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2021/05/08

尊敬的旅客:

鑑於當前國內中高風險地區不斷增多,人員流動帶來的疫防壓力不斷增大,航空器上存在人員交叉感染的風險,建議非必要請留在當地,避免出行風險。如確有急事來烏,將面臨集中醫學觀察風險,會耽誤您的行程,建議取消或推遲來烏行程。如您確定來烏魯木齊,為方便您在各環節順利乘機,請您務必仔細閱讀以下告示,並提前做好相應準備。


一、烏市政策

政策類目

政策詳解

體溫要求

體溫≥37.3℃的旅客不予登機

掃健康碼

微信搜索小程序“國家政務服務平台”,選擇登陸--信息申報--獲取防疫健康信息碼。防疫健康碼顯示為“綠碼”(未見異常)或“低風險”,可正常辦理乘機手續。

如家庭成員無手機,可通過同行人員申請電子“家人健康碼”。實在無法填寫電子版健康申明的旅客,經航司審批同意,聯繫工作人員填寫紙質版《進烏航班登記表》。

掃軌跡碼

通過短信、掃行程碼等形式獲取三大手機運營商軌跡查詢信息,並保存當日短信、當日截圖(乘機當日截圖有效)至少2天,以備相關部門查驗。

移動:CXMYD 發送至10086,再依據回复短信輸入身份證後4位;

聯通:CXMYD#開戶證件後4位至10010;

電信:CXMYD#身份證證件後4位至10001。

核酸檢測報告

1.請務必仔細查閱本告知書下方國內重點地區旅居史旅客赴烏的核酸檢測報告攜帶要求。其他地區人員提倡攜帶7日內核酸檢測報告出行。

2.核酸檢測報告時間均指採集時間至計劃起飛時間。如核酸檢測報告採集時間僅有日期,而未標明具體時間的,默認為採集為當日零點。如1月19日採樣,未標註幾時幾分採樣,默認時間為1月19日零點。

一類重點管控旅客

下述旅客抵烏後將對本人和密切接觸者進行集中醫學觀察,如機上座位不能滿足與其它旅客3排間隔,將不能確保您能順利成行。如機上座位可滿足隔離要求,機上座位將安排在經濟艙最後排,公務艙旅客需按降艙辦理。謝謝您的理解和配合。

1.客艙中出現發熱旅客;

2.入境14天以內的境外(不含澳門)旅居史人員;

3.境外輸入確診病例及無症狀感染者出院後未滿14日集中隔離醫學觀察來烏的旅客;

4.衛健委推送的“密接名單”旅客;

5.針對烏魯木齊防疫大數據名單中部分人員,落地烏市後進行篩查研判,對旅客本人及密切接觸者醫學觀察14天。

注:密切接觸者是指旅客的前後三排及本排旅客。

近期有境外旅居史旅客

35天內有境外旅居史旅客,請提前根據下述要求做好行程安排,請攜帶解除醫學觀察證明乘機,並主動提供給工作人員檢查。

1.入境14天以內的境外(不含澳門)旅居史人員(目標旅客),抵烏後對其本人和密切接觸者實施進行集中醫學觀察;

2.境外輸入確診病例和無症狀感染者出院後14天內來烏的旅客,抵烏後對本人實施集中醫學觀察;

3.入境15天(含)-28天(含)境外(不含澳門)旅居史人員,僅對本人進行集中醫學觀察;目的地非本市,從本市經停中轉,不出機場候機廳的,准予中轉通行;需在本市經停過夜的,本人轉運至留觀賓館,次日點對點送往機場、車站,予以通行;

4. 入境29天(含)-35天(含)境外(不含澳門)旅居史人員,目的地為本市的,本人臨時集中管理,做核酸和雙抗,無異常後通行;目的地非本市的,經停本市中轉(24小時內),准予通行;

5. 澳門旅居史旅客如同時有其他境外旅居史人員按上述1-4執行;

6. 如係境外輸入確診病例及無症狀感染者無排查時間限制。

疆內其他地州旅客

提倡攜帶7日內核酸檢測報告出行,如無7日內核酸檢測陰性報告的,送區縣進行集中管理做核酸檢測,核酸檢測陰性後,居家健康管理14日。

國內重點地區旅居史旅客

目前國內無中高風險地區。



二、溫馨提示

  

1.因疫情防控需要,烏魯木齊進港航班小動物托運、無人陪伴(兒童/孕婦/老人)服務、擔架服務申請暫停。

2.因疫情防控需要,疫情期間暫停為最終目的地為烏魯木齊的旅客辦理通程值機,如您搭乘中轉聯程兩段或多段航班,最終抵達烏魯木齊市的,行李及登機牌僅能辦理至中轉站,您需要在中轉站重新提取行李辦理。

  

3.落地後的具體處置措施以機場防疫單位現場通知為準。請您務必如實申報個人信息,遵守機場相關政策法規,如有不實申報,將承擔相應法律責任。

  

感謝您的理解與配合,祝您旅行愉快,謝謝!

