Transit vols internationaux

  1. A. Procédure de correspondance des vols intérieurs vers les vols internationaux :


    1. (1) Si vous avez une correspondance pour un vol international Hainan Airlines le même jour et que le temps de correspondance est inférieur à trois heures, le service de correspondance vous aidera : Le personnel du service de correspondance vous accueillera au pont aérien ou à l'endroit où arrive la navette depuis la station distante — Arrivées des vols intérieurs (T2/étage 2) — Récupérez vos bagages (T2/étage 2) — Rendez-vous dans le hall des départs internationaux (T2/étage 3) — Effectuez les procédures d'enregistrement — Passez les contrôles des douanes, l'inspection de quarantaine et l'inspection aux frontières — Passez le contrôle de sécurité — Rendez-vous à la porte d'embarquement.


    2. (2)Les passagers qui arrivent entre minuit (0000) et 06h00 et qui ont un vol de correspondance le même jour ou le lendemain. (Le temps de connexion doit être supérieur à 6 heures): Rendez-vous aux Arrivées des vols intérieurs en suivant les panneaux d'orientation du terminal (T2/étage 2) — Récupérez vos bagages (T2/étage 2) — Reposez-vous dans l'espace public — Rendez-vous au Hall de départ des vols internationaux (T2/étage 3) — Effectuez les procédures d'enregistrement — Passez les contrôles des douanes, l'inspection de quarantaine et l'inspection aux frontières — Passez le contrôle de sécurité— Rendez-vous à la porte d'embarquement.


    3. Remarque : Les passagers au départ de Pudong vers Seattle (numéro de vol : HU7955) ou vers Boston (numéro de vol : HU7961), veuillez vous enregistrer aux comptoirs F13–18. Les comptoirs d'enregistrement sont sujets à changement. Référez-vous au tableau d'affichage des informations de départ des vols de l'aéroport.


  2. B. Procédure de correspondance des vols internationaux vers les vols intérieurs :


    1. (1) Si vous avez une correspondance pour un vol intérieur Hainan Airlines le même jour et que le temps de correspondance est inférieur à trois heures, le personnel du service de correspondance vous aidera : Le personnel du service de correspondance vous accueillera au pont aérien ou à l'endroit où arrive la navette de la station distante — Arrivées internationales (T2/Mezzanine entre les étages 2 et 3) — Passez l'inspection de quarantaine et l'inspection aux frontières— Récupérez vos bagages et quittez la douane (T2/étage 2) — Marchez jusqu'à la zone d'enregistrement des vols intérieurs (T2/étage 3) — Effectuez l'enregistrement dans la zone des vols intérieurs — Passez par l'inspection de sécurité — Attendez l'avion dans la zone de quarantaine des vols intérieurs.


    2. (2) Les passagers qui arrivent entre minuit (0000) et 06h00 et qui ont un vol de correspondance le même jour ou le lendemain. (Le temps de connexion doit être supérieur à 6 heures) : Rendez-vous à l'arrivée des vols internationaux en suivant les panneaux d'orientation du terminal (T2/Mezzanine entre les étages 2 et 3) — Passez l'inspection de quarantaine et l'inspection aux frontières— Récupérez vos bagages et quittez la douane (T2/étage 2) — Reposez-vous dans l'espace public — Marchez jusqu'à la zone d'enregistrement des vols intérieurs (T2/étage 3) — Effectuez l'enregistrement dans la zone des vols intérieurs — Passez le contrôle de sécurité— Attendez l'avion dans la zone de quarantaine des vols intérieurs.


    Conseils utiles : Les passagers détenteurs de billets d'avion pour des vols de correspondance et devant effectuer une correspondance entre l'aéroport de Hongqiao et l'aéroport de Pudong doivent se rendre à l'aéroport de Hongqiao / Pudong à leurs propres frais.


  1. A.Destinations canadiennes - Toronto - Pékin

     

    1. 1.Vos bagages en direct jusqu'à Pékin:

       

      L'arrivée à Toronto → Arrivée à la zone commune via le hall d'arrivées (pas besoin de récupérer les bagages) → Formalités d'embarquement au comptoir Hainan Airlines au Niveau des Départs → contrôle de sécurité → à la porte d'embarquement (le statut de vos bagages peut être vérifié ici auprès du personnel) → Embarquement.

