Trasferimenti interni

1. Tempo minimo di coincidenza per i trasferimenti

In linea di principio, il tempo minimo di coincidenza per i trasferimenti è di 120 minuti in ogni aeroporto. Per gli aeroporti che forniscono servizi di trasferimento, i tempi minimi di coincidenza sono i seguenti:

Aeroporto internazionale di Pechino 60 minuti
Aeroporto internazionale Xi'an Xianyang 60 minuti
Aeroporto internazionale di Urumqi-Diwopu 90 minuti
Aeroporto internazionale di Tianjin-Binhai 90 minuti
Aeroporto internazionale di Hohhot-Baita 90 minuti
Aeroporto internazionale di Kunming-Changshui 90 minuti
Aeroporto internazionale di Zhengzhou-Xinzheng 90 minuti
Aeroporto di Chongqing-Jiangbei 120 minuti
Aeroporto internazionale di Hangzhou-Xiaoshan 120 minuti
Aeroporto internazionale di Shenzhen-Bao'an (HU/NC) 120 minuti
Aeroporto internazionale di Guangzhou-Baiyun (HU/CN) 90 minuti
Aeroporto internazionale di Lanzhou-Zhongchuan (HU/CN) 90 minuti

2. Servizio di trasferimento nello stesso giorno

Campo di applicazione

Passeggeri dei voli Hainan Airlines in trasferimento verso Pechino, Hohhot, Zhengzhou, Xi’an, Urumqi, Kunming, Chengdu, Shenzhen o Chongqing con voli in coincidenza operati da Hainan Airlines / Grand China Air / Tianjin Airlines / Lucky Air / Capital Airlines / West Air / Urumqi Air / Fuzhou Airlines / GX Airlines / Air Chang'an / Air Guilin / Suparna Airlines.

Procedura di trasfer

Se hai già completato la procedura di check-in diretto per il tuo volo in coincidenza, segui i cartelli o le direzioni dello staff aeroportuale per il transfer, recati al banco dei transfer per confermare il volo in coincidenza e quindi attendi l'imbarco.


Se non hai ancora completato la procedura di check-in diretto per il tuo volo in coincidenza, segui i cartelli o le direzioni dello staff aeroportuale per il transfer, recati alla sala arrivi per recuperare il tuo bagaglio registrato e attendi l'imbarco.

Aeroporti hub con servizio di check-in diretto per il transfer nello stesso giorno verso i voli nazionali

No.

Aeroporto di transfer

Tipo di coincidenza /transfer

Servizio di check-in per il transfer

1

Pechino

Operata/o dalla stessa compagnia aerea

Operata/o da una diversa compagnia aerea

2

Chongqing

Operata/o dalla stessa compagnia aerea

Operata/o da una diversa compagnia aerea

No

3

Hohhot

Operata/o dalla stessa compagnia aerea

Operata/o da una diversa compagnia aerea

4

Kunming

Operata/o dalla stessa compagnia aerea

Operata/o da una diversa compagnia aerea

5

Urumqi

Operata/o dalla stessa compagnia aerea

Operata/o da una diversa compagnia aerea

6

Xi'an

Operata/o dalla stessa compagnia aerea

Operata/o da una diversa compagnia aerea

7

Zhengzhou

Operata/o dalla stessa compagnia aerea

Operata/o da una diversa compagnia aerea

8

Chengdu

Operata/o dalla stessa compagnia aerea

Operata/o da una diversa compagnia aerea

9

Shenzhen

Operata/o dalla stessa compagnia aerea

Operata/o da una diversa compagnia aerea


Passeggeri in transfer: coincidenza operta dalla stessa compagnia aerea

oTrasferimento da un volo operato da Hainan Airlines / Grand China Air / Tianjin Airlines / West Air / Lucky Air / Capital Airlines / Urumqi Air / GX Airlines / Air Chang'an / Air Guilin / Suparna Airlines / Fuzhou Airlines a un volo in coincidenza operato dallo stesso vettore. Per esempio, trasferimento da un volo Hainan Airlines a un volo in coincidenza Hainan Airlines, o da un volo Tianjin Airlines a un volo in coincidenza Tianjin Airlines.

Passeggeri in transfer: coincidenza operata da diversa compagnia aerea

Prendere un volo Hainan Airlines per l'aeroporto di transito ed effettuare il trasferimento verso un volo in coincidenza operato da Grand China Air / Tianjin Airlines / West Air / Lucky Air / Capital Airlines / Urumqi Air / GX Airlines / Air Chang'an / Air Guilin / Suparna Airlines / Fuzhou Airlines per i viaggi diretti verso l'aeroporto di destinazione; oppure prendere un volo operato da uno dei vettori sopra indicati verso l'aeroporto di transito ed effettuare il transfer verso un volo in coincidenza operato da Hainan Airlines per i viaggi diretti all'aeroporto di destinazione.


3. Servizio di trasferimento con pernottamento 


3. Overnight transfer service 

Scope of application

a. Transit via Zhengzhou, Hohhot, Chongqing, Urumqi, Xi'an, and take Hainan Airlines and Hainan Airlines/Grand China Airlines/Tianjin Airlines/Lucky Air/Capital Airlines/Western Airlines/Urumqi Airlines/Fuzhou Airlines/Guangxi Beibu Gulf Airlines/Changan Airlines/Guilin Airlines/Suparna Airlines connecting flights, connecting passengers who meet the overnight accommodation standards can enjoy free accommodation services.

b. Domestic-to-domestic connecting flight and transit via above airports: passengers who transit on the next day ;

c. Domestic-to-domestic connecting flight and transit via above airports: Passengers whose flight arrives at the airport between 00:00 and 06:00 and connects with flight more than 6 hours (inclusive) apart on the same day.


