各地区机场中转流程

多伦多皮尔逊国际机场

A.加拿大其他城市—多伦多—北京首都


1.行李直接托运至北京的中转:


(1)旅客手中已有多伦多-北京首都航段登机牌旅客到达多伦多→直接从候机楼隔离区前往海南航空航班登机口(不需去往到达厅提取行李)→海南航空登机口查验护照信息(可于此时向工作人员查询直挂行李状态)→登机

(2)旅客手中没有多伦多-北京首都航段登机牌旅客到达多伦多→通过国内到达厅到达公共区域(不需提取行李)→前往出发层海航值机柜台办理值机手续→通过机场安检→前往登机口(可于此时向工作人员查询托运行李状态)→ 登机


2.行李托运至多伦多:


旅客到达多伦多→前往国内到达厅提取行李→前往出发层海航值机柜台办理值机手续并交运行李→通过机场安检→前往登机口→登机


B.美国—多伦多—北京首都


旅客到达多伦多→办理移民局入境手续→前往行李厅提取托运行李→携带托运行李和随身行李通过海关→前往出发层海航值机柜台办理值机手续→通过机场安检→前往登机口→登机


C.北京首都—多伦多—加拿大其他城市


1.行李直接托运至最终目的地


旅客到达多伦多→办理移民局入境手续→前往行李厅提取托运行李→携带托运行李和随身行李通过海关→前往柜台办理登机牌→前往出发层→通过机场安检→前往登机口→登机


2.行李托运至多伦多


旅客到达多伦多→办理移民局入境手续→前往行李厅提取托运行李→携带托运行李和随身行李通过海关→前往出发层所乘航空公司值机柜台办理值机手续→通过机场安检→前往登机口→登机


D.北京首都—多伦多—美国


旅客到达多伦多→办理加拿大移民局入境手续→前往行李厅提取托运行李→携带托运行李和随身行李通过海关→前往出发层所乘航空公司值机柜台办理值机手续→接收美国海关/移民检查→通过机场安检→前往登机口→登机


境外机场

海航航班所在航站楼

海航国际与外航国际互转

海航国际与外航国内互转

多伦多

T3航站楼

T3与T3互转:120分钟
T3与T1互转:150分钟

T3与T3互转:110分钟
T3与T1互转:120分钟
空铁联运:240分钟

以上为海南航空最短中转衔接时间,如您需转乘外航航班,最短中转衔接时间请以外航实际公布为准。



温哥华国际机场


A 加拿大其他城市—温哥华—深圳

1、行李直接托运至深圳的中转:(需提前询问航司是否可以办理直接托运手续)

旅客到达温哥华 →从国内候机楼步行前往国际候机楼(无需在国内到达厅提取行李)→ 前往登机口 → 海航柜台办理值机手续(可询问托运行李情况)→ 登机

2、行李托运至温哥华的中转:

旅客到达温哥华 → 前往国内到达厅提取行李 →从国内候机楼步行国际候机楼→前往出发层海航值机柜台办理值机手续并交运行李 → 通过机场安检→ 前往登机口 → 登机


B 其他国家—温哥华—深圳

1、行李直接托运至深圳的中转:(需提前询问航司是否可以办理直接托运手续)

旅客到达温哥华→ 前往隔离区内国际中转区(无需办理移民局入境手续和提取行李)→通过机场安检→前往登机口→ 办理登机牌(可询问行李直挂情况) → 登机


2、行李托运至温哥华的中转:

旅客到达温哥华→办理移民局入境手续→ 前往行李厅提取托运行李→ 携带托运行李和随身行李通过海关→前往出发层海航值机柜台办理值机手续并交运行李 → 通过机场安检→ 前往登机口 → 登机


C 深圳—温哥华—加拿大其他城市

1、行李无法直接托运至最终目的地

2、行李托运至温哥华旅客到达温哥华→ 办理移民局入境手续 → 前往行李厅提取托运行李 → 携带托运行李和随身行李通过海关 →前往到达厅国内航班中转柜台办理值机手续 → 通过机场安检 → 前往登机口 → 登机


D 深圳—温哥华—其他国家

1、行李无法直接托运至其他国家

2、行李托运至温哥华旅客到达温哥华→办理移民局入境手续→ 前往行李厅提取托运行李→ 携带托运行李和随身行李通过海关→前往出发层值机柜台办理值机手续并交运行李 → 通过机场安检→ 前往登机口 → 登机