       

    2. 2. Vos bagages jusqu'à Toronto:

       

      L'arrivée à Toronto → Récupérer vos bagages dans le hall d'arrivées domestiques → Se rendre au Niveau des Départs pour des formalités d'embarquement et l'enregistrement de vos bagages au comptoir Hainan Airlines → Contrôle de sécurité → à la porte d'embarquement → L'embarquement.

       

  2. B.Les Etats-Unis - Toronto - Pékin

     

    L'arrivée à Toronto → Formalités à l'Immigration → Récupérer vos bagages aux Bagages → Passer la douane muni de tous vos bagages → Formalités d'embarquement au comptoir Hainan Airlines au Niveau des Départs → Contrôle de sécurité → A la porte d'embarquement → L'embarquement

     

    Noté: Selon les règlements douaniers canadiens, les bagages des passagers venant des Etats-Unis à destination de Chine en passant par Toronto doivent être inspectés à l'entrée en territoire canadien, ainsi les bagages en direct à Pékin ne sont pas acceptés. Certaines compagnies aériennes (e.g. UA) se chargent d'envoyer les bagages à l'inspection pour leurs passagers.

     

  3. C.Pékin - Toronto - Destinations canadiennes

     

    1. 1.Vos bagages en direct jusqu'à l'arrivée (Option n'étant disponible que chez WestJet)

       

      L'arrivée à Toronto → Formalités à l'Immigration → Récupérer vos bagages aux Bagages → Passer la douane muni de tous vos bagages → Formalités d'embarquement au comptoir WS et l'enregistrement des bagages (à gauche en sortant de la douane) → Au Niveau des Départs → Contrôle de sécurité → A la porte d'embarquement → L'embarquement.

       

    2. 2.Vos bagages jusqu'à Toronto

       

      L'arrivée à Toronto → Formalités à l'Immigration → Récupérer vos bagages aux Bagages → Passer la douane muni de tous vos bagages → Se rendre au Niveau des Départs pour des formalités d'embarquement et l'enregistrement des bagages au comptoir de la compagnie aérienne en question → Contrôle de sécurité → A la porte d'embarquement → L'embarquement.

       

  4. D.Pékin – Toronto – Les Etats-Unis

     

    L'arrivée à Toronto → Formalités à l'Immigration canadienne pour l'entrée en territoire canadien → Récupérer vos bagages aux Bagages → Passer la douane muni de tous vos bagages → Se rendre au Niveau des Départs pour des formalités d'embarquement et l'enregistrement des bagages au comptoir de la compagnie aérienne en question → Contrôle à la Douane / Immigration Américaine → Contrôle de sécurité → A la porte d'embarquement → L'embarquement.

     

    Noté: les deux terminaux indépendants à l'Aéroport International Pearson de Toronto , T1 et T3, sont reliés entre eux par de nombreuses navettes à titre gratuit.

A. Other U.S. Cities—Boston—Beijing/Shanghai

1. Connecting JetBlue passengers with baggage checked through to Beijing/Shanghai:

Passengers arrive in Boston with boarding passes for the Boston—Beijing/Shanghai segment and baggage claim stubs → Proceed directly from Terminal C to the Hainan Airlines boarding gate in Terminal E (no need to go to the arrivals area to retrieve baggage) → Go through passport check at the Hainan Airlines boarding gate (ask the staff here about the status of checked baggage if needed) → Board

2. Connecting JetBlue passengers with baggage checked only to Boston:

Passengers arrive in Boston → Proceed to the domestic arrivals area and retrieve baggage → Proceed to the Terminal E to check in and check baggage → Go through airport security → Proceed to the boarding gate → Board


3. Other connecting passengers with baggage checked through to Beijing/Shanghai:

Passengers arrive in Boston with boarding passes for the Boston—Beijing/Shanghai segment and baggage claim stubs → Proceed from other terminals to the Hainan Airlines counter on the departures level in Terminal E to check in (no need to go to the arrivals area to retrieve baggage) → Go through airport security → Proceed to the boarding gate → Board


4. Connecting JetBlue passengers with baggage checked only to Boston:

Passengers arrive in Boston → Proceed to the domestic arrivals area and retrieve baggage → Proceed to the Hainan Airlines counter in Terminal E on the departures level to check in and check baggage → Go through airport security → Proceed to the boarding gate → Board