海南航空控股股份有限公司

詳情請點擊查看https://www.hnair.com/guanyuhaihang /hhdt/hhgg/cxts/2021/202101/t20210120_47175.html 查詢。

2021/05/06

尊敬的旅客:

  

您好!根據海口、三亞、瓊海疫情防控要求,為方便您在各環節順利乘機,請您務必仔細閱讀以下告示,並按照提示提前做好相應準備。

  

一、個人健康申報

  

1、如果您近期有發熱(體溫≥37.3°)、乾咳等症狀或者正在服用止咳藥、退燒藥請主動報告工作人員。

 

2、請您務必如實申報健康狀況,不得採用服降溫、止咳藥物等方式隱瞞發熱、乾咳等症狀。

3、請您提前申領健康碼(其中赴海口航班需申領國家一體化政務服務平台防疫健康信息碼或海南健康碼;赴三亞航班申領國家一體化政務服務平台防疫健康信息碼、海南健康碼及國內任意地方健康碼均可;赴瓊海航班需申領海南健康碼),並在始發站及目的站主動向工作人員出示。 (國家政務服務健康碼海口碼瓊海碼三亞碼

  

4、如您的家庭成員無法使用手機掃二維碼形式填報,可通過同行人員申請“海南健康碼”中的“家人健康碼”。

  

5、如您因客觀原因無法填寫電子版健康申明,請告知地面人員和乘務員,領取紙質版《個人健康申報表》填寫,並自行攜帶下機,以備目的站人員檢查。

 

二、個人旅居史情況

1、請您提前通過三大通信運營商平臺查詢近期旅行軌跡並截圖留存,以備相關部門查驗。短信查詢(優先推薦)及掃碼方式填寫如下:

     

移動:CXMYD 發送至10086,再依據回復短信輸入身份證後4位;

  

聯通:CXMYD#開戶證件後4位至10010;

  

電信:CXMYD#身份證證件後4位至10001

 

疫情防控行程行程查驗(微信)

   

2、如您近期有境外、國內重點地區旅居史,請您提前知悉以下疫情管控政策,也請您如實告知工作人員。

 
  

1)赴海口航班:

  
                                                                         

境外管控

      1、14天內有澳門地區旅居史的入瓊人員,如14天內無國外或其他境外地區旅居史,持有7天內核酸檢測陰性證明或包含7天內核酸檢測陰性資訊的“健康碼”,正常通行。

  

      2、其他省份入境未滿14天的境外旅居史人員禁止入瓊。

    

      3. 對滿14天且不滿21天的入境來瓊人員,需持有7天內核酸檢測陰性證明和解除隔離證明,並提前閱知《入境來瓊人員個人防護告知書》

  

境內風險地區管控

1.一類地區管控要求:目前暫無一類地區

2.二類地區管控要求:目前暫無二類地區

備註 1.如提供電子核酸檢測證明,須有印章或者醫師簽名。
2.核酸檢測報告時間均指出報告時間至計畫起飛時間。如核酸檢測報告僅有日期,而未標明具體時間的,默認為當日零點。
     
     


  
     

2)赴三亞航班:

  


  
                                                                             

境外管控

  

      1.澳門入關人員憑入關當日所持有效核酸檢測證明及健康碼正常通行。

  

      2.對於入境未滿14天人員一律勸退禁止流入三亞。

      3.對於“入境已滿14天(含)未滿28天”人員,需提前閱知《入境來瓊人員個人防護告知書》

  

境內風險地區管控

1.一類地區管控要求:目前暫無一類地區
2.二類地區管理要求:目前暫無二類地區

備註 核酸檢測報告時間均指出報告時間至計畫起飛時間。如核酸檢測報告僅有日期,而未標明具體時間的,默認為當日零點。


  
  
     

3)赴瓊海航班:

  



                             

境外管控

  

      1、集中隔離剛好滿14天人員,請做好7天的自我健康監測,並在第7天進行一次免費核酸監測。

  

      2、對於“入境已滿14天(含)未滿28天”人員,需提前閱知《入境來瓊人員個人防護告知書》

  

      3、近14天內有澳門旅居史人員,且14天內無外國或其他境外地區旅居史,可憑綠色健康碼和行程碼及入境時7天內陰性核酸證明,抵瓊後正常放行。

境內風險地區管控

1、一類地區管控要求:目前暫無一類地區
2、二類地區管理要求:目前暫無二類地區

備註 核酸檢測報告時間均指採樣時間至計畫起飛時間。如核酸檢測報告僅有日期,而未標明具體時間的,默認為當日零點。


     



三、溫馨提示

  

請您務必如實提供個人資訊,遵守機場相關政策法規,如故意填報虛假資訊、隱瞞疫情高發區或境外旅居史,將承擔相應法律責任。

     

