国内中转

一、中转最短衔接时间

海南航空国内航班中转最短衔接时间如下,请您参考:

北京首都国际机场-T2航站楼 90分钟(T2转T2)
120分钟(T2转T3)
重庆江北国际机场-T3航站楼 120分钟(T3转T3)
150分钟(T3转T2)
呼和浩特白塔国际机场 90分钟
昆明长水国际机场 100分钟
西安咸阳国际机场-T2航站楼 80分钟
乌鲁木齐地窝堡国际机场-T2航站楼 非疫情期间:
120分钟(T2转T2)
150分钟(T2转T1)
150分钟(T2转T3)
疫情期间:非通程值机旅客落地乌鲁木齐后需通过防疫检查核验后,由到达厅至出发层再次办理后段手续进行中转,为确保航班衔接顺畅,建议您预留3小时以上的中转时间。
郑州新郑国际机场 90分钟
深圳宝安国际机场-T3航站楼 90分钟
广州白云国际机场-T2航站楼 90分钟

温馨提示:北京首都机场与北京大兴机场互转时间为300分钟,请您合理安排出行时间。
海南航空暂未在除上述航站以外的机场提供中转服务,具体中转事宜请以当地机场政策为准。

二、当日中转服务

适用范围

经北京首都、呼和浩特、郑州、西安、乌鲁木齐、昆明、重庆、广州、深圳中转,乘坐海南航空与海南航空/大新华航空/天津航空/祥鹏航空/首都航空/西部航空/乌鲁木齐航空/福州航空/北部湾航空/长安航空/桂林航空/金鹏航空中转联程航班的旅客。

中转流程

详情请点击链接。


国内当日中转航班可提供通程值机服务的枢纽机场

序号

中转机场

中转类型

中转值机服务

1

北京

同航中转

提供

跨航中转

提供

2

重庆

同航中转

提供

跨航中转

不提供

3

呼和浩特

同航中转

提供

跨航中转

提供

4

昆明

同航中转

提供

跨航中转

提供

5

乌鲁木齐

同航中转

提供

跨航中转

提供

6

西安

同航中转

提供

跨航中转

提供

7

郑州

同航中转

提供

跨航中转

提供

8

广州

同航中转

提供

跨航中转

提供

9

深圳

同航中转

提供

跨航中转

提供


备注:受部分航司转场至成都天府国际机场等因素的影响,海南航空在成都双流国际机场中转站暂不提供通程值机服务。

同航中转

乘坐海南航空、大新华航空、天津航空、首都航空、西部航空、祥鹏航空、乌鲁木齐航空、北部湾航空、长安航空、桂林航空、金鹏航空、福州航空航班,中转涉及的两个航段是同一家公司的不同航班,例如海南航空衔接海南航空、天津航空衔接天津航空等。

跨航中转

乘坐海南航空航班,在衔接站换乘大新华航空、天津航空、首都航空、西部航空、祥鹏航空、乌鲁木齐航空、北部湾航空、长安航空、桂林航空、金鹏航空、福州航空航班前往目的站,或乘坐上述航司航班在衔接站换乘海南航空航班前往目的站。

三、过夜中转住宿服务

适用范围

经郑州、呼和浩特、重庆、乌鲁木齐、西安中转,乘坐海南航空与海南航空/大新华航空/天津航空/祥鹏航空/首都航空/西部航空/乌鲁木齐航空/福州航空/北部湾航空/长安航空/桂林航空/金鹏航空中转联程航班,符合过夜住宿标准的中转旅客可以享受免费住宿服务。


住宿条件

为经上述中转机场次日中转以及00:00-06:00到港衔接当日6小时以上(含)国内转国内中转联程旅客提供免费住宿保障服务,餐费和其它杂费由旅客自理。


住宿服务

乌鲁木齐、重庆、郑州、呼和浩特、西安中转站,为次日中转以及00:00-06:00到港衔接当日6小时以上(含)国内转国内中转联程旅客提供免费住宿及车辆接送服务,餐费和其它杂费由旅客自理。所有机场过夜中转时间原则上均不得超过24小时。

备注:

(1)经重庆机场过夜中转住宿的散客,如需免费住宿,必须由航空公司、旅行社、机票代理人于入住前一日18:00以前通过登录江北机场中转服务网上预订系统(http://www.cqa.cn)进行免费住宿服务预订,并经江北机场审核通过后,方能享受免费住宿服务。未提前进行网上预订的旅客,江北机场将不予提供免费住宿服务(预订咨询电话T3:023-88869313,023-67153699;T2:023—88869229)。订单审核通过后,方可享受过夜中转免费住宿。(目前国内跨航中转暂不提供住宿)

(2)经呼和机场过夜中转住宿的散客,需在首个航班起飞前12小时预订住宿服务,预约电话:0471-4942700、4942788;享受中转住宿服务的旅客范围:隔夜中转且中转时间在24小时以内。

(3)经郑州机场中转住宿的散客,需在首段航班到港前一天17:00前电话预订住宿服务,预约电话:0371-58517615;或搜索“郑州机场中转服务”;或扫描下方预约二维码进行预约。享受中转住宿服务的旅客范围:国内中转时间在24小时之内。


(4)重庆、呼和浩特、郑州、西安的住宿服务由机场免费提供,旅客享受四地机场的服务标准,该项服务提供和结束的时间以机场通知为准。

(5)经西安咸阳机场中转住宿的散客,微信公众号搜索“西部机场畅想旅行”后,点击“值机·中转”再点击中转服务进行预订。

(6)西安咸阳机场免费住宿服务:

         ①团队需提前2个工作日致电进行预订。拨打咸阳机场官方服务咨询热线029-96788转9进行预约。

         ②个人旅客需提前1 个工作日预订。

         ③请预留正确的手机号码,预订通过后,请核对机场发送的预订服务确认短信。

(7)疫情期间乌鲁木齐暂停中转住宿服务。

四、中转服务信息

此产品咨询和销售您可拨打各成员公司24小时客服热线:海航95339、祥鹏航95071950、西部航950716、首航95071999、乌航95071059、福航95071666、北部湾航95071111;如果您有关于以下中转站的中转问题,也可联系以下机场中转柜台咨询:

中转机场 中转柜台位置 中转服务电话
北京首都国际机场 2号航站楼隔离区内二层问询中转柜台 010-57817416
重庆江北国际机场 T2航站楼国内到达厅中转服务柜台 023-67153218
呼和浩特白塔国际机场 候机楼隔离区1-2楼夹层处 0471-4941020
昆明长水国际机场 西指廊F1层国内无行李中转柜台/中央指廊B1层国内有行李中转柜台 0871-67083404
乌鲁木齐地窝堡国际机场 柜台:T2到达厅4号行李转盘旁
中转问询服务:T1航站楼7号登机口斜对面/T2航站楼到达走廊10号廊桥旁可提供中转信息确认服务
住宿:0991-3808301
中转服务:0991-7521796
西安咸阳国际机场 2号航站楼一层行李提取处附近 029-88797806
郑州新郑国际机场 国内到达厅中转服务柜台 0371-58517615
深圳宝安国际机场 国内到达厅行李提取区前中转服务柜台 0755-23459358
广州白云国际机场 T1航站楼二楼到达层出口处,B223廊桥旁 /