Regole e termini del Club

I passeggeri a partire dai 2 anni di età possono iscriversi al Fortune Wings Club gratuitamente e iniziare ad accumulare punti!

Si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni che seguono prima di iscriversi.

I. Condizioni Generali 

  1. 1. Il Fortune Wings Club è il programma Frequent Flyer di Hainan Airlines, Grand China Air, Lucky Air, Tianjin Airlines, Hong Kong Airlines, Capital Airlines, Fuzhou Airlines e Yangtze River Airlines.

  2. 2. Le aziende e altre persone giuridiche non sono idonee all'iscrizione. Questo programma non accetta richieste di iscrizione comuni di più persone per scopi di condivisione, e non accetta richieste di iscrizione multiple di una sola persona.

  3. 3. I passeggeri devono garantire che le loro informazioni personali siano dettagliate e precise; il Fortune Wings Club si riserva il diritto di rifiutare le richieste di iscrizione basate su informazioni personali incomplete o mendaci.

  4. 4. Compilando e sottoscrivendo il modulo di richiesta, i soci accettano le regole per quanto riguarda l'accumulo di punti e i programmi premio proposti dal Fortune Wings Club, nonché eventuali modifiche o aggiunte che potrebbero verificarsi in futuro.

  5. 5. Il Fortune Wings Club è il proprietario esclusivo della tessera di iscrizione. I Frequent Flyer qualificati mantengono solo il diritto di detenzione, uso e beneficio. La carta non può essere utilizzata o ceduta arbitrariamente ad altri.

  6. 6. In caso di qualsiasi cambiamento di indirizzo, numero di telefono o e-mail, il socio deve darne immediata informazione al Fortune Wings Club. Il Fortune Wings Club non è responsabile per eventuali perdite, ritardi o scadenze della corrispondenza che derivino dalla comunicazione di un indirizzo errato.

  7. 7. Il Fortune Wings Club si riserva il diritto di controllare gli account in qualsiasi momento e senza alcun preavviso per i soci, al fine di garantire la conformità con le regole del Fortune Wings Club e delle condizioni applicabili al trasporto e alle tariffe. Durante il periodo di controllo, il Fortune Wings Club si riserva il diritto di prendere le misure necessarie, inclusi ma non limitati la sospensione dell'accumulo di punti e dei vantaggi e privilegi del socio, e il divieto di riscattare i punti per premi o biglietti, finché non sarà verificata una conformità soddisfacente.

  8. 8. I punti o i biglietti premio Fortune Wings Club non possono in nessun caso essere acquistati, venduti, commercializzati (inclusa la vendita, il trasferimento, il regalo, o la promessa di punti o di biglietti premio in cambio di una determinata attività commerciale, di un prodotto, o per beneficenza e/o per la partecipazione ad aste, lotterie o concorsi). Il Fortune Wings Club fa divieto ai suoi soci di intraprendere qualsiasi azione dannosa contro un altro socio, fornendo informazioni false o inesatte, o qualsiasi altra azione e/o comportamento ritenuto inopportuno dal Fortune Wings Club, inclusi ma non limitati la violazione delle regole dei suoi partner, comportamenti impropri o molesti nei confronti dei dipendenti del Fortune Wings Club, o il rifiuto di seguire le istruzioni dei suoi dipendenti.

  9. 9. L'uso fraudolento, abusivo o improprio dei punti Fortune Wings Club, dei vantaggi e dei premi, o la violazione delle regole del programma Fortune Wings Club e dei termini e condizioni delle compagnie aeree è soggetto ad azione amministrativa e/o legale da parte del Fortune Wings Club senza preavviso per il socio. Tali azioni possono comprendere: cessazione della membership e dei vantaggi dei soci, cancellazione di tutte le miglia accumulate dai soci, rifiuti di futura partecipazione del socio al programma Fortune Wings Club, la confisca di tutti i premi, e altre misure che possono essere adottate dal Fortune Wings Club per tutelare i propri diritti e interessi legali. In aggiunta, il Fortune Wings Club si riserva il diritto di intraprendere le azioni legali più appropriate per recuperare i danni. I trasgressori (incluso qualsiasi passeggero che usa un biglietto acquistato o derivante da un premio) possono essere ritenuti responsabili dei danni e delle spese di contenzioso.

