网上值机帮助页面

如何填写姓氏?

请输入您的姓名氏,如乘机人姓名为“张三”,则输入格式为“Zhang”。

如何填写证件类型和号码?

目前网站支持的证件类型有三种:身份证件,护照,电子客票号,您可以任选其一 ,并输入对应的证件号码来办理网上值机。

部分机场暂不支持网上值机A4纸登机牌登机

以下始发机场暂不支持网上值机A4纸登机牌登机服务,请您提前3小时到机场人工值机柜台换开机场登机牌,由机场工作人员核对旅客资料无误后方可登机。 具体始发机场为:北京(国际始发航班)、曼谷、莫斯科、圣彼得堡、特拉维夫、布拉格、卡尔加里、曼彻斯特、圣何塞(美国)、洛杉矶、巴黎、东京成田、东京羽田、普吉岛、拉斯维加斯、墨尔本、奥克兰(新西兰)、札幌新千岁、阿拉木图、南宁、长春、榆林、百色、安庆、包头、秦皇岛、长治、延庆、衡阳、佳木斯、锦州、绵阳、满洲里、石家庄、三明、唐山、温州、乌海、西宁、营口、张家口、珠海。

注意事项

点击查看网上值机注意事项