Articolo 7 Rifiuto di trasporto e limitazioni al trasporto

7.1 Diritto al rifiuto di trasporto

7.1.1 In rispetto delle leggi, dei regolamenti o delle ordinanze di qualsiasi stato o paese di partenza, destinazione o transito,

Hainan Airlines si riserva il diritto di rifiutare il trasporto di un passeggero o del suo bagaglio, per ragioni legate alla sicurezza o nell'esercizio ragionevole della propria discrezionalità nel caso si verifichi una delle seguenti circostanze:

7.1.2 Fatta eccezione per le disabilità fisiche o mentali come specificato dalle leggi vigenti, il passeggero non può viaggiare a causa della sua condotta, della sua età, delle sue condizioni fisiche o mentali, o per avere recato disturbo agli altri passeggeri, o nel caso in cui rappresenti un pericolo o un rischio per se stesso/a, per le altre persone o per le cose;

7.1.3 Il passeggero ha omesso di osservare le istruzioni fornite da Hainan Airlines o dal governo, o non ha rispettato le disposizioni e le indicazioni fornite dall'equipaggio di Hainan Airlines;

Hainan Airlines si riserva il diritto di rifiutare il trasporto di un passeggero o del suo bagaglio, per ragioni legate alla sicurezza o nell'esercizio ragionevole della propria discrezionalità nel caso si verifichi una delle seguenti circostanze:

7.1.4 Il passeggero ha rifiutato di sottoporsi o di sottoporre il proprio bagaglio a un controllo di sicurezza;

7.1.5 Il passeggero non ha pagato le tariffe o le tasse applicabili, o non ha acconsentito al pagamento con carta di credito tra il passeggero e Hainan Airlines;

7.1.6 Il passeggero non mostra il passaporto, il visto o altri documenti di viaggio validi;

7.1.7 Il passeggero potrebbe cercare di entrare illegalmente in un paese in cui è in transito, o potrebbe distruggere i propri documenti durante il volo, o rifiuta di esibire i documenti di viaggio o le loro copie all'equipaggio;

7.1.8 Se il biglietto è stato ottenuto illegalmente o è stato acquistato presso un'entità diversa dal Vettore emittente o da un suo Agente Autorizzato, se è stato dichiarato perso o rubato, o risulta essere un biglietto contraffatto, o è stato modificato senza autorizzazione da parte del Vettore o del suo Agente Autorizzato, o il biglietto è stato mutilato, Hainan Airlines si riserva il diritto di trattenere tali biglietti cartacei;

7.1.9 La persona che presenta il biglietto non è in grado di dimostrare di essere la persona nominata nel biglietto. Hainan Airlines si riserva il diritto di trattenere tali biglietti cartacei.

7.2

Hainan Airlines ha il diritto di ridurre il trasporto di passeggeri e bagagli qualora i passeggeri effettivi superino il carico massimo dell'aeromobile. Hainan Airlines informerà prima del decollo i passeggeri che non potranno partire sul volo prenotato e i biglietti saranno gestiti come rimborso involontario o sostituzione involontaria.

7.3 Limitazioni al trasporto

L'accettazione del trasporto di bambini non accompagnati, persone con disabilità, donne in gravidanza, persone malate o passeggeri che necessitano di speciale assistenza può essere soggetta ad autorizzazione e previo accordo con Hainan Airlines, in conformità con il regolamento di Hainan Airlines.

7.4 Disposizioni per i passeggeri a cui è stato rifiutato l'imbarco

Nel caso in cui, viaggiando con Hainan Airlines, venisse rifiutato il trasporto di un passeggero o del suo bagaglio, tutti i successivi procedimenti relativi ai passeggeri e ai bagagli saranno presi in carico dal dipartimento del servizio trasporti, in conformità con le disposizioni in materia dell'Hainan Airlines Ground Service Guarantee Handbook.