感謝您的理解與配合。

    

海南航空控股股份有限公司

     

詳情請點擊查看https://www.hnair.com/guanyuhaihang/hhdt/hhgg/cxts/2021/202101/t20210120_47174.html 查詢。

2021/05/06

尊敬的旅客:

為確保國際旅行健康安全,降低疫情跨境傳播風險,根據疫情防控要求,所有的出入境人員須進行健康申報,請您按照以下路徑提前申請,並在始發站機場向工作人員出示。

1、微信搜索“海關旅客指尖服務(customs pocket declaration)”進行申報;

2、掃描以下二維碼進行申報(請點擊此處查看二維碼< /a>)。

該申報有效時間不能早於出入境前24小時,申報碼生成後建議您截圖保存,您也可通過點擊“查看記錄(View Records)”進行查看。

感謝您的支持與配合。




溫馨提示:除座位號外其他信息旅客均可以提前填寫(座位號欄可填寫暫無,先提交獲取二維碼),待值機後重新點擊健康申報更新座位號信息即可(其餘信息只要正確提交過一次即可自動保存)。

附圖:申報入口,點擊此處查看示例圖

海南航空控股股份有限公司

2021/04/29

尊敬的旅客:

為確保國際旅行健康安全,降低疫情跨境傳播風險。凡搭乘海航布魯塞爾-北京航班赴華的旅客,需增持疫苗接種證明或IGG陰性證明方可乘機。具體要求如下:

1.比利時本地始發赴華旅客需提供比利時檢測機構出具的IGG陰性證明或疫苗接種證明;

2.從第三國入境比利時赴華的旅客需提供始發國及比利時檢測機構出具的IGG陰性證明或疫苗接種證明;

3.第三國始發經布魯塞爾機場中轉區赴華的旅客需提供始發國檢測機構出具的IGG陰性證明或疫苗接種證明;

以上檢測的採樣時間需在預計始發國出發或布魯塞爾-北京航班起飛前48小時之內。

其他乘機材料,如PCR、IGM陰性證明、帶“HS”或“HDC”標識的綠色健康碼、健康狀況聲明書等仍按照中國駐始發國使館和中國駐比利時使館的要求執行。如您提供虛假信息將導致行程受阻,須承擔相應法律責任;如被拒絕登機,請您聯繫原出票地進行客票改期或退票。

感謝您的支持與配合!

海南航空控股股份有限公司

2021/04/21

尊敬的旅客:

自2021年5月1日0時至5月31日24時,海南航空每周可執行國際航線2條,具體計劃和第一入境分流點如下:

入境口岸 區域 航班號 航線 周班次(當地時間) 第一入境點 執行日期
去程 回程
北京 北美 HU7975/7976 北京(首都)=多倫多 週二、週六 週三、週日 週三回程入境點為北京
週日回程入境點為西安
5月1日-5月31日
歐洲 HU491/492 北京(首都)=布魯塞爾 週一、週五 週二、週六 西安 5月1日-5月31日


以上航班計劃和第一入境點可能會有變化,請以系統查詢為準。

由此給您帶來的不便,敬請諒解,感謝您的理解與支持。

海南航空控股股份有限公司

2021/03/16

尊敬的旅客:

  因新型冠狀病毒疫情影響,國內各地機場對旅客乘機均有相關要求,詳細信息可點擊此處查閱參考。疫情控制期間,各地的相關要求會有相應的調整及變化,實際情況請以當地政策為準。

  海南航空溫馨提示您,出行前請密切關注相關信息,以免因當地政策變化給您的出行帶來不便。

海南航空控股股份有限公司

2021/03/02

尊敬的旅客:

根據加拿大政府最新要求,除豁免人群外,凡搭乘民航入境加拿大的國際旅客(5歲及以上)必須向航空公司出示核酸陰性檢測報告(採樣時間為入境加拿大的航班起飛前72小時內)。始發站將進行查驗以確保旅客持有符合要求的核酸報告,否則將面臨拒載。

其他入境政策(包括ArriveCAN申報、強制落地核酸檢測以及隔離政策等)以加拿大移民局的最新要求為準,網址請點擊此處查看

海南航空控股股份有限公司

2021/02/16

尊敬的旅客:

根據中國駐比利時大使館的通知,當前,全球新冠肺炎疫情仍十分嚴峻,國際旅行交叉感染風險較大,請堅持“非必要,非緊急,不旅行”原則。

如確有必要赴華,為避免經多國中轉交叉感染風險,請務必從住在國直飛赴華,並在申領健康碼(健康狀況聲明書)時同時上傳行程單和住在國居留證明(居留卡、簽證等)。如行程不符合上述要求,將可能影響獲得符合乘機要求的綠色健康碼(健康狀況聲明書)。