  10. 10.. Qualsiasi violazione dei termini e delle condizioni del Fortune Wings Club può portare alla confisca dei biglietti premio o al rifiuto di trasporto del socio o del passeggero in un determinato momento. Se un viaggio è già cominciato, qualsiasi spostamento successivo sarà a carico del passeggero, con tariffa piena. Il passeggero e socio sarà inoltre responsabile per il costo di un biglietto a tariffa piena per ogni segmento già concluso.

  11. 11. In caso di eventuali danni causati al Fortune Wings Club o a uno dei suoi soci a causa dello sfruttamento deliberato di un errore di sistema, di malfunzionamenti o difetti, la qualifica di socio sarà cancellata e tutti i punti accumulati saranno annullati. In aggiunta, il Fortune Wings Club si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione legale appropriata per recuperare i danni.

  12. 12. Il Fortune Wings Club o i suoi partner non sono responsabili per qualsiasi perdita indiretta sostenuta dal socio o dal passeggero a causa di fornitura o rifiuto di offerte e premi.

  13. 13.. I partner del Fortune Wings Club possono, senza preavviso, cambiare i loro indirizzi e numeri di telefono, o terminare la loro collaborazione con il Club.Il Fortune Wings Club e i suoi partner non sono responsabili per queste modifiche.

  14. 14. Il Fortune Wings Club farà tutto il possibile per garantire che i suoi partner forniscano servizi pertinenti, ma non è responsabile per i prodotti e i servizi dei suoi partner.

  15. 15. In caso di controversia giuridica, l'arbitrato si svolgerà presso la Corte del distretto di Meilan a Haikou.

II. Accumulare punti 

  1. 1. I punti e numeri di account non possono essere trasferiti o combinati a nessun altro account. Le miglia non possono essere riscattate in denaro. I soci devono pagare tasse o commissioni secondo i regolamenti governativi competenti.

  2. 2. I seguenti biglietti non sono idonei ad accumulare miglia Fortune Wings: voli effettuati prima dell'iscrizione, biglietti premio, biglietti senza valore nominale, biglietti per neonati e altri biglietti che il Fortune Wings Club ritenga non idonei all'accumulo di punti.

  3. 3. Il Fortune Wings Club è l'organizzazione finale che ha il diritto di decidere se i soci sono idonei a guadagnare miglia; il Fortune Wings Club si riserva il diritto di cancellare le miglia guadagnate in qualsiasi momento qualora i soci abbiano ottenuto miglia in violazione dei termini e delle condizioni indicati nel Manuale dei soci.

  4. 4. I soci del Fortune Wings Club possono accumulare punti facendo acquisti con i partner del programma e le norme di accumulo sono indicate nelle sezioni corrispondenti del Manuale dei soci.Il Fortune Wings Club ha il diritto di modificare le norme per l'accumulo dei punti in base alle specifiche situazioni, e dovrà comunicare queste modifiche ai soci tramite la newsletter Fortune Wings Club e sul sito webffp.hnair.com.

III. Riscatto dei punti 

  1. 1. I punti utilizzati per riscattare qualsiasi premio devono provenire da un unico conto e non sono cumulabili con i punti di un altro account, a meno che non venga fatta una deroga speciale dal Fortune Wings Club.

  2. 2. I punti e i premi ottenuti illegalmente o violando le condizioni non sono validi.

IV. Beneficiari del riscatto di premi della compagnia aerea 

  1. 1.I premi riscattati della compagnia aerea (biglietti premio o upgrade premio) possono essere utilizzati solo dal socio o da un beneficiario designato, a condizione che il beneficiario sia stato indicato come tale al momento del riscatto. I riscatti dei premi di altri partner non sono soggetti a questa regola.

  2. 2.Un socio può designare al massimo10beneficiari. Le aziende o le persone giuridiche non possono essere indicate come beneficiari.

  3. 3.Ogni aggiunta/modifica all'elenco dei beneficiari per il riscatto avrà effetto 30 giorni dopo la richiesta.30.

  4. 4.La rimozione di un beneficiario è con effetto immediato.

  5. 5.II bambini o i neonati indicati come beneficiari del riscatto devono essere accompagnati da un adulto. Si applicano le norme per il riscatto per adulti e altre norme.

  6. 6.Per altre regole di riscatto, si prega di fare riferimento alle regole di riscatto da parte dei beneficiari dei premi della compagnia aerea.