境外机场 海航航班所在航站楼 海航国际与外航国际互转 海航国际与外航国内互转
温哥华 国际航站楼

120分钟

120分钟

以上为海南航空最短中转衔接时间,如您需转乘外航航班,最短中转衔接时间请以外航实际公布为准。

  1. A.意大利其他城市—罗马—重庆:


    1.行李直接托运至最终目的地旅客到达罗马 → 直接从候机楼隔离区前往T3航站楼登机口(不需去往到达厅提取行李)→ 登机

    2.行李托运至罗马旅客 → 前往到达厅提取行李 → 按照罗马始发流程前往出发层海航值机柜台办理值机手续并交运行李 → 通过机场安检 → 前往登机口 → 登机


  2. B.重庆—罗马—申根其他城市/其他国家 :


    1.行李直接托运至最终目的地旅客到达罗马 → 直接从候机楼隔离区前往意大利国内航班中转柜台(不需去往到达厅提取行李)→ 前往柜台办理登机牌 → 前往登机口 → 登机。

    2.行李托运至罗马旅客 → 办理移民局入境手续 → 前往行李厅提取托运行李 → 携带托运行李和随身行李通过海关 → 前往出发层所乘航空公司值机柜台办理值机手续 → 通过机场安检 → 前往登机口 → 登机


  3. C 重庆—罗马—非申根其他城市/其他国家


    行李必须直接托运至最终目的地旅客到达罗马 → 请按候机楼内转机指引标志先通过欧盟安检 → 在候机楼内信息屏幕上(一般仅显示近两三个小时的出港航班信息)寻找自己后续航班的登机口(不需去往到达厅提取行李)→ 前往登机口 → 登机



  4. 最短中转衔接时间: 

    境外机场 海航航班所在航站楼 海航国际与外航国际互转 海航国际与外航国内互转

    罗马菲乌米奇诺国际机场

    T3航站楼

    120分钟(T3=T1/T2/T5)


    120分钟(T3到T3)

    120分钟(T3=T1/T2/T5)


    120分钟(T3到T3)

    以上为海南航空最短中转衔接时间,如您需转乘外航航班,最短中转衔接时间请以外航实际公布为准。


  1. A.北京首都-莫斯科-俄罗斯境外其他国家,在莫斯科机场的中转流程:


    国际中转行李可以直接托运到最终目的地,转机路线为:


    旅客下机→根据机场中转标识“TRANSFER”→向工作人员出示机票→办理登机牌,同时确认中转行李→通过安全检查→候机区候机→登机。


  2. B.北京首都-莫斯科-俄罗斯境内其他城市,在莫斯科机场的中转流程:


    行李只能托运到莫斯科,转机路线为:


    旅客下机→接受边防检查(入境卡签字)→提取托运行李→通过海关检查(填写申报单,如需要)→到B候机楼值机柜台办理值机手续和行李托运手续→通过安全检查→候机区候机→登机。


  3. C. 俄罗斯境外其他国家-莫斯科-北京首都,在莫斯科机场的中转流程:

    国际中转行李可以直接托运到最终目的地,转机路线为:

    旅客下机→根据机场中转标识“TRANSFER”→向工作人员出示机票→办理登机牌,同时确认中转行李→通过安全检查→候机区候机→登机。


  4. D. 俄罗斯境内其他城市-莫斯科-北京首都,在莫斯科机场的中转流程:

    行李只能托运到莫斯科,转机路线为:

    旅客下机→到C候机楼值机柜台办理值机手续和行李托运手续→接受边防检查、安全检查→候机区候机→登机。


  5. E. 北京首都-莫斯科-白俄罗斯,在莫斯科机场的中转流程:

    行李只能托运到莫斯科,转机路线为:

    旅客下机→接受边防检查(需持有有效俄罗斯签证,入境卡签字)→提取托运行李→通过海关检查(填写申报单,如需要)→到B候机楼值机柜台办理值机手续和行李托运手续→通过安全检查→候机区候机→登机。


  6. F. 白俄罗斯-莫斯科-北京首都,在莫斯科机场的中转流程:

    行李只能托运到莫斯科,转机路线为:

    旅客下机→提取托运行李→到C候机楼值机柜台办理值机手续和行李托运手续→接受边防检查(需持有有效俄罗斯签证)、安全检查→候机区候机→登机。

温馨提示:受疫情影响,目前莫斯科所有国际航班在C航站楼运行,国内航班在B航站楼运行。


最短中转衔接时间:


境外机场

海航航班所在航站楼

海航国际与外航国际互转

海航国际与外航国内互转

莫斯科

C航站楼

海航国际-外航国际:90分钟
外航国际-海航国际:140分钟

海航国际-外航国内:120分钟
外航国内-海航国际:170分钟


以上为海南航空最短中转衔接时间,如您需转乘外航航班,最短中转衔接时间请以外航实际公布为准。

  1. 1.托运行李只注明到曼彻斯特,未标明到最终目的地的转机路线:


    旅客下机→接受移民局检查→提取托运行李→接受海关检查→联程段航空公司值机柜台→办理登机牌和托运行李手续→安全检查→登机。


  2. 2.托运行李除了注明到曼彻斯特,还注明到最终目的地的转机路线(留在禁区内的旅客不需要经护照检查或清关手续):


    旅客下机前往中转候机中心→安全检查→联程段航空公司中转柜台 →办理登机牌,确认中转行李→登机。


最短中转衔接时间: 

境外机场 海航航班所在航站楼 海航国际与外航国际互转 海航国际与外航国内互转
曼彻斯特 T2航站楼

180分钟

180分钟

以上为海南航空最短中转衔接时间,如您需转乘外航航班,最短中转衔接时间请以外航实际公布为准。


  1. A.北京首都-布鲁塞尔-申根其他城市/其他国家,在布鲁塞尔机场的中转流程:


    1、托运行李条上只标明到布鲁塞尔,未标明最终目的站的转机路线:

    旅客下机→直走到尽头接受移民局检查→查看行李转盘提取托运行李→接受海关检查→出门既是到达层二楼,可看到迎宾人群→右转约20米电梯上楼到到达层三楼→大屏幕查看下一段联程航班值机柜台前往重新托运行李及办理登机牌→由出发层前往A区登机口。请注意安检过后A区是面对机坪左转

    2、行李条上除了标明到布鲁塞尔,还标明到最终目的站的转机路线:

    旅客下机→直走到接近移民局检查柜台前右转,有栏杆和中转A区的标识→过安检→直走接受海关检查→沿标识进入A区→查看显示屏(查看联程段航班号及登机口)→前往A区中转登机口→登机口办理联程航段登机牌,出示行李条确认中转行李→登机


  2. B.北京首都-布鲁塞尔-非申根其他城市/其他国家,在布鲁塞尔机场的中转流程:


    1、托运行李条上只标明到布鲁塞尔,未标明最终目的站的转机路线:

    无申根签证旅客的此类行李无法保障到目的地,务必在出发地办理行李联运到目的地

    有申根签证旅客:

    旅客下机→直走到尽头接受移民局检查→查看行李转盘提取托运行李→接受海关检查→出门既是到达层二楼,可看到迎宾人群→右转约20米电梯上楼到到达层三楼→大屏幕查看下一段联程航班值机柜台前往重新托运行李及办理登机牌→由出发层前往B区登机口。请注意安检过后B区是面对机坪右转

    2、行李条上除了标明到布鲁塞尔,还标明到最终目的站的转机路线:

    旅客下机→直走到接近移民局检查柜台前右转,有栏杆和中转B区的标识→过安检→左转后上楼到达B区,左手可见免税店入口→查看显示屏(查看联程段航班号及登机口)→前往B区中转登机口→登机口办理联程航段登机牌,出示行李条确认中转行李→登机


  3. C.由其他申根城市乘坐其他航空公司航班-布鲁塞尔-北京首都,在布鲁塞尔机场的中转流程


    1、托运行李条上只标明到布鲁塞尔,未标明后续前往中国的转机路线:

    旅客下机→查看行李转盘提取托运行李→接受海关检查→出门既是到达层二楼,可看到迎宾人群→右转约20米电梯上楼到到达层三楼→大屏幕查看下→前往海航柜台重新托运行李及办理登机牌→由出发层前往B区登机口。请注意安检过后B区是面对机坪右转。

    2、托运行李条上除了标明到布鲁塞尔,还标明到北京首都的转机路线:

    旅客下机→按标识前往三楼B区→通过一个落地玻璃长通道在尽头接收B区边防检查→查看屏幕到达B区海航HU492登机口→在登机口办理布鲁塞尔-北京的登机牌,出示并确认中转行李→旅客登机。


  4. D.由其他非申根国家-布鲁塞尔-北京首都,在布鲁塞尔机场的中转流程:


    1、行李条上只标明到布鲁塞尔,未标明后续前往中国的转机路线:

    无申根签证旅客的此类行李无法保障到目的地,务必在外站要求办理行李联运到目的地。

    有申根签证旅客:

    旅客下机→接受移民局检查→查看行李转盘提取托运行李→接受海关检查→出门既是到达层二楼/可看到迎宾人群→右转约20米电梯上楼到到达层三楼→大屏幕查看下→前往海航柜台重新托运行李及办理登机牌→→由出发层前往B区登机口。请注意安检过后B区是面对机坪右转。