B. Beijing/Shanghai—Boston—Other U.S. Cities


1. Passengers with baggage checked through to other U.S. cities and valid connecting boarding passes:

Passengers arrive at Boston Logan International Airport → Go through entry procedures → Proceed to baggage claim to retrieve checked baggage → Go through customs with checked and carry-on baggage → Proceed to the connections counter in the international terminal (E) to recheck baggage → Proceed to the appropriate domestic terminal → Go through airport security → Board

2. Passengers with baggage checked to Boston only:
<

Passengers arrive at Boston Logan International Airport → Go through entry procedures → Proceed to baggage claim to retrieve checked baggage → Go through customs with checked and carry-on baggage → Proceed to the appropriate domestic terminal to check in and check baggage → Go through airport security → Board

Minimum Connection Times:


Overseas airport

Terminal designated for Hainan Airlines flights

Connecting between an international flight on Hainan Airlines and an international flight on a different airline

Connecting between an international flight on Hainan Airlines and a domestic flight on a different airline

Boston

Terminal E

120 minutes

90 minutes (for connecting from a domestic flight on another airline to an international flight on Hainan Airlines)

120 minutes (for connecting from an international flight on Hainan Airlines to a domestic flight on another airline)


The above minimum connection times are provided for reference only. Please make plans according to actual announcements from the carrier for the second flight segment.

  1. A.Procédure de correspondance à l'aéroport de Seattle pour les passagers prenant la ligne Beijing - Seattle - autres villes des Etats-Unis / d'autres pays:

     

    1. 1.Procédure de transit pour les passagers dont les bagages enregistrés sont marqués pour Seattle, sans afficher la destination finale:

       

      Arrivée → au contrôle du bureau d'immigration → récupérer les bagages enregistrés → dédouanement → tourner à droite et déposer les grands bagages sur le tapis roulant de bagages (les bagages seront transportés au carrousel de bagages n°1) → prendre le trolleybus juqu'à la sortie → récupérer les bagages au carrousel n°1 → aller à la zone de départ au deuxième étage du terminal → effectuer le check-in au comptoir du vol de correspondance.

       

    2. 2. Procédure de transit pour les passagers dont les bagages enregistrés sont marqués pour Seattle, avec la destination finale précisée:

       

      Arrivée → au contrôle du bureau d'immigration → récupérer les bagages enregistrés→ dédouanement → tourner à gauche et déposer les bagages sur le tapis roulant de bagages (les bagages seront transportés vers votre vol de correspondance) → TSA contrôle de sécurité → vérifier l'information du vol et de la porte d'embarquement sur l'écran → aller à la porte d'embarquement (bâtiment S) ou prendre le trolleybus pour aller à la porte d'embarquement (portes d'embarquement hors du bâtiment S) → effectuer le check-in à la porte d'embarquement et confirmer les bagages en correspondance → embarquement.

       

  2. B. Procédure de correspondance à l'aéroport de Seattle pour les passagers prenant la ligne Toute autre ville américaine - Seattle - Beijing:

     

    1. 1.Procédure de transit pour les passagers dont les bagages enregistrés sont marqués pour Seattle, lorsque que Beijing n'est pas affiché comme transit:

       

      Arrivée → récupérer les bagages → passer à la zone de départ au deuxième étage du terminal → effectuer le check-in au comptoir de Hainan Airlines (entrer par la porte 5 du terminal) →TSA contrôle de sécurité → prendre le trolleybus pour aller à la zone d'embarquement S → arrivée à la porte d'embarquement S3 (l'Espace VIP est à proximité) → embarquement.

       

    2. 2. Procédure de transit pour les passagers dont les bagages enregistrés sont marqués pour Seattle, lorsque Beijing est également affiché comme transit:

       

      Arrivée → aller à la porte d'embarquement S3 (les passagers venant d'autres zones peuvent prendre le trolleybus pour aller à la zone S) → arrivée à la porte d'embarquement S3 → effectuer le check-in à la porte d'embarquement S3 pour le vol de Seattle vers Beijing et confirmer les bagages en correspondance → embarquement.

