘提取行李→前往T3航站楼四层出发大厅C岛值机柜台办理值机手续→通过安检→下负一层乘坐小火车前往卫星厅→到达卫星厅出港候机厅候机

T3航站--T3航站楼

T3航站楼到达二层行李转盘提取行李→前往T3航站楼四层出发大厅C岛值机柜台办理值机手续→通过安检→到达T3航站楼三层出港候机厅


温馨提示:如需咨询深圳国际机场口岸出入境政策,可拨打国家移民管理局政务服务平台热线12367,具体政策请以热线回复为准。


机场

海南航空所在航站楼

中转类型

中转流程

深圳

T3航站楼

海航国际及地区航班转海航国际及地区航班

到达深圳机场→通过检验检疫→边防办理入境→领取托运行李→通过海关查验→前往T3航站楼四层出发大厅D岛值机柜台办理值机手续→通过海关、边防、安检检查→到达登机区域候机


四、中转最短衔接时间

机场

海南航空航班所在航站楼

国内航班与国内航班互转

国内航班与国际及地区航班互转

国际航班与国际及地区航班互转(包括海南航空转香港航空航班)

深圳

T3航站楼

90分钟

120分钟

180分钟



*以上最短中转衔接时间仅供参考,请以第二段承运公司实际公布为准。


根据航班运行情况,HU7713(北京-深圳)、HU7476(成都天府-深圳)转海航后续国际航班最短中转衔接时间为180分钟。

  1. 一、中转适用对象


    1.适用于乘坐海南航空/大新华航空/天津航空/祥鹏航空/首都航空/西部航空/乌鲁木齐航空/福州航空/北部湾航空/长安航空/金鹏航空的国内航班与海南航空国际航班中转的旅客。


    2.适用于乘坐海南航空国际航班与海南航空/香港航空国际航班中转(海南航空与香港航空中转的旅客须持有880客票)并购买中转联程客票的旅客。


    3.适用于票号前三位为826/880/895/859/847/898/886/666/872/856/871开头的客票。


  • 二、中转流程


    海航国内航班转海航国内航班

    到达中转机场→领取托运行李→前往T2航站楼国内出发大厅B\C岛值机柜台办理值机手续→通过安检检查→到达登机区域候机。


    海航国际及地区航班转海航国际及地区航班

    到达中转机场→领取托运行李→前往T2航站楼出发大厅D岛值机柜台办理值机手续→通过海关、边防、安检检查→到达登机区域候机。


    海航国内航班转海航国际及地区航班

    到达中转机场→领取托运行李→前往T2航站楼出发大厅D岛值机柜台办理值机手续→通过海关、边防、安检检查→到达登机区域候机。


    海航国际及地区航班转海航国内航班

    到达中转机场→通过检验检疫后在边防办理入境→领取托运行李→通过海关行李查验→前往T2国内出发厅B\C岛值机柜台办理值机→通过安检→到达登机区域候机。


  • 三、中转信息


    联系电话:

    0731-84798076

    中转柜台:

    到达层5号门中转柜台、T1航站楼到达厅南北两侧中转柜台


四、中转最短衔接时间

机场

海南航空航班所在航站楼

国内航班与国内航班互转

国内航班与国际航班互转

国际航班与国际航班互转(包括海南航空转香港航空航班)

长沙

T2航站楼

海航国内=海航国内

T2=T2 100分钟

海航国内=外航国内

T2=T1 120分钟

T2=T2 100分钟


外航国内=海航国际

150分钟

外航国际=海航国内

150分钟
海航国际-海航国内

130分钟

180分钟



*以上最短中转衔接时间仅供参考,请以第二段承运公司实际公布为准。


  1. 一、中转适用对象


    1.适用于海南航空及海航旗下大新华航空、天津航空、祥鹏航空、首都航空、西部航空、乌鲁木齐航空、福州航空、北部湾航空、长安航空、金鹏航空的国内航班与海南航空国际航班中转的旅客。

    2.适用于乘坐海南航空国际航班与海南航空/香港航空国际航班中转(海南航空与香港航空中转的旅客须持有880客票)并购买中转联程客票的旅客。

    3.适用于票号前三位为826/880/895/859/847/898/886/666/872/856/871开头的客票。


  • 二、中转信息


    航站楼信息:

    海南航空/大新华航空/天津航空/香港航空的航班均在T3航站楼,西部航空/祥鹏航空/首都航空/长安航空/金鹏航空/福州航空/乌鲁木齐航空/北部湾航空的国内航班在T2航站楼。

    中转柜台:

    暂未开通

    机场摆渡车乘坐点:

    T1航站楼:T1航站楼正门口

    T2航站楼:到达层1楼5号门和6号门之间

    T3航站楼:1楼9号门附近

    发车频次:05:00—24:00 间隔30分钟一班

    温馨提示:您可乘坐机场免费摆渡车在航站楼间往来。



    三、中转流程


    机场

    海南航空所在航站楼

    中转类型

    中转流程

    重庆

    T3航站楼

    海航国内航班转海航国际及地区航班

    到达重庆T3机场→领取托运行李→前往T3航站楼四层出发大厅3B岛值机柜台办理值机手续→通过海关、边防、安检检查→到达出港候机厅候机

    海航国际及地区航班转海航国内航班

    到达重庆T3机场→通过检验检疫→边防办理入境→领取托运行李→通过海关查验→前往T3航站楼四层出发大厅3G岛值机柜台办理值机手续→通过安检→到达出港候机厅候机

    海航国内航班转海航国内航班

    到达重庆机场T3航站楼→领取托运行李→前往T3航站楼4层出发大厅3G岛办理值机手续→通过安检检查→到达出港候机厅候机

    海航国际及地区航班转海航国际及地区航班

    到达重庆T3机场→通过检验检疫→边防办理入境→领取托运行李→通过海关查验→前往T3航站楼四层出发大厅3B岛值机柜台办理值机手续→通过海关、边防、安检检查→到达登机区域候机