    2、行李条上除了标明到布鲁塞尔,还标明到北京首都的转机路线:

    旅客下机→直走到接近移民局检查柜台前右转,有栏杆和中转B区的标识→过安检→向左转后上楼到达B区,左手可见免税店入口→查看显示屏(查看联程段航班号及登机口)→前往B区海航HU492登机口→登机口办理联程航段登机牌,出示行李条确认中转行李→登机。


最短中转衔接时间:

境外机场

海航航班所在航站楼

海航国际-外航国际

布鲁塞尔

B航站楼

70分钟

以上为海南航空最短中转衔接时间,如您需转乘外航航班,最短中转衔接时间请以外航实际公布为准。


    东京成田机场国际转国内

    成田机场国际转国内等信息中文网站,请点击此处查阅参考

    温馨提示:航站楼之间往来巴士相关信息,请点击此处查阅参考


    最短中转衔接时间: 

    境外机场 海航航班所在航站楼 海航国际与外航国际互转 海航国际与外航国内互转
    东京成田 T2航站楼

    外航国际-海航国际
    T3-T2:120分钟
    海航国际-外航国际
    T2-T3:130分钟
    外航国际-海航国际
    T2-T2:90分钟
    海航国际-外航国际
    T2-T2:90分钟
    外航国际-海航国际
    T1-T2:90分钟
    海航国际-外航国际
    T2-T1:90分钟

    外航国内-海航国际
    T3-T2:110分钟
    外航国内-海航国际
    T2-T2:90分钟
    海航国际-外航国内
    T2-T2:100分钟
    外航国内-海航国际
    T1-T2:90分钟
    海航国际-外航国内
    T2-T1:110分钟

    以上为海南航空最短中转衔接时间,如您需转乘外航航班,最短中转衔接时间请以外航实际公布为准。

海南航空中韩航线航班大连=首尔。在T1的航站楼抵离,仁川机场登机区可分为:T1航站楼、登机栋和T2航站楼三个区域。


A 大连周水子机场-仁川机场-第三国,在韩国仁川机场的中转流程:


国际中转行李,请提前联系航司确认:

1、第一航站楼内中转:

航班到达第一航站楼2楼旅客下机→转机安检(与出境时一样,转机时也需要进行安检)→访问转机服务台(未持有登机牌的转机旅客须访问第一航站楼4楼的转机服务台)→登机(前往第一航站楼3楼的登机口登机)

2、第一航站楼转登机栋:

航班到达第一航站楼2楼旅客下机→转机安检(与出境时一样,转机时也需要进行安检)→前往登机栋(乘坐第一航站楼地下1楼的摆渡列车前往登机栋)→访问转机服务台(未持有机票的换乘乘客需访问登机栋3楼的换乘柜台)→登机(移动到登机栋3楼的登机口登机)

3、第一航站楼转第二航站楼:

航班到达第一航站楼2楼旅客下机→转机安检(与出境时一样,转机时也需要进行安检)→前往登机栋(乘坐第一航站楼地下1楼的摆渡列车前往登机楼)→通过ATG(在登机栋地下1楼转机时,须前行10-20米后通过自动转机门(ATG))→前往第二航站楼(在登机栋地下1楼乘坐摆渡列车前往第二航站楼)→访问转机服务台(未持有登机牌的转机旅客须访问第一航站楼4楼的转机服务台。)→登机(前往第一航站楼3楼的登机口登机)


B大连周水子机场-仁川机场-韩国境内城市,在韩国仁川机场的中转流程:


国际中转韩国国内行李,请提前联系航司确认:

到达仁川机场后沿着转机(Transfer)标志移动→换乘安全检查(换乘时与出国一样进行安全检查)→换乘柜台(无换乘机票的乘客请在换乘柜台换取登机牌)→登机(确认登机口后移动到3楼的登机口)

注:

1、在仁川机场转乘国内航班的旅客不能走出入境大厅。

2、在T1-T2间转乘国内线时,在航站楼间移动需要花费一定时间,敬请参考。


C 第三国-仁川机场-大连周水子机场,在仁川机场的中转流程:


1、第一航站楼内中转:

航班到达第一航站楼2楼旅客下机→转机安检(与出境时一样,转机时也需要进行安检)→未持有登机牌的转机旅客须前往第一航站楼3楼前往海航航班登机口咨询换取登机牌→登机

2、登机栋转第一航站楼:

到达登机栋2楼旅客下机→移动到第1航站楼(在登机栋地下1楼利用班车移动到第1航站楼)→转机安检(与出境时一样,转机时也需要进行安检)→未持有登机牌的转机旅客须前往第一航站楼3楼前往海航航班登机口咨询换取登机牌→登机

3、第二航站楼转第一航站楼

航班到达第二航站楼2楼旅客下机→通过ATG(为了在第二航站楼2楼换乘需通过自动传送门(AGT))→移动到登机栋(使用第二航站楼地下1楼的班车移动到登机栋)→通过ATG(为了在登机栋地下1楼换乘需通过自动传送门(AGT))→移动到第一航站楼(在登机栋地下1楼利用班车移动到第一航站楼)→转机安检(与出境时一样,转机时也需要进行安检)→未持有登机牌的转机旅客须访问第一航站楼前往海航航班登机口咨询换取登机牌→登机


D 韩国境内城市-仁川机场-大连周水子机场,在仁川机场的中转流程:


韩国国内中转国际内行李,请提前联系航司确认:

旅客下机→乘坐自动扶梯前往3楼出境大厅→移动到登机口(确认登机口后移动到3楼的登机口,同时需要登机牌或电子机票)。

注:在T1-T2间转乘国内线时,在航站楼间移动需要花费一定时间,敬请参考。

最短中转衔接时间:


境外机场

海航航班所在航站楼

海航国际与外航国际互转

海航国际与外航国内互转

外航国内与海航国际互转

仁川机场

T1

T1=T1:70分钟
T1=T2:90分钟
T1转金浦机场:240分钟
金浦机场转T1:150分钟

T1-T1:100分钟
T1-T2:100分钟
T1-金浦机场:170分钟

T1-T1:110分钟
T2-T1:120分钟
金浦机场-T1:150分钟

以上为海南航空最短中转衔接时间,如您需转乘外航航班,最短中转衔接时间请以外航实际公布为准。


A 旅客未持有效申根签证,但有后续联程客票,重庆始发站为旅客办理到最终目的地的登机牌,行李托运至最终目的地,具体如下:


1、重庆-马德里-其他非申根国家/城市(T1=T4S)(联程航班),在马德里机场的中转流程:

国际中转行李可以直接托运到最终目的地,转机路线为:

旅客下机→根据机场中转标识“T4S”→到达T1中转INFO柜台(位于T1到达边防前)→向机场INFO柜台工作人员出示后段机票→机场工作人员安排内场中转大巴前往 T4S→重新办理安检手续→候机区候机(航班登机口与工作人员确认其行李号)→登机。


2、重庆-马德里-其他非申根国家/城市(T1=T1)(联程航班),在马德里机场的中转流程:

国际中转行李可以直接托运到最终目的地,转机路线为:

旅客下机→跟随机场中转标识步行内场中转→重新办理安检手续→候机区候机(航班登机口与工作人员确认其行李号)→登机。


B 旅客持有效申根签证,且有后续联程客票,重庆始发站为旅客办理到最终目的地的登 机牌,行李托运至最终目的地。具体如下:


1、重庆-马德里-其他申根国家/城市(T1=T2/T3/T4)(联程航班)

旅客下机→强制入境西班牙→重新办理安检手续→候机区候机(航班登机口与工作人员确认其行李号)→登机。

2、重庆-马德里-其他非申根国家/城市(T1=T1/T4S)(联程航班)

旅客下机→强制入境西班牙→重新办理安检手续→候机区候机(航班登机口与工作人员确认其行李号)→登机。


C 旅客持有效申根签证,但持非联程客票的旅客,重庆始发站为旅客办理到马德里的登机。


旅客下机→入境西班牙→提取行李→重新办理后段值机手续→重新托运行李→重新办理安检手续→候机区候机(航班登机口与工作人员确认其行李号)→登机。


D 西班牙境外其他国家-马德里-重庆,在马德里机场的中转流程:

国际中转行李可以直接托运到最终目的地,转机路线为:

旅客下机→根据机场中转标识→通过安全检查→到达T1→根据机场大屏幕信息到达海航登机口 →向海航登机口工作人员出示机票→办理登机牌,同时确认中转行李→候机区候机→登机。


E 西班牙境内其他城市-马德里-重庆,在马德里机场的中转流程:

行李只能托运到马德里,转机路线为:

旅客下机→提取托运行李→到候机楼值机柜台办理值机手续和行李托运手续→接受边防检查、安全检查→候机区候机→登机。


最短中转衔接时间:


境外机场

海南航空所在航站楼

海航国际与外航国际互转

海航国际与外航国内互转

马德里

T1航站楼

外航国际-海航国际:
T1-T1:60分钟
T2/T3-T1:60分钟
T4-T1:150分钟
T4S-T1:165分钟
海航国际-外航国际
T1-T1:90分钟
T1-T2/T3:90分钟
T1-T4:150分钟
T1-T4S:165分钟

外航国内-海航国际:
T1-T1:60分钟
T2/T3-T1:60分钟
T4-T1:150分钟
T4S-T1:165分钟
海航国际-外航国内
T1-T1:90分钟
T1-T2/T3:90分钟
T1-T4:150分钟
T1-T4S:165分钟



*以上最短中转衔接时间仅供参考,请以第二段承运公司实际公布为准。

A 其他城市/国家/地区-贝尔格莱德-北京

按照机场指示牌走中转通道→中转通道打印后段登机牌→出示行李条并与中转通道工作人员确认行李信息(行李号、件数、重量)→按照机场指示牌走中转安检通道,登机。


B 北京—贝尔格莱德—其他城市/国家/地区,针对北京始发后续有转机航班的旅客

1、北京-贝尔格莱德-其他城市:登机牌办理至贝尔格莱德,行李办理至贝尔格莱德,旅客到达贝尔格莱德后需提取行李过海关查验。

按照机场指示牌经过护照查验→行李到达区提取行李、过海关→重新按照机场信息去航站楼办理后段航班值机→获取登机牌、办理托运→过安检、护照查验、登机。

2、北京-贝尔格莱德-其他国家/地区:旅客续程航班起飞时间需在抵达贝尔格莱德后24小时之内,登机牌办理至贝尔格莱德,行李办理至目的地。

按照机场指示牌走中转通道→中转通道打印后段登机牌→出示行李条并与中转通道工作人员确认行李信息(行李号、件数、重量)→按照机场指示牌走中转安检通道,登机。

3、如非中国籍旅客在贝尔格莱德无签证中转(TWOV),旅客续程航班起飞时间需在抵达贝尔格莱德后24小时之内,旅客需要在出行前确认是否满足最终目的地的签证要求。

提前与始发站工作人员确认是否满足最终目的地的要求→到达贝尔格莱德后按照机场指示牌走中转通道→在中转通道打印后段登机牌→出示行李条并与中转通道工作人员确认行李信息(行李号、件数、重量)→按照机场指示牌走中转安检通道,登机。


最短中转衔接时间:


境外机场

海南航空所在航站楼

海航国际与外航国际互转

海航国际与外航国内互转

贝尔格莱德

T2航站楼

90分钟



*以上为海南航空最短中转衔接时间,仅供参考,如您需转乘外航航班,最短中转衔接时间请以外航实际公布为准。

A 新西兰其他城市—奥克兰—深圳

1、行李直接托运至奥克兰:旅客手中没有奥克兰-深圳段登机牌旅客搭乘国内航班到达奥克兰→在国内航班到达提取行李→前往奥克兰国际出发大厅→海航值机柜台办理值机手续并托运行李→通过机场安检→前往登机口→登机

温馨提示:海航值机柜台在起飞前3个半小时开放

2、行李托运至深圳:旅客到奥克兰国内机场→直接前往奥克兰国际出发→海航值机柜台办理值机手续并提供行李牌收据→通过机场安检→前往登机口→登机

温馨提示:海航值机柜台在起飞前3个半小时开放


B 深圳—奥克兰—新西兰其他城市

1、不论行李是否直接托运至最终目的地,旅客到奥克兰→办理移民局入境手续→前往行李厅提取托运行李→携带托运行李和随身行李通过海关→前往奥克兰国内航站楼→找到其承运航空公司柜台→办理值机/托运行李→通过机场安检→前往登机口→登机

C 深圳—奥克兰—转其他航司去新西兰境外第三国

1、行李直接托运至最终目的地旅客到奥克兰→前往奥克兰国际中转出发大厅→通过机场安检→找到其承运航空公司值机柜台/登机口 → 办理登机牌/提供行李收据→登机

2、行李托运至奥克兰的旅客到奥克兰→办理移民局入境手续(对于持有中转签证的旅客,无法入境,需要联系机场工作人员协助办理行李中转)→前往行李厅提取托运行李→携带托运行李和随身行李通过海关→前往奥克兰国际出发大厅→找到所乘航空公司值机柜台办理值机手续→通过机场安检→前往登机口→登机


最短中转衔接时间:


境外机场

海南航空所在航站楼

海航国际与外航国际互转

海航国际与外航国内互转

奥克兰

国际航站楼

120分钟

150分钟



*以上为海南航空最短中转衔接时间,仅供参考,如您需转乘外航航班,最短中转衔接时间请以外航实际公布为准。

哈巴罗夫斯克不接受无签证转机,到达哈巴罗夫斯克转机前往其他国家的旅客,必须持有效的俄罗斯签证入境,方可继续后续行程。


A 哈尔滨-哈巴罗夫斯克-俄罗斯其它城市

登机牌办理至哈巴罗夫斯克→行李办理至哈巴罗夫斯克→旅客到达哈巴罗夫斯克后需提取行李过海关查验再前往后续航司所在航站楼的值机柜台办理值机手续。


B 哈尔滨-哈巴罗夫斯克-白俄罗斯(旅客必须持有效的俄罗斯签证可在俄罗斯入境)


登机牌办理至哈巴罗夫斯克→行李办理至哈巴罗夫斯克→旅客到达哈巴罗夫斯克后需入境俄罗斯→提取行李过海关查验再前往后续航司值机柜台办理值机手续。


C 俄罗斯其他城市-哈巴罗夫斯克-哈尔滨

旅客到达哈巴罗夫斯克后需自行提取行李,前往海航所在航站楼的值机柜台办理值机手续。


D 其他国家-哈巴罗夫斯克-哈尔滨(旅客必须持有效的俄罗斯签证可在俄罗斯入境)

到达哈巴罗夫斯克后需自行提取行李再前往海航所在航站楼值机柜台办理值机手续。


E 白俄罗斯-哈巴罗夫斯克-哈尔滨(旅客必须持有效的俄罗斯签证可在俄罗斯出境)

到达哈巴罗夫斯克后需自行提取行李再前往海航所在航站楼值机柜台办理值机手续。


最短中转衔接时间:


境外机场

海南航空所在航站楼

海航国际与外航国际互转

海航国际与外航国内互转

哈巴罗夫斯克

国际航站楼

150分钟

160分钟



*以上最短中转衔接时间仅供参考,请以第二段承运公司实际公布为准。

A.海航国际航班曼谷互转外航国际航班


抵达曼谷国际机场(请确认下一段航班的航空公司),根据隔离区内中转指示牌前往隔离区内航空公司中转柜台区域办理值机(中转航班值机时间内中转柜台有工作人员值守)。

具体流程:抵达-隔离区安检(各个不同区域的中转柜台附近,都设有不同的隔离安检,根据指示牌识别)-隔离区中转柜台办理登机牌-中转出发登机口-登机。

注:该流程仅限可与海航实现行李直达服务的航司间互相中转,其他航司请持有相应签证入境,提取托运行李,通过海关后,前往4楼出发厅下一段航司值机柜台办理值机及行李托运。


B 海航国际航班曼谷中转外航国内航班


抵达曼谷国际机场,通过移民局,提取行李出海关,通过扶梯或直梯前往4楼出发厅,在下一航程的航空公司值机柜台办理值机。

具体流程:抵达-通过移民局-提取托运行李-通过海关-到达4楼值机大厅-根据指示牌前往航空公司柜台-办理值机-通过安检-前往登机口-登机。


C 外航国内航班曼谷中转海航国际航班


抵达曼谷国际机场,国内到达行李转盘提取行李,通过扶梯或直梯前往4楼出发厅,到达海南航空值机柜台办理值机及行李托运。

具体流程:抵达-提取托运行李-到达4楼值机大厅-根据指示牌前往航空公司柜台-办理值机-通过安检-通过移民局-前往登机口-登机。

最短中转衔接时间:


境外机场

海航航班所在航站楼

海航国际与外航国际互转

海航国际与外航国内互转

曼谷

只有一个航站楼

90分钟

120分钟

以上为海南航空最短中转衔接时间,如您需转乘外航航班,最短中转衔接时间请以外航实际公布为准。


A 泰国其他城市—普吉—广州白云


1、行李直接托运至广州白云的中转:(如购买联程客票经普吉中转海南航空航班,需提前咨询航司是否可以办理直接托运手续)

旅客到达普吉→从国内候机室步行前往国际候机室(需在国内到达厅提取行李)→前往出发厅海南航空值机柜台办理值机手续(可询问托运行李情况)→通过机场安检并办理移民局出境手续→前往登机口→登机

2、行李托运至普吉的中转:

旅客到达普吉→前往国内到达厅提取行李→从国内候机室步行国际候机室→前往出发厅海航值机柜台办理值机手续并交运行李→通过机场安检并办理移民局出境手续→前往登机口→登机。