自2021年2月11日起,中國駐比利時大使館不再為自與中國有直航航班國家出發來比中轉赴華旅客審發健康碼,包括乘飛機、自駕或搭乘其他各類交通工具來比乘機赴華旅客。

請您注意關注比利時最新出入境防疫政策並嚴格遵守相關規定(點擊此處),合理安排行程,以免造成不必要的損失。

海南航空控股股份有限公司

2021/02/16

尊敬的旅客:

根據加拿大政府發,布的最新防疫要求,自2021年2月21日23:59(東部時間)起,所有入境加拿大的國際旅客,除少數例外,都將進行強制性落地核酸檢測。所有旅客在航班起飛前需要在政府指定的酒店中預定連續三晚的房間進行隔離。旅客將可以在2月18日開始預定隔離酒店。加拿大境內轉機的旅客將需要在入境城市完成新冠病毒測試和隔離。

請旅客注意關注加拿大最新出入境防疫政策並嚴格遵守相關規定,合理安排行程,以免造成不必要的損失。詳細信息可點擊此處參考加拿大政府網站

海南航空控股股份有限公司

2021/02/09

尊敬的旅客:

       根據比利時政府最新要求,2021年2月13日(含)之後,年齡在6歲(含)以上旅客從紅區(中國在紅區範圍內)入境比利時,需持有PCR檢測報告。且各項入境比利時的限制要求的有效期延長至4月1日。詳情請點擊此處查詢

請您注意關注比利時最新出入境防疫政策並嚴格遵守相關規定,合理安排行程,以免造成不必要的損失。

海南航空控股股份有限公司

2021/02/02

尊敬的旅客:

根據加拿大安大略省(多倫多所在省份)政府發布的最新防疫要求,自2021年2月1日12時起(當地時間),國際航班旅客若最終目的地為安大略省,將強制進行核酸檢測。詳情請點擊此處查詢。

請您注意關注加拿大最新出入境防疫政策並嚴格遵守相關規定,合理安排行程,以免造成不必要的損失。

海南航空控股股份有限公司

2021/01/28

尊敬的旅客:

    根據北京市政府最新疫情防控要求,為最大限度嚴防境外疫情輸入,織嚴織密首都外防輸入網,首都嚴格進京管理聯防聯控協調機制經商有關部門,决定進一步採取以下措施,嚴格控制第三國人員中轉搭乘直航北京國際商業客運班機入境。為確保出行順利,避免不必要的損失,搭乘海南航空國際航班入境北京的中、外籍旅客請務必嚴格按照公告要求執行並注意以下資訊:

    1.直航北京國際航班乘客應為通航國家的公民以及在該地的中國公民,嚴格控制第三國人員在該地中轉入境北京。

    2.對擬搭乘直航北京班機的乘客,相關駐外使領館將嚴格覆核申請人登機前旅居史,不符合要求的一律不予發放健康碼國際版或健康狀況聲明書。

    3.所有乘客在登機前須填寫《搭乘航班前往北京承諾書》,對於隱瞞旅居史和健康狀況等資訊的,將承擔相關法律責任。

    4.海南航空將根據有關部門要求,在登機前查驗旅客資訊、健康碼狀態或健康狀況聲明書,請您主動配合。對中轉旅客將不予值機和登機,如您被拒絕登機要求退票或改期,請聯系原出票地辦理。

海南航空控股股份有限公司

2021/01/05

尊敬的旅客:

根據加拿大政府最新要求,自2021年1月7日零點起(加拿大東部時間),搭乘民航入境加拿大旅客(5歲及以上)必須向航司出示72小時內核酸陰性報告證明。始發站將進行查驗以確保旅客持有符合要求的核酸報告,否則需予以拒載。現將最新加拿大入境要求更新如下:

1.自2021年1月7日零點起(加拿大東部時間),年齡為5歲及以上的旅客搭乘民航入境加拿大必須向航司出示核酸陰性報告證明。

2.核酸檢測必須使用COVID-19分子聚合酶鏈反應(PCR)進行檢測,並且必須在前往加拿大的離境航班起飛前72小時內進行。

3.72小時核酸陰性證明的旅行新規開始執行後,現行的入境要求如ArriveCAN申報、入境旅客14天自我隔離政策等暫不改變。

4.其他入境政策(包括隔離政策等)以加拿大移民局的最新要求為準,網址請點擊此處查詢

海南航空控股股份有限公司

2020/12/24

尊敬的旅客:

根據比利時政府最新工作要求,從12月25日起,所有從紅區(中國在紅區範圍之內)入境比利時且無長期居留的旅客(12歲(含)以上)需要提供到達比利時之前不超過72小時的PCR檢測報告。始發站將進行查驗以確保旅客持有符合要求的核酸報告,否則需予以拒載。現將最新比利時入境要求更新如下:

1、在比利時入境的旅客(包括轉機其他國家的旅客),如其年齡為12歲及以上且非比利時國籍、沒有比利時長期居留卡(C類及D類申根簽證均不算長期居留,目前僅認可比利時發放的居留卡),需提供到達比利時之前不超過72小時的PCR檢測報告。 如中轉旅客僅在中轉區逗留並不進入比利時,無需提供離境航班起飛前72小時PCR陰性檢測證明。

2、比利時籍(同樣需持有比利時居留卡)或者其他國籍持有比利時居留卡,或者年齡小於12歲的旅客無需提供核酸報告,其他防疫要求與其他旅客一致。

3、所有檢測報告檢測人姓名必須與護照或居留卡上一致(英文),註明出生日期、採樣日期、樣本檢測結果日期、報告簽發日期,須使用英文版或其他比利時官方語言(法語/荷蘭語/德語),檢測結果必須為陰性,採樣需在離境航班起飛前72小時內完成。官方僅承認PCR檢測方式,且PCR字樣需標註在報告上,不建議旅客採取中文檢測報告+翻譯文件的形式,有被拒絕入境風險。純中文版檢測報告不予認可。 樣本須由旅客始發國指定機構完成。

4、無論旅客是否需要在布魯塞爾入境均需要填寫Passenger Location Form,以填寫電子版為主,如無法填寫則提供紙質版。始發站在登機前需確認所有旅客均已填寫完畢並告知旅客在落地佈魯塞爾以後需保存好二維碼(電子版)或紙質單據至少48小時,以備相關防疫單位回查。

5、其他入境政策(包括隔離政策等)以比利時移民局的最新要求為準,網址請點擊此處查詢。

海南航空控股股份有限公司

2020/12/18

尊敬的旅客:

  

根據太原市疫情防控要求,為方便您在各環節順利乘機,請您務必仔細閱讀以下告示,並按照提示提前做好相應準備。

一、太原疫情防控政策要求

凡來自中高風險地區的人員,能夠提供7日內核酸檢測陰性證明的,在做好個人防護的前提下,進行7日居家(或酒店)自我健康監測;不能提供7日內核酸檢測證明的,一律集中隔離醫學觀察並第一時間完成1次核酸檢測,檢測結果陰性者,解除集中隔離,在做好個人防護的前提下,進行7日居家(或酒店)自我健康監測;檢測結果陽性者,立即收治定點醫療機構。居家(或酒店)自我健康監測期間,非必要不外出,一旦出現發熱、乏力、咳嗽等可疑症狀時,及時到定點醫院或發熱門診就醫。

        

二、健康信息填報

  

太原機場要求所有進港旅客提前填寫個人健康信息,您可以按照以下任一方式辦理,在辦理值機、登機時主動向工作人員出示。

  

㈠ 在支付寶“健康碼”搜索“山西健康碼”,或使用支付寶掃描“山西健康碼”(如下),選擇太原-完成填報並提交-亮碼展示。

  

㈡ 搜索“國務院防疫碼”、下載三晉通APP首頁防疫信息碼在線申請,生成相應的健康碼,亮碼展示。

三、旅行軌跡查詢

  

請您提前掃描以下二維碼,輸入手機號,填寫驗證碼,留存成功頁面,向地面值機、登機工作人員主動出示。

  

感謝您的理解與配合。

     

詳情請點擊查看https://www.hnair.com/guanyuhaihang/hhdt/hhgg/202005/t20200518_44164.html 查詢。

2020/12/17

尊敬的旅客:

自2021年1月1日0時至3月27日24時,海南航空每周可執行國際航線2條,具體計劃和第一入境分流點如下:

入境口岸 區域 航班號 航線 周班次(當地時間) 第一入境點 執行日期
去程 回程
北京 北美 HU7975/7976 北京(首都)=多倫多 週二、週六 週三、週日 週三回程入境點為北京
週日回程入境點為西安
1月1日-3月27日
歐洲 HU491/492 北京(首都)=布魯塞爾 週一、週五 週二、週六 西安 1月1日-3月27日


以上航班計劃和第一入境點可能會有變化,請以系統查詢為準。

由此給您帶來的不便,敬請諒解,感謝您的理解與支持。

海南航空控股股份有限公司

2020/12/02

尊敬的旅客:

根據比利時移民局及布魯塞爾機場通知,所有乘飛機前往比利時的旅客須在值機前填寫電子入境健康信息卡(PLF), 且須在預計抵達布魯塞爾時間前48小時內填寫有效。


如不遵守這一義務或提供誤導性/不完整的信息,可能被拒絕進入比利時領土併罰款。 (溫馨提示:僅在技術上無法填寫電子表格的旅客,才可使用紙質表格。)


請您妥善保管電子或紙質版信息卡及其它相關材料,在入境比利時時提交布魯塞爾邊防。如因旅客個人原因無法完成該報告填寫或遺失而導致遣返等損失,將由旅客個人承擔。


相關信息請點擊此處查閱。


海南航空控股股份有限公司

2020/12/01

尊敬的旅客:

  

自2020年12月1日起,自加拿大搭乘航班赴華的中、外籍旅客,須于登機前2天內,憑在加拿大採樣的新冠病毒核酸檢測陰性證明和血清特異性IgM抗體(簡稱“血清抗體”)檢測陰性證明,根據領區劃分,向中國駐加使領館申領帶“HS”或“HDC”標識的綠色健康碼。此前憑檢測證明直接登機的做法不再適用。現就具體要求通知如下:

  

一、時限要求

  

核酸檢測和抗體檢測,以及申領綠色健康碼,都要在旅客登機前2天內在加拿大完成,以採樣時間為准。如12月1日接受檢測取樣,則航班登機時間應不晚於12月3日。反言之,如航班登機時間為12月3日,則取樣時間應在12月1日(含)之後。

  

二、檢測機構

  

旅客可以在加拿大衛生部門認可的任何檢測點、醫院、藥房等機構檢測。由於各地情況不同,兩項檢測在同一機構辦理或分別在不同機構辦理都可以。具體情況請向當地衛生部門瞭解查詢。請務必提前確認檢測機構資質和能滿足檢測時限要求。目前駐加拿大使領館已確認部分檢測機構名單詳見中華人民共和國駐加拿大大使館官網。

  

三、檢測要求

  

(一)直飛赴華旅客。從加拿大搭乘直飛航班赴華的人員,包括來加中轉旅客,應在登機前2天內在加拿大衛生部門認可的檢測機構完成核酸和血清IgM抗體各一次採樣、檢測。

  

請注意:由於加拿大各機場無法提供檢測,請加拿大以外旅客盡可能不到加拿大轉機赴華。加拿大仍在實施入境限制措施,存在因轉機產生的滯留、遣返等風險。

  

(二)前往第三國中轉赴華旅客。考慮到很多國家的中轉機場不具備檢測條件,為避免滯留中轉地,減少旅途感染風險,駐加使領館原則上不為自加拿大出發、經第三國中轉赴華的旅客核發綠色健康碼。請旅客選擇直飛航班赴華。

  

四、健康碼申領方法

  

(一)中國籍旅客

  

中國公民應在獲得核酸檢測陰性證明和血清IgM抗體檢測陰性證明後,即通過掃描防疫健康碼國際版微信小程式二維碼(見附件1),選擇檢測機構所在領區,申報個人情況並上傳核酸檢測陰性證明和血清IgM抗體檢測陰性證明,兩份證明缺一不可!經中國駐加使領館覆核通過後,當事人可獲得帶“HS”標識的綠色健康碼(式樣見附件2)。

  

(二)外國籍旅客

  

外國籍旅客應在獲得核酸檢測陰性證明和血清IgM抗體檢測陰性證明後,通過手機掃描防疫健康碼國際版二維碼(見附件3)或者直接訪問網頁版(https://hrhk.cs.mfa.gov.cn/H5/)。註冊並登錄後,選擇檢測機構所在領區,申報個人情況並上傳核酸檢測陰性證明和血清IgM抗體檢測陰性證明,兩份證明缺一不可!經中國駐加使領館覆核通過後,當事人可獲得帶“HDC”標識的綠色健康碼(式樣見附件4)。

  

五、特別提醒

  

(一)航空公司將嚴格查驗,無綠色健康碼將不能登機。如偽造檢測證明,危害他人或公共衛生健康安全,須依法承擔相應的法律責任。

  

(二)請堅持“非必要,不旅行”原則。如確需跨境旅行,請在完成檢測採樣後,應儘量居家隔離,不要隨意外出,不參與各類聚集性活動;如確需外出,務必加強防疫措施。如登機前出現疑似症狀,請取消行程,及時檢測就醫。

  

(三)請盡可能在登機前提前申領健康碼。中國駐加使領館會在收到檢測報告後儘快審批健康碼,包括週末和節假日。

  

領區劃分及聯繫方式如下:

  

駐加拿大使館(領區為渥太華地區、新斯科舍省、艾德華王子島省、紐芬蘭及拉布拉多省、努納武特地區):諮詢郵箱:healthcheckottawa@gmail.com;諮詢電話:1-613-5621616。

  

駐多倫多總領館(領區為安大略省、曼尼托巴省):諮詢郵箱covidcheckfortravel@gmail.com;諮詢電話:1-249-8749071。

  

駐溫哥華總領館(領區為不列顛哥倫比亞省、育空地區):

  

諮詢郵箱:wenhsjc2020@gmail.com;諮詢電話:1-236-9846031。

  

駐卡爾加里總領館(領區為阿爾伯塔省、薩斯喀徹爾省、西北地方):諮詢郵箱:hs@chinaconsulatecalgary.com;諮詢電話:1-403-5376911。