       

  3. C. Procédure de correspondance à l'aéroport de Seattle pour les passagers prenant la ligne via d'autres compagnies aériennes provenant d'autres pays – Seattle – Beijing - (autres villes en Chine):

     

    1. 1. Procédure de transit pour les passagers dont les bagages enregistrés sont marqués pour Seattle tandis que Beijing n'est pas affiché comme transit:

       

      Arrivée → passer au contrôle du bureau d'immigration → récupérer les bagages enregistrés → dédouanement → tourner à droite et déposer les grands bagages sur le tapis roulant de bagages (les bagages seront transportés au carrousel de bagages n°1) → prendre le trolleybus jusqu'à la sortie → récupérer les bagages au carrousel n°1 → aller à la zone de départ au deuxième étage du terminal → effectuer le check-in au comptoir de Hainan Airlines (entrer par la porte 5 du terminal) →TSA contrôle de sécurité → prendre le trolleybus pour aller à la zone d'embarquement S → arrivée à la porte d'embarquement S3 (l'Espace VIP est à proximité) → embarquement.

       

    2. 2. Procédure de transit pour les passagers dont les bagages enregistrés sont marqués pour Seattle, lorsque Beijing est également affiché comme transit:

       

      Arrivée → contrôle de l'immigration → récupérer les bagages enregistrés → dédouanement → tourner à gauche et confier les bagages au personnel de service → TSA contrôle de sécurité → prendre l'escalator à la porte d'embarquement S3 (les passagers venant d'autres zones peuvent prendre le trolleybus pour aller à la porte d'embarquement S3) → effectuer le check-in à la porte d'embarquement S3 pour le vol de Seattle vers Beijing et confirmer les bagages en correspondance → embarquement.

  1. A. Pékin-Chicago-changement d’avion de la compagnie AA, UA, le processus de transit à l’aéroport de Chicago:

     

    Embarquement de l’avion au terminal T5→contrôle du service d’immigration→saisir les bagages en franchise→contrôle de la douane→enregistrement au guichet de transit AA ou UA, enregistrer les bagages→aller au terminal en navette express (terminal T3 pour les vols de AA et T1 pour les vols de T1).

     

  2. B. Pékin-Chicago-changement d’avion d’autres compagnies aériennes américaines, le processus detransit à l’aéroport de Chicago:

     

    Embarquement de l’avion au terminal T5→contrôle du service d’immigration→saisir les bagages en franchise→contrôle de la douane→aller au terminal correspondant en navette express

     

  3. C. Autres villes américaines-Chicago-Pékin-(autres destinations chinoises); le processus de transit à l’aéroport de Chicago:

     

    1. 1. Seule la destination à Chicago est indiquée sur le ticket des bagages, l’itinéraire de transit à Pékin n’est pas marquée; descente de l’avion→récupération des bagages→aller au terminal 5 par la navette express→enregistrement des billets et bagages aux guichets de Hainan Airlines→contrôle de sécurité TSA→attente et embarquement;

    2. 2. La destination à Chicago et l’itinéraire de transit à Pékin sont tous marquées: descente de l’avion →aller au terminal 5 par la navette express→enregistrement des billets et bagages aux guichets de Hainan Airlines→contrôle de sécurité TSA→attente et embarquement

Les avions de Hainan Airlines atterrissent au terminal B de l'aéroport de Bruxelles; tous les avions des pays hors l'Espace Schengen décollent et atterrissent au terminal B; et ceux des pays de l'Espace Schengen décollent et atterrissent au terminal A; vous pouvez consulter les portes d'embarquement des vols suivants sur les afficheurs des vols installés dans l'aéroport.

 

  1. A.Procédure de correspondance à l'aéroport de Bruxelles pour les passagers prenant la ligne Beijing - Bruxelles – Autre pays de l'Espace Schengen:

     

    Votre vol arrive au terminal B → suivre l'indication "Transfert A" et passer d'abord le contrôle frontalier → suivre le "Transfert A", continuer le long de la paroi de verre sur votre droite → prendre l'ascenseur ou l'escalator jusqu'au niveau -1 → suivre le couloir pour aller vers le poste de contrôle de sécurité → passer le contrôle de sécurité et vérifier la porte d'embarquement de votre vol de correspondance → prendre l'ascenseur ou l'escalator jusqu'au 1er étage (portes d'embarquement A40-172) ou au niveau 0 (portes d'embarquement A28-39) → aller à la porte d'embarquement de votre vol.

