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Premios y distinciones - El legendario servicio de 5 estrellas de Hainan Airlines
1999 a 2008: "Premio de los pasajeros de aviación civil" durante diez años seguidos.
Septiembre de 2009: galardón "CCTV 60-Year Brand" a las marcas con 60 años de trayectoria concedido por la cadena de televisión China Central Television Network.
Diciembre de 2009: reconocimiento por parte de SKYTRAX como la primera línea aérea de 4 estrellas de China Continental.
Enero de 2011: reconocimiento "World SKYTRAX 5-Star Airline" como primera aerolínea de 5 estrellas de China Continental de la historia.
Diciembre de 2011: reconocimiento como la "mejor aerolínea de China" por parte de la prestigiosa revista de viajes Global Traveler.
Diciembre de 2011: inclusión en la clasificación de las 50 marcas más valiosas de China por parte de BRANDZ con un valor total de marca de 427 millones de dólares estadounidenses.
Enero de 2012: consecución del quinto puesto en la clasificación de las aerolíneas más seguras del mundo según la revista alemana de aviación Aero International, toda una autoridad en materia de seguridad aérea.
Marzo de 2012: renovación del título de aerolínea de 5 estrellas de SKYTRAX.
Marzo de 2012: renovación de los dos títulos de SKYTRAX como mejor aerolínea en China y como aerolínea con el nivel de servicio más destacado de la región de China.
Diciembre de 2012: renovación del reconocimiento como una de las 50 marcas más valiosas de China por parte de BRANDZ.
Abril de 2013: certificación como aerolínea de 5 estrellas de SKYTRAX por tercer año consecutivo.
Noviembre de 2015: Hainan Airlines acumula más de 5 millones de horas de vuelos seguros desde el comienzo de sus operaciones y obtiene el reconocimiento "Flight Safety 5-Star Award" de la CAAC.
Febrero de 2016: inclusión en la clasificación de las 5 aerolíneas más seguras de la JACDEC.