Termini e Condizioni per effettuare la prenotazione sul sito web generale di Hainan Airlines


Acquista i biglietti sul sito di Hainan Airlines! Sei il benvenuto. Al fine di definire i diritti e gli obblighi di entrambe le parti, si prega di leggere con attenzione tutti i termini e le condizioni di questo avviso. Qualora i termini e le condizioni qui riportate non vengano accettate, invitiamo l'utente a non procedere all'acquisto. Hainan Airlines non è responsabile di azioni e comportamenti online che vanno oltre questi termini e condizioni.


  • Riguardo all'utilizzo del sito web

    1. 1.1 Lo strumento di prenotazione online del sito web generale di Hainan Airlines (www.hainanairlines.com) (di qui in avanti denominato "Strumento di Prenotazione") è di proprietà e gestione di Hainan Airlines (di qui in avanti denominata "HNA"). Utilizzando lo Strumento di Prenotazione al momento della prenotazione, l'utente accetta di conformarsi alle Condizioni d'Uso, nonché agli altri Termini e Condizioni e avvisi applicabili, inclusi, tra gli altri, i Termini d'Uso del Sito. Se questo non è il tuo intento e sei in disaccordo anche con uno solo dei punti espressi nei Termini d'Uso e nei Termini e Condizioni applicabili sopra indicati, ti preghiamo di NON UTILIZZARE lo Strumento di Prenotazione.

    2. 1.2 Le informazioni contenute nello Strumento di Prenotazione possono cambiare senza preavviso. Hainan Airlines non garantisce né rappresenta l'accuratezza o la completezza dello Strumento di Prenotazione, inclusi i dati o le informazioni in esso contenuti.

    3. 1.3 Lo Strumento di Prenotazione online del sito web generale di Hainan Airlines ( www.hainanairlines.com) è finalizzato esclusivamente ad assistere l'utente nella selezione di beni e servizi relativi al viaggio, e per effettuare prenotazioni o acquisti validi per l'utente e per le persone che viaggiano con esso. L'abuso dello Strumento di Prenotazione potrebbe portare a un divieto di accesso dell'utente o ad altre restrizioni.

  • Regole per la prenotazione

    1. 2.1 Altri termini e condizioni saranno applicati alla prenotazione e all'acquisto di beni e servizi relativi al tuo viaggio. Accetti di sottostare ai termini e alle condizioni relative ad acquisiti specifici, inclusi i pagamenti di tutti gli importi dovuti e in conformità con tutte le regole e le restrizioni relative alle tariffe, ai prodotti o ai servizi. L'utente è il solo responsabile per tutte le spese, tariffe, dazi e tasse, nonché dei costi derivanti dall'uso dello Strumento di Prenotazione.

    2. 2.2 Si prega di notare che al momento non è possibile utilizzare lo Strumento di Prenotazione online del sito web generale di Hainan Airlines (www.hainanairlines.com) per l'acquisto di biglietti per passeggeri VIP, disabili, donne in gravidanza, minori non accompagnati, neonati (sotto i 2 anni al momento del viaggio) e possessori delle tessere Golden Deer di Hainan Airlines. Invitiamo questi passeggeri ad acquistare i propri biglietti presso una biglietteria o agenzia Hainan Airlines. I bambini (da 2 a 11 anni di età al momento del viaggio) devono viaggiare con un adulto all'interno della stessa prenotazione.

    3. 2.3 Al momento della prenotazione è necessario pagare l'intero importo del biglietto. Le tariffe e le tasse saranno mostrate e addebitate nella valuta visualizzata nel preventivo di tariffa. Per le prenotazioni è possibile utilizzare carte di credito Visa e MasterCard. Tuttavia, queste carte di credito non sono disponibili per tutti i paesi di partenza.

    4. 2.4 Se si viaggia con un biglietto elettronico, al momento del check-in è necessario presentare la carta di credito utilizzata per l'acquisto dello stesso, insieme al proprio passaporto. Nel caso in cui il passeggero non sia in grado di fornire, a fini di verifica, la carta di credito utilizzata per l'acquisto del biglietto elettronico, Hainan Airlines si riserva il diritto di negare l'imbarco al titolare (o ai titolari) del biglietto.

    5. 2.5 Il titolare della carta di credito deve essere parte del gruppo di passeggeri in viaggio.

  • Requisiti di viaggio

    1. 3.1 Per alcune destinazioni potrebbe essere necessario un visto. L'ottenimento del visto è responsabilità unica dell'utente. In tutti i paesi visitati durante il viaggio è richiesto un passaporto valido, e la cui data di scadenza sia accettata dai regolamenti previsti. Ulteriori informazioni sui requisiti di passaporto e visto sono disponibili presso l'ambasciata del paese (o dei paesi) in cui si viaggia e presso gli uffici locali di Hainan Airlines.

    2. 3.2 Le tariffe possono includere tasse relative al passeggero e tasse aeroportuali che il passeggero è tenuto a versare. L'importo corrispondente potrà essere elencato insieme alla tariffa e compreso nell'importo totale dovuto.

    3. 3,3 Alcuni aeroporti impongono tasse per il servizio passeggeri. Tali costi dovranno essere saldati dal passeggero presso l'aeroporto stesso. Informazioni su tali spese non sono fornite nel presente sito.

    4. 3.4 In caso di mancato utilizzo del biglietto, alcune imposte, tasse e spese per servizi al passeggero comprese nel biglietto e addebitate al momento dell'emissione dello stesso, possono essere rimborsate.

    5. 3.5 I passeggeri devono completare tutte le formalità controllo secondo le normative, entro un tempo limite di 30-90 minuti prima del decollo. Ai passeggeri che devono effettuare il check-in all'Aeroporto di Seattle è richiesto di presentarsi ai banchi del check-in almeno due ore prima della partenza. I passeggeri che si presentano al check-in meno di un'ora prima della partenza possono vedersi negato l'imbarco.

    6. 3.6 Prima di acquistare i biglietti, si prega di controllare con l'agenzia di viaggi pertinente di avere preparato tutta la documentazione necessaria al completamento del viaggio. Hainan Airlines non si assume alcuna responsabilità per eventuali problemi causati dalla presentazione di documentazione insufficiente o errata; problemi che possono tra l'altro includere la negazione a iniziare o terminare il viaggio. I passeggeri in transito attraverso il Canada verso un altro paese, e che devono soggiornare in Canada per 48 ore o meno, devono fare richiesta di un visto di transito (gratuito).

  • Altri

    1. 4.1 L'interpretazione finale dell'avviso sopra riportato è a discrezione di Hainan Airlines.

    2. 4.2 Nel caso in cui una qualsiasi traduzione di questi Termini e Condizioni differisca dalla versione cinese, a prevalere sarà la versione in lingua cinese.