     

  2. B.Procédure de correspondance à l'aéroport de Bruxelles pour les passagers prenant la ligne Beijing - Bruxelles – vers les pays et les régions non-Schengen (excepté les vols de Brussels Airlines vers l'Afrique):

     

    Votre vol arrive au terminal B → suivre les panneaux jusqu'au 1er étage du terminal B à la zone du contrôle de sécurité (à l'entrée ou au milieu du terminal B) → passer le contrôle de sécurité (avant de passer le contrôle, prière de vérifier à l'avance la porte d'embarquement du vol de correspondance et le niveau d'étage du terminal) → prendre les escaliers ou l'ascenseur jusqu'au 3e étage → aller à la porte d'embarquement de votre vol (les portes B80-86 et B91-98 se trouvent au 2e étage).

     

  3. C.Procédure de correspondance à l'aéroport de Bruxelles pour les passagers prenant la ligne Beijing – Bruxelles – vers les pays africains via Brussels Airlines:

     

    Votre vol arrive au terminal B → suivre les indications jusqu'au poste de contrôle de sécurité (à l'entrée ou au milieu du terminal B) → passer au contrôle de sécurité → prendre les escaliers ou l'ascenseur jusqu'au 3e étage → suivre le panneau situé à côté de la porte d'embarquement B28 en direction de la porte d'embarquement T→ aller à la zone de navette (à proximité de la porte d'embarquement B96) → attendre la navette (une navette toutes les dix minutes) → prendre la navette pour atteindre la porte d'embarquement T.

     

Note:Pays de l'espace Schengen : Allemagne, France, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Autriche, Danemark, Finlande, Islande, Italie, Grèce, Norvège, Portugal, Espagne, Suède, Estonie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République tchèque, Hongrie, Slovaquie, Slovénie, Malte, Liechtenstein et Suisse.Pays non-Schengen : Canada, Chine, Inde, Irlande, Israël, Russie, Emirats Arabes Unis, Royaume-Uni, les États-Unis, les pays africains et le reste du monde.

  1. A.Procédure de correspondance à l'aéroport de Berlin pour les passagers prenant la ligne Beijing - Berlin – autres villes en Allemagne / les pays de Schengen:

     

    1. 1.Procédure de transit pour les passagers dont les bagages enregistrés sont marqués pour Berlin, lorsque la destination finale n'est pas indiquée:

       

      Arrivée → passer au contrôle d'inspection de l'immigration → récupérer les bagages enregistrés → dédouanement → vérifier les informations des vols sur les écrans de l'aéroport → aller au comptoir de check-in du vol de correspondance de la compagnie aérienne → effectuer le check-in et l'enregistrement des bagages → passer au contrôle de sécurité → embarquement.

       

    2. 2.Procédure de transit pour les passagers dont les bagages enregistrés sont marqués pour Berlin, lorsque la destination finale est également indiquée:

       

      Arrivée → passer au contrôle d'inspection de l'immigration → dédouanement → vérifier l'information des vols sur les écrans de l'aéroport → aller au comptoir de check-in du vol de correspondance de la compagnie aérienne → effectuer le check-in et confirmer le transit de bagages → passer au contrôle de sécurité → embarquement.

       

  2. B.Procédure de correspondance à l'aéroport de Berlin pour les passagers prenant la ligne Beijing – Berlin – autres pays (à l'exception des pays Schengen):

     

    L'aéroport de Berlin-Tegel n'accepte que les passagers en correspondance sans visa du jour courant. Si vous n'avez pas le visa Schengen, mais voulez aller au pays hors l'Espace Schengen via l'aéroport de Berlin-Tegel, vous devez confirmer la correspondance dans le jour courant et tenir le billet de correspondance, et vos bagages seront transportés jusqu'à la destination finale, la ligne de correspondance est comme suit:

     

    Arrivée → passer au contrôle d'inspection de l'immigration →dédouanement → vérifier l'information des vols sur l'écran de l'aéroport → aller au comptoir de check-in du vol de correspondance de la compagnie aérienne → effectuer le check-in et confirmer le transit de bagages → passer au contrôle de la frontière → passer au contrôle de sécurité → embarquement.

     

    Pays Schengen : Allemagne, France, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, Autriche, Danemark, Finlande, Islande, Italie, Grèce, Norvège, Portugal, Espagne, Suède, Estonie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République tchèque, Hongrie, Slovaquie, Slovénie, Malte, Liechtenstein et Suisse.