Accommodation Service

The transit stations in Urumqi, Chongqing, Zhengzhou, Hohhot, and Xi'an provide free accommodation and vehicle shuttle services for the following passengers. However, meals and other miscellaneous expenses shall be borne by passengers. In principle, the overnight transit time at all airports shall not exceed 24 hours. (Inclusive)

a. Domestic-to-domestic connecting flight: passengers who transit on the next day ;

b. Domestic-to-domestic connecting flight: Passengers whose flight arrives at the airport between 00:00 and 06:00 and connects with flight more than 6 hours (inclusive) apart on the same day.

Remarks:

(1) For individual passengers who need to stay overnight at Chongqing Airport for free accommodation, the airline, travel agency, and ticket agent must log in to Jiangbei Airport’s transfer service online booking system (http://www.cqa.cn) for free accommodation service before 18:00 the day before check-in Free accommodation services can only be enjoyed after booking and approval by Jiangbei Airport. For passengers who have not made an online reservation in advance, Jiangbei Airport will not provide free accommodation services (Reservation consultation telephone T3: 023-88869313, 023-67153699; T2: 023-88869229). After the order is approved, you can enjoy free overnight transit accommodation. (Currently, no accommodation is provided for domestic inter-airline transit)

(2) Individual passengers who have overnight transit accommodation via Hohhot Airport need to book accommodation services 12 hours before the first flight departure. Reservation telephone number: 0471-4942700, 4942788. Enjoy the scope of transit accommodation services: overnight transit and transit time within 24 hours.

(3) Individual passengers who transfer accommodation via Zhengzhou Airport need to book accommodation services by telephone before 17:00 the day before the arrival of the first flight. The appointment telephone number is 0371-58517615. Range of passengers enjoying transit accommodation service: domestic transit time is within 24 hours.

(4) The accommodation services in Chongqing, Hohhot, Zhengzhou and Xi'an are provided by the airport free of charge. Passengers enjoy the service standards of the four airports. The service provision and termination time shall be subject to the airport notice.

(5) For individual travelers who transit through Xi'an Xianyang Airport, search for "Imagine Travel at Western Airport" on the WeChat public account, click "Check-in·Transit" and then click the transfer service to book.

(6) Free accommodation service at Xi'an Xianyang Airport:

         a. The team needs to call 2 working days in advance to make a reservation. Please call Xianyang Airport's official service hotline 029-96788 to 9 to make an appointment.

         b. Individual travelers need to book 1 working day in advance.

         c. Please reserve the correct mobile phone number. After the reservation is approved, please check the confirmation SMS sent by the airport 。

(7) Suspension of transit accommodation services in Urumqi during the outbreak

4. Informazioni sul servizio di trasferimento

Per acquisti e richieste, chiama i call center delle compagnie del gruppo, in funzione 24 ore su 24: Hainan Airlines: 95339, Tianjin Airlines: 950710, Lucky Air: 95071950, West Air: 950716; Capital Airlines: 95071999, Urumqi Air: 95071059, Fuzhou Airlines: 95071666, GX Airlines: 95071111.

Nell'eventualità di problemi col trasferimento, contatta i banchi dei trasferimenti dei seguenti aeroporti:

Aeroporto di trasferimento Ubicazione del banco dei trasferimenti Numero del servizio di trasferimento
Aeroporto internazionale di Pechino Nell'isola centrale della sala d'attesa est e ovest al secondo piano del Terminal 1 010-64590021
Aeroporto internazionale Xi'an Xianyang Accanto al ritiro bagagli al primo piano del Terminal 2 029-88797806/029-88797803
Aeroporto internazionale di Ürümqi-Diwopu Accanto al ritiro bagagli al primo piano del Terminal 2 (T2)/Accanto al ritiro bagagli al primo piano del Terminal 1 (T1) 0991-3807913 (banco Hainan Airlines T2)/0991-3808305 (banco Tianjin Airlines T1)
Aeroporto internazionale di Tianjin-Binhai Nella zona oltre il check-in, al centro della sala Arrivi del Terminal 2 (T2) 022-24905516
Aeroporto internazionale di Hohhot-Baita A ovest del corridoio 9 al centro della sala Arrivi 0471-4941020
Aeroporto internazionale di Kunming-Changshui Presso il banco dei trasferimenti interni senza bagaglio sul piano F1 del corridoio ovest/Presso il banco dei trasferimenti interni con bagaglio sul piano B1 del corridoio centrale 0871-67083402
Aeroporto internazionale di Zhengzhou-Xinzheng Presso il banco dei trasferimenti nella sala Arrivi nazionali 0371-68519009
Aeroporto di Chongqing-Jiangbei Al centro della sala Arrivi del Terminal 2B (T2B) (trasferimento nello stesso giorno)/Nel centro di trasporto turistico dell'aeroporto (trasferimento con pernottamento) T3:023-67153699/023-88869313/T2:023-88869229
Aeroporto internazionale di Hangzhou-Xiaoshan Accanto al ritiro bagagli per voli interni del Terminal 3 (T3) Non determinato
Aeroporto internazionale di Shenzhen-Bao'an A 50 m dalla sala Arrivi sulla destra 0755-27777129
Aeroporto internazionale di Guangzhou-Baiyun A est del corridoio 3 al centro della sala Arrivi nazionali (accanto ai gate 124-133) 020-86130240
Aeroporto internazionale di Lanzhou-Zhongchuan Accanto all'uscita della sala Arrivi, al primo piano del Terminal 1 (T1) 0931-8168603