年長旅客

尊老一直是我們民族的美德,我們秉承傳承東方之美之心,無論在空中或者地面我們將讓您感受到我們的五星服務。

我們為乘坐民航飛機的年滿70周歲的健康老人提供各種服務。

出於運輸安全考慮,如果您身體不適,出行前請仔細閱讀“病患旅客”乘機須知。

溫馨提示:高空環境特殊易產生身體不適,請您根據自己身體情况選擇出行管道。

    1. 1.我們在北京、太原、海口、西安、廣州、烏魯木齊、深圳、長沙、杭州、三亞的點對點進出港國內航班上(始發站和目的站必須同時為上述範圍內城市)為您提供全程的無人陪伴服務(始發站送機、空中專門照顧、目的站接機),並將我們的航班資訊通過短信形式及時告知您。

    2. 2.如果您是單獨乘機,需要您或者您的送機人員幫助您填寫《特殊旅客服務需求單B類》(請點擊此處查看),我們將為您提供無陪服務,協助您乘機。如您未在購票時申請無陪服務,到達機場後且至少在航班規定離站時間60分鐘前,可在機場值機櫃檯提出辦理無陪服務申請。

    3. 溫馨提示:當航班發生備降,備降地機場不在此網站範圍時,因備降機場條件限制,地面可能無法提供全程陪同服務。

      隨著國內疫情逐步好轉,海南航空自7月27日起恢復除烏魯木齊進港航班以外航線的無陪長者服務,感謝您的理解和支持 。