     

    Pays non-Schengen : Canada, Chine, Inde, Irlande, Israël, Russie, Emirats Arabes Unis, Royaume-Uni, États-Unis, pays africains et reste du monde.

  1. A. UK, Irish or other international flights–London–Changsha


    1 Baggage will be checked through to Changsha at the point of departure


    1.1 Passengers arriving at Heathrow Terminal 3


    After disembarking from the plane (passengers do not need to claim checked at baggage from the Arrivals Hall) → Follow the signs to the Terminal 3 security screening area for connecting passengers and complete the security check → After passing through security, proceed to the connecting flight check-in area and look for the Hainan Airlines check-in counter where you will need to show your passport, boarding pass, and your checked baggage tag to confirm that you have been entered in the system (passengers without a boarding pass must have one printed) → Have your passport information verified at the boarding gate (you may ask the attendant about the status of checked baggage at this time) → Board the aircraft


    1.2 Passengers arriving at Terminals 2, 4 or 5


    Follow the signs to the waiting area for shuttle buses between terminals (within controlled areas, passengers do not need to go to the baggage reclaim halls) and board the shuttle bus going to Terminal 3 → Complete the security check at the Terminal 3 security screening area for connecting passengers → After passing through security, proceed to the connecting flight check-in area and look for the Hainan Airlines check-in counter where you will need to show your passport, boarding pass, and your checked baggage tag to confirm that you have been entered in the system (passengers without a boarding pass must have one printed) → Have your passport information verified at the boarding gate (you may ask the attendant about the status of checked baggage at this time) → Board the aircraft


    2 Baggage only checked to Heathrow Airport


    2.1 Passengers arriving at Heathrow Terminal 3


    Follow the signs to the baggage reclaim hall → Claim your baggage → After reaching the Arrivals Hall, follow the signs to Zone C in the Departures Hall and look for the Hainan Airlines check-in counter where you will need to wait in line with other passengers to check in and check your baggage → Pass through security → Have your passport information verified at the boarding gate → Board the aircraft


    2.2 Passengers arriving at Terminals 2, 4 or 5


    Follow the signs to the baggage reclaim hall → Claim your baggage → After reaching the Arrival Hall, follow the signs to the underground station within the airport and take the Heathrow Express train to Heathrow Central station, then follow the signs to Zone C in the Departure Hall (about a 5-minute walk) and look for the Hainan Airlines check-in counter where you will need to wait in line with other passengers to check in and check your baggage → Pass through security → Have your passport information verified at the boarding gate → Board the aircraft


    B. Changsha–London–Other cities in the UK or Ireland (currently, Heathrow Airport only uses Terminal 2 and Terminal 5 for flights within the UK and Ireland)


    1 Baggage directly checked through to your final destination


    Follow the signs to the waiting area for shuttle buses between terminals (within controlled areas, passengers do not need to go to the baggage reclaim halls) and board the shuttle bus going to Terminal 2 or Terminal 5 (depending on the terminal your next flight will depart from) → Complete the immigration authority’s entry procedures → Proceed to the boarding gate after passing through security → Board the aircraft


    2 Baggage only checked to Heathrow Airport


    Follow the signs to UK Customs and complete entry procedures → Claim your baggage from the baggage reclaim hall (if you have items to declare, do this as you exit) → After reaching the Arrivals Hall, follow the signs to the underground station within the airport and take the Heathrow Express train to Terminal 5, or take the 10-minute walk to Terminal 2 (depending on the terminal your next flight will depart from) → Proceed to the airline’s check-in counter on the departure level to check in → Pass through security → Proceed to the boarding gate → Board the aircraft


    C. Changsha–London–Other international routes


    1 Baggage directly checked through to your final destination


    1.1 Passengers taking connecting flights from Terminal 3


    After leaving the connecting walkway (passengers do not need to claim checked baggage at the Arrivals Hall) → Follow the signs to the Terminal 3 security screening area for connecting passengers and complete the security check → Proceed to the boarding gate → Board the aircraft


    1.2 Passengers taking connecting flights from Terminals 2, 4 and 5


    Follow the signs to the waiting area for shuttle buses between terminals (within controlled areas, passengers do not need to go to the baggage reclaim halls) and board the shuttle bus going to the corresponding terminal (depending on your next flight) → After arriving at the terminal and passing through security, proceed to the boarding gate → Board the aircraft