  

駐蒙特利爾總領館(領區為魁北克省、新布倫瑞克省):諮詢郵箱:consulate_mtl@mfa.gov.cn;諮詢電話:1-514-2418930。

  

海南航空控股股份有限公司

關於赴華人員須憑綠色健康碼登機的通知

2020/11/27

尊敬的旅客:

  

根據疫情防控要求,海南航空暫時關閉北京至大連航線網上值機服務,恢復時間後續另行通知,具體航班如下:

 

起飛

到達

航班號

北京首都

大連周水子

HU7103

北京首都

大連周水子

HU7105


由此給您造成的不便,敬請諒解,感謝您的理解與配合。

 

海南航空控股股份有限公司

2020/11/20

尊敬的旅客:


根據加拿大政府要求,自11月21日起,所有入境加拿大的旅客須在離境前完成新冠病毒相關信息電子申報,未完成申報者可能在入境加拿大時面臨最高1000加幣罰款。請您按照以下路徑提前申請(可由家屬代填,旅客保存申報碼),並在始發站機場向工作人員出示。


具體申報路徑如下:


1、下載ArriveCan軟件,在軟件上進行申報;


2、若無法下載軟件,請點擊此處進行申報。


申報完成後會出現電子收條,請您務必妥善保存。

2020/11/06

尊敬的旅客:

  

因疫情控制期間各地政策調整頻繁,導致退票量激增,造成部分旅客退票進度延遲。

  

海南航空溫馨提示您,及時關注退票進度,如您長時間未收到退票款項,請聯繫海南航空24小時訂票服務熱線0086-898-95339,我們將在第一時間跟進處理。

  

由此給您造成的不便,敬請諒解。

  

海南航空控股股份有限公司

2020/11/02

尊敬的旅客:

  

鑒於疫情形勢,根據中國駐加拿大大使館10月31日公告《關於搭乘航班赴華人員須憑新冠病毒核酸檢測及血清抗體檢測雙陰性證明乘機的通知》,更新明確了加拿大赴華航班乘客憑新冠病毒核酸檢測及血清抗體檢測雙陰性證明登機的要求和辦法,要點如下:

  

一、自2020年11月7日起,自加拿大搭乘航班赴華的中、外籍乘客,須憑登機前2天內在加拿大採樣的新冠病毒核酸檢測陰性證明和血清特異性IgM抗體(簡稱“血清抗體”)檢測陰性證明登機,兩者缺一不可。

  

二、旅客可以在加拿大衛生部門認可的任何檢測點、醫院、藥房等機構檢測。由於各地情況不同,兩項檢測在同一機構辦理或分別在不同機構辦理都可以。具體情況請向當地衛生部門瞭解查詢。請務必提前向檢測機構確認能滿足檢測時限要求。具體檢測機構資訊請及時登錄駐加拿大使館官網瞭解。

  

三、直飛赴華旅客。從加拿大搭乘直飛航班赴華的人員,包括來加中轉乘客,應在登機前2天內在加拿大衛生部門認可的檢測機構完成核酸和血清IgM抗體各一次採樣、檢測,並憑檢測機構出具的核酸檢測、血清IgM抗體檢測陰性證明登機。中、外籍乘客無需申領帶“HS”標識的綠色健康碼或帶“HDC”標識的健康狀況聲明書綠色二維碼。請注意:如證明系電子版,請列印攜帶。航空公司將嚴格查驗並留存證明。由於加拿大各機場無法提供檢測,請加拿大以外乘客盡可能不到加拿大轉機赴華。加拿大仍在實施入境限制措施,存在因轉機產生的滯留、遣返等風險。

  

四、前往第三國中轉赴華旅客。考慮到很多中轉機場不具備檢測條件,為避免滯留中轉地,減少旅途感染風險,強烈建議自加拿大赴華人員乘坐直飛航班。如確需經第三國中轉乘機赴華,請務必瞭解入境規定以及防疫和檢測要求,提前做好充分準備,防止滯留。具體要求以及如何在當地申領帶“HS”標識的綠色健康碼或帶“HDC”標識的健康狀況聲明書綠色二維碼,請直接登錄中國駐當地使領館官網查詢。

  

五、旅客如無法按要求獲得核酸檢測和血清IgM抗體檢測結果均為陰性的證明,乘機前未能持有帶“HS”標識的綠色健康碼或健康狀況聲明書,說明不符合乘機條件,需重新合理安排或調整行程。如登機前出現疑似症狀,請取消行程,及時檢測就醫。

  

有關防疫政策資訊將動態調整,請旅客及時關注當地使領館最新公告。如需對核酸檢測和血清抗體檢測措施或健康碼等相關事宜進一步諮詢,可撥打外交部全球領事保護與服務應急熱線(+86-10-12308)諮詢或與駐外使館聯繫瞭解。