B 其他国家—普吉—广州白云


1、行李直接托运至广州白云的中转:(如购买联程客票经普吉中转海南航空航班,需提前咨询航司是否可以办理直接托运手续

旅客到达普吉→前往隔离区内国际中转区(需提前通知航司,无需办理移民局入境手续和提取行李)→通过机场安检→前往登机口→办理登机牌(可询问行李是否能托运至目的地)→登机

2、行李托运至普吉的中转:

旅客到达普吉→办理移民局入境手续→前往行李厅提取托运行李→携带托运行李和随身行李通过海关→前往出发层海航值机柜台办理值机手续并交运行李→通过机场安检并办理移民局出境手续→前往登机口→登机


C 广州白云—普吉—泰国其他城市


1、行李无法直接托运至最终目的地

2、行李托运至普吉:

旅客到达普吉→办理移民局入境手续→前往行李厅提取托运行李→携带托运行李和随身行李通过海关→从国际候机室步行前往国内候机室→前往柜台办理值机手续→通过机场安检→前往登机口→登机


D 广州白云—普吉—其他国家


1、行李直接托运至其他国家的中转:(如持有同海南航空有联运协议的联程客票且当天中转的旅客,需提前咨询航司是否可以办理直接托运手续)

旅客到达普吉→前往隔离区内国际中转区(需提前通知航司,无需办理移民局入境手续和提取行李)→通过机场安检→前往登机口→办理登机牌(可询问行李是否能托运至目的地)→登机

2、行李托运至普吉的中转:

旅客到达普吉→办理移民局入境手续→前往行李厅提取托运行李→携带托运行李和随身行李通过海关→前往出发层值机柜台办理值机手续并交运行李→通过机场安检并办理移民局出境手续→前往登机口→登机

最短中转衔接时间:


境外机场

海航航班所在航站楼

海航国际与外航国际互转

海航国际与外航国内互转

普吉

T1国际航站楼

60分钟

90分钟

以上为海南航空最短中转衔接时间,如您需转乘外航航班,最短中转衔接时间请以外航实际公布为准。


温馨提示:您如果乘坐大陆始发的航班前往台北中转,需持有入台证或入境台北签证。相应流程可能会发生临时变化,请以当地机场的现场中转安排为准。为保障您的顺利出行,请您在出行前务必了解当地机场或第一入境点的信息。


A 广州/北京首都—台北—台湾其他城市


行李托运至台北桃园机场:

1、旅客须持有入台证或入境台北签证,免签证国家不受限。

2、旅客下机→检疫→证照查验→提取托运行李→接受海关检查→旅客自行转乘机场捷运、巴士或出租车至台北松山机场办理(车程约一小时):


B 广州/北京首都—台北—其他国家或地区


1、行李托运至台北桃园机场:

旅客下机→检疫→证照查验→提取托运行李→接受海关检查→T2(3F)或T1出境大厅下一航段航空公司值机柜台办理登机牌及托运行李手续→安全检查→证照查验→登机。

2、行李托运至最终目的地(不入境,航站楼管制区内中转):

旅客下机→检疫→下一航段航空公司中转柜台办理登机牌→中转区安全检查→登机。

3、行李托运至最终目的地(入境台北,持有入超证或入境台北签证):

旅客下机→检疫→证照查验→接受海关检查→T2(3F)或T1出境大厅下一航段航空公司值机柜台办理登机牌→安全检查→证照查验→登机。


C 台湾其他城市—台北—广州/北京首都


行李托运至台北松山机场:

旅客抵达台北松山机场→提取托运行李→旅客自行转乘机场捷运、巴士或出租车至桃园机场办理(车程约一小时)→前往T2航站楼海南航空值机柜台办理登机牌及托运行李手续→安全检查→证照查验→登机。


D 其他国家或地区—台北—广州/北京首都


1、行李直接托运至大陆境内城市的中转(需持有联程客票):

旅客下机→检疫→前往海南航空T2中转柜台(由中华航空代理,位于D边转机柜台)领取登机牌,并将始发站行李收据一并出示给中转柜台服务人员→安全检查→登机。

2、行李托运至台北桃园机场:

旅客须持有入台证或签证,免签证国家不受限。

旅客下机→检疫→证照查验→提取托运行李→接受海关检查→前往T2(3F)航站楼海南航空值机柜台办理登机牌及托运行李手续→安全检查→证照查验→登机。

最短中转衔接时间:


境外机场

海航航班所在航站楼

海航国际与外航国际互转

海航国际与外航国内互转

台北桃园

T2(3F)航站楼

T2转T2:90分钟

T2转T1:120分钟


以上为海南航空最短中转衔接时间,如您需转乘外航航班,最短中转衔接时间请以外航实际公布为准。