    四、中转最短衔接时间


    机场

    海南航空航班所在航站楼

    国内航班与国内航班互转

    海航国内航班与海航国际航班互转

    外航国内航班与海航国际航班互转

    重庆

    T3航站楼

    同航站楼60分钟

    不同航站楼100分钟

    海航国内=海航国际135分钟(T3=T3)

    (HU7406转海航国际为165分钟)

    T2=T3:165分钟

    T3=T3:135分钟


    *以上最短中转衔接时间仅供参考,请以第二段承运公司实际公布为准。

  1. 一、中转适用对象


    1.适用于海南航空及海航旗下大新华航空、天津航空、祥鹏航空、首都航空、西部航空、乌鲁木齐航空、福州航空、北部湾航空、长安航空、金鹏航空的国内航班与海南航空国际航班中转的旅客。

    2.适用于乘坐海南航空国际航班与海南航空/香港航空国际航班中转(海南航空与香港航空中转的旅客须持有880客票)并购买中转联程客票的旅客。

    3.适用于票号前三位为826/880/895/859/847/898/886/666/872/856/871开头的客票。


  • 二、中转信息


    联系电话:

    国内中转咨询电话:029-88797806

    国际及地区中转咨询电话:029-88797806


    航站楼信息:

    国内航班:T2航站楼

    国际及地区航班:T3航站楼


    中转柜台:

    国内航班:T2航站楼旅客中转中心(13号登机口对面)


    三、中转流程


    机场

    海南航空所在航站楼

    中转类型

    中转流程

    西安

    国内航班:T2航站楼

    国际航班:T3航站楼

    海航国内航班转海航国际及地区航班(T2-T3)

    T2提取行李→T3国际出发大厅→国际柜台办理乘机手续→通过海关、边防、安检候机

    海航国际及地区航班转海航国内航班(T3-T2)

    T3提取行李→T2出发大厅→办理乘机手续→通过安检候机


    机场

    海南航空所在航站楼

    中转类型

    中转流程

    西安

    T2航站楼

    海航国内航班转海航国内航班(T2-T2)

    T2中转柜台办理乘机手续→T2中转柜台转机行李确认→办理完毕后在隔离厅内候机

    T3航站楼

    海航国际及地区航班转海航国际及地区航班(T3-T3)

    T3提取行李→通过“三关检查”及行李提取→T3办理乘机手续→通过安检候机


    四、中转最短衔接时间


    机场

    海南航空航班所在航站楼

    国内航班与国内航班互转

    国内航班与国际及地区航班互转

    国际及地区航班与国际及地区航班互转(包括海南航空转香港航空航班)

    西安

    国内航班:T2航站楼

    国际航班:T3航站楼

    同航站楼:60分钟

    不同航站楼:80分钟

    120分钟

    120分钟


    *以上最短中转衔接时间仅供参考,请以第二段承运公司实际公布为准。

一、中转适用对象


1.适用于海南航空及海航旗下大新华航空、天津航空、祥鹏航空、首都航空、西部航空、乌鲁木齐航空、福州航空、北部湾航空、长安航空、金鹏航空的国内航班与海南航空国际航班中转的旅客。

2.适用于乘坐海南航空国际航班与海南航空/香港航空国际航班中转(海南航空与香港航空中转的旅客须持有880客票)并购买中转联程客票的旅客。

3.适用于票号前三位为826/880/895/859/847/898/886/666/872/856/871开头的客票。


二、中转信息


联系电话:

021-68356066

中转柜台:


三、中转流程


机场

海南航空所在航站楼

中转类型

中转流程

上海浦东

T2航站楼

海航国内航班转海航国际及地区航班

到达浦东机场卫星厅S2→领取托运行李→前往T2航站楼3层出发大厅办理值机手续→通过海关、边防、安检检查→到达T2出港候机厅候机

海航国际及地区航班转海航国内航班

到达浦东机场T2→通过检验检疫→边防办理入境→领取托运行李→通过海关查验→前往T2航站楼3层出发大厅办理值机手续→通过安检→坐捷运系统前往卫星厅S2乘坐国内航班


机场

海南航空所在航站楼

中转类型

中转流程

上海浦东

T2航站楼

海航国内航班转海航国内航班

到达浦东机场卫星厅S2→领取托运行李→前往T2航站楼3层出发大厅办理值机手续→通过安检检查→到坐捷运系统前往卫星厅S2乘坐国内航班

海航国际及地区航班转海航国际及地区航班

到达浦东机场T2→通过检验检疫→边防办理入境→领取托运行李→通过海关查验→前往T2航站楼3层出发大厅办理值机手续→通过海关、边防、安检→到达T2出港候机厅候机


四、中转最短衔接时间


机场

海南航空航班所在航站楼

国内航班与国内航班互转

国内航班与国际及地区航班互转

上海浦东

T2航站楼

同航站楼:120分钟
不同航站楼:150分钟

同航站楼:150分钟
不同航站楼:180分钟


*以上最短中转衔接时间仅供参考,请以第二段承运公司实际公布为准。