 

附:關於搭乘航班赴華人員須憑新冠病毒核酸檢測及血清抗體檢測雙陰性證明乘機的通知

海南航空控股股份有限公司

2020/11/02

尊敬的旅客:

鑑於疫情形勢,根據中國駐比利時王國大使館10月29日公告《關於搭乘航班赴華人員須憑新冠病毒核酸檢測及血清抗體檢測雙陰性證明乘機的通知》,更新明確了比利時赴華航班乘客憑新冠病毒核酸檢測及血清抗體檢測雙陰性證明登機的要求和辦法,要點如下:

一、自2020年11月5日(星期四)起,自比利時出發,搭乘航班赴華的中、外籍乘客,須憑新冠病毒核酸檢測陰性證明和血清特異性IgM抗體(以下簡稱血清IgM抗體)檢測陰性證明(雙陰性證明),申領帶“HS”標識的綠色健康碼或健康狀況聲明書。

二、對搭乘直飛(不經第三國中轉)航班自比利時赴華人員,須在登機前48小時內在比利時檢測機構完成核酸和血清IgM抗體各一次採樣、檢測,並在獲得核酸、抗體檢測為陰性的證明後,向中國駐比利時使館申請並獲得帶“HS”標識的綠色健康碼或健康狀況聲明書。

三、對從第三國出發經比利時中轉赴華人員,由於比利時機場轉機區內不具備檢測條件,且目前中國公民如無緊急特殊事由尚不能入境比利時,建議從其他國家出發赴華乘客盡量避免在比利時中轉。如確需經比利時赴華,應提前確保自己能入境,並提前了解比政府對入境旅客進行隔離、檢測等防疫管理規定,入境後參照(一)進行檢測,向中國駐比利時使館申領帶“ HS”標識的綠色健康碼或健康狀況聲明書。如在不符合登機條件的情況下來比利時中轉,將面臨極高的滯留風險,甚至被遣返回出發地。

四、對從比利時出發,經第三國中轉赴華人員,考慮到很多中轉機場不具備檢測條件,為避免發生中轉地滯留現象,降低旅途感染風險,建議自比利時赴華人員在比檢測後乘坐直航航班赴華。自2020年11月5日起,中國駐比利時使館原則上不再受理經第三國中轉赴華乘客的核酸碼或健康狀況聲明書申請。

五、中國駐比利時使館暫不指定核酸和血清IgM抗體檢測機構,乘客可自行選擇比利時具有資質並能較快出具檢測結果的機構進行檢測。綠色健康碼或健康狀況聲明書有效期從採樣時間計算。請提前與檢測機構做好對接,妥善安排好檢測時間,避免影響既定行程。具體機場檢測點和檢測機構等信息請及時登錄駐比利時使館官網了解。

六、旅客如無法按要求獲得核酸檢測和血清IgM抗體檢測結果均為陰性的證明,乘機前未能持有帶“HS”標識的綠色健康碼或健康狀況聲明書,說明不符合乘機條件,需重新合理安排或調整行程。

有關防疫政策信息將動態調整,請旅客及時關注當地使領館最新公告。如需對核酸檢測和血清抗體檢測措施或健康碼等相關事宜進一步諮詢,可撥打外交部全球領事保護與服務應急熱線(+86-10-12308)諮詢或與駐外使館聯繫了解。

附:關於搭乘航班赴華人員須憑新冠病毒核酸檢測及血清抗體檢測雙陰性證明乘機的通知

海南航空控股股份有限公司

2020/10/22

尊敬的旅客:

根據疫情防控需要,海南航空自北京時間2020年10月23日0時起暫停承運部分國家始發經布魯塞爾中轉赴中國的旅客,涉及的國家包括:非洲各國、科威特、阿聯酋、俄羅斯、伊朗、伊拉克、沙特阿拉伯、土耳其。如果您已購買上述客票,且布魯塞爾至中國段由海南航空承運,請盡快在航班起飛前聯繫原出票地辦理退票手續。

感謝您的理解和配合。

海南航空控股股份有限公司

2020/10/20

尊敬的旅客:

自2020年10月25日0時至11月30日24時,海南航空每周可執行國際航線2條,具體計劃和第一入境分流點如下:



入境口岸 區域 航班號 航線 週班次(當地時間) 第一入境點 執行日期
去程 回程
北京 北美 HU7975/7976 北京(首都) = 多倫多 週二\週六 週三\週日 週三回程入境點為北京

週日回程入境點為西安
2020年10月25日至11月30日
歐洲 HU491/492 北京(首都) = 布魯塞爾 週一\週五 週二\週六 西安 2020年10月25日至11月30日


以上航班計劃和第一入境點可能會有變化,請以系統查詢為準。

由此給您帶來的不便,敬請諒解,感謝您的理解與支持。

海南航空控股股份有限公司