オンラインチェックインヘルプページ

どのように名前を入力しますか

お客様の名字とお名前をご入力ください。例えば「張三」という方の場合、「Zhang San」と表記してください。

どのように証明書と番号を入力しますか

現在、オンラインチェックインに対応している証明書は、身分証、旅券、eチケット番号の3種類です。いずれかをお選びになり、番号を入力してオンラインチェックインをお手続きください。

一部の空港では、オンラインチェックインによるA4用紙の搭乗券ではご搭乗いただけません

次の始発空港では、オンラインチェックインによるA4用紙の搭乗券ではご搭乗いただけません。ご出発の3時間前に空港にお越しいただきし、係員のいるチェックインカウンターで搭乗手続きをお願いいたします。始発空港：北京（国際始発便）、バンコク、モスクワ、サンクトペテルブルク、テルアビブ、プラハ、カルガリー、マンチェスター、サンノゼ（米国）、ロサンゼルス、パリ、東京成田、東京羽田、プーケット、ラスベガス、メルボルン、オークランド（ニュージーランド）、札幌新千歳、アルマトイ、南寧、長春、楡林、百色、安慶、包頭、秦皇島、長治、延慶、衡陽、佳木斯、錦州、錦陽、満洲里、石家荘、三明、唐山、温州、烏海、西寧、営口、張家口、珠海。

ご注意

オンラインチェックイン注意事項をクリックしてご確認ください。