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社會責任

 

海航努力探索企業參與社會公益、扶貧、慈善事業的模式,初步形成了海航社會公益工作的體系,主要工作內容有:支持教育、幫孤助殘、扶貧賑災、環境與文物保護、精神文明建設等五大類。

截至2012年12月31日,海航向自然災害地區、貧困地區、殘疾人聯合會、慈善總會、紅十字會、青少年發展基金會、婦女發展基金會、中華見義勇為基金會、環境保護協會等地區、單位或個人捐款捐物價值逾8億元,為社會公益事業的發展做出了突出貢獻,得到社會的廣泛讚揚。

 

光明行

自2004年7月在青海省果洛自治州班瑪縣正式啟動“海航--青藏高原10年光明行動”以來,該活動已先後在青海、西藏、四川、內蒙古、新疆、甘肅等地為約3000名各族貧困白內障患者進行了複明治療,得到了當地政府和群眾的高度讚揚。

2010年11月,“海航光明行”從中國走向世界,為辛巴威、馬拉維當地的612名白內障患者實施免費複明手術。

 

至善井

2003年,海航創建10周年時,為了回報海南人民,海航制訂“至善井”計畫,計畫投資2000萬元,用10年時間為海南缺水地區打一百口水井,配合人民政府解決“飲水”的難題,幫助當地群眾早日奔小康。

截至2012年底,海航已在海口、文昌、澄邁等地完成“至善井”71口,解決了約15萬人的飲水困難問題,同時使部分地區的農田得到灌溉。

 

國家行動

2008年5月12日14:28,汶川地震發生,海航成立了“5•12地震災害救援援助工作小組”,負責災區傷患運輸、人員運送、救災物資運送、旅客疏散等各項工作的總體部署和全面指揮,隨時調用人力、物力、飛機運力全力支援地震災區的搶險救災工作。據統計,在汶川地震中,海航累計執行抗震救災航班約100班,總飛行近200個小時,飛行成本折合人民幣1200多萬元。

而同樣,在2010的玉樹地震中、舟曲山洪泥石流等災害中,海航時刻以國家需要為己任,為國家抗震救災貢獻力量。

2011年2月23日—3月5日,一場自新中國成立以來最大規模的撤離海外公民行動震動世界。在這次歷時11天的“驚天大撤離”中,海航共計派出包機15架次,30個航班,飛赴希臘克里特島、突尼斯傑爾巴島等地接回中國同胞4054名,累計耗資3900多萬人民幣。為此,海航榮獲中國民航局撤僑航班保障“先進集體”和“先進個人”榮譽稱號。

 

海航在發展的過程中,無時不刻都在關注著國家與社會的環境發展。通過植樹造林,修復文物、環境調研等形式,海航將節能環保理念融入了企業創新工作的全過程,通過不斷創新,為全社會的節能減排和綠色環保事業共用著力量。在公司發展與服務品質提升的同時,又兼顧到資源節約和環境保護。

 

節能減排

2008年,海航在中國民航首家引進國際航協的綠色團隊進行燃油效率差距分析,專家組對海航飛行運行的各環節進行詳細調研分析,開啟了資料驅動節能減排的征程。

2012年,節能減排團隊開始研究能夠準確評價公司能耗的燃油效率指標體系,初步建立了以修正噸公里耗油為核心指標的燃油效率指標體系,通過修正噸公里指標的監控預警。

2012年,通過年初的KPI指標制定、定期和不定期抽查、專案評審、專家諮詢等形式的多緯度管控模式的組合推行,常規節能減排項目實現全年節約燃油消耗3.1萬噸,實減排二氧化碳近10萬噸。

 

以民航強國戰略為主導,加速國際化佈局,傾力打造規模和運營能力居世界前列的航空公司。

海南航空秉承“東方待客之道”,宣導“以客為尊”的服務理念。從滿足客戶深層次需求出發,創造全新飛行體驗,改變旅客期望,立志成為中華民族的世界級航空企業和世界級航空品牌。