    2 Baggage only checked to London


    2.1 Passengers taking connecting flights from Terminal 3


    Follow the signs to UK Customs and complete entry procedures for passengers in transit → Claim your baggage from the baggage reclaim hall → After reaching the Arrivals Hall, follow the signs to the check-in counter of the corresponding airline in the Departure Hall where you will check in and check your baggage → Pass through security → Have your passport information verified at the boarding gate → Board the aircraft


    2.2 Passengers taking connecting flights from Terminals 2, 4 and 5


    Follow the signs to UK Customs and complete entry procedures for passengers in transit → Claim your baggage from the baggage reclaim hall → After reaching the Arrivals Hall, follow the signs to the underground station within the airport and take the Heathrow Express train to the corresponding terminal → Proceed to the airline’s check-in counter on the departure level to check in → Pass through security → Proceed to the boarding gate → Board the aircraft


The shortest transfer connection time:

Overseas airport

Hainan Airlines flight terminal

Connecting between an international flight on Hainan Airlines

and a international flight on another airline

Connecting between an international flight on Hainan Airlines

and a domestic flight on another airline

>London Heathrow

Terminal T3

Transfer between Terminal T3 and terminal T2 or T3: 90 minutes
Transfer between Terminal T3 and terminal T4 or T5: 120 minutes

Transfer between Terminal T3 and terminal T2 or T3: 90 minutes,
Transfer between Terminal T3 and terminal T4 or T5: 120 minutes,
Air-rail combined transport: 150 minutes

The above is the shortest connection time of Hainan Airlines. If you need to transfer to a foreign airline, please refer to the actual announcement of the shortest connection time of the foreign airline.

  1. 1. Pour les passagers dont les bagages enregistrés sont étiquetés pour Manchester, mais pas pour leur destination finale :

    Descendez de l'avion → Passez les contrôles d'immigration → Récupérez vos bagages → Enregistrez-vous au comptoir de la compagnie aérienne du vol en correspondance → Obtenez votre carte d'embarquement et enregistrez vos bagages → Passez le contrôle de sécurité → Embarquement.

  2. 2. Pour les passagers dont les bagages enregistrés sont étiquetés pour leur destination finale via Manchester (les passagers qui restent dans la zone de transit n'ont pas besoin de passer par le contrôle des passeports ni de procéder aux formalités douanières) :

    Descendez de l'avion et rendez-vous au centre de transit → Contrôle de sécurité → Enregistrez-vous au comptoir de la compagnie aérienne du vol en correspondance → Obtenez votre carte d'embarquement et confirmez vos bagages pour le vol en correspondance → Embarquement.

  1. A, Beijing - Moscou – d’autres pays en dehors de la Russie, dont le processus de transfert de l'aéroport de Moscou

     

    Les bagages de transit international peuvent être expédiés directement à la destination finale, dont les routes de transit sont les suivantes:

     

    Les passagers débarquent → selon l’enseigne de "TRANSFER" à l'aéroport → montrent le billet au personnel → enregistrent la carte d’embarquement, confirment les bagages de transfert → passent par le contrôle de sécurité → attendent dans la zone d'attente → embarquent.

     

    Remarque: les terminals de quarantaine D, E, F se connectent l’un l'autre à distance de pieds, pas besoin de navette.

     

  2. B, Beijing - Moscou – d’autres villes à l’intérieur de la Russie, dont le processus de transfert de l'aéroport de Moscou

     

    Les bagages de transit international ne peuvent être expédiés qu’à Moscou, dont les routes de transit sont les suivantes:

     

    Les passagers débarquent → prennent le contrôle de frontière (y compris le remplissage de la carte d’entrée / départ / la carte de déclaration douanière, le passage par la douane, la frontière, et etc.) → réceptent les baggages enregistrés → effectuent les formalités d’enregistrement et enregistrent les bagages au comptoir approprié au terminal approprié → passent par le contrôle de sécurité → attendent dans la zone d'attente → embarquent.

  1. A, Beijing - Saint-Pétersbourg – d’autres villes à l’intérieur de la Russie, dont le processus de transfert de l'aéroport de Saint-Pétersbourg

     

    Les bagages de transit international ne peuvent être expédiés qu’à Saint-Pétersbourg, dont les routes de transit sont les suivantes: les passagers débarquent → acceptent l’examen de document par le bureau d'immigration →réceptent les baggages enregistrés → acceptent l’examen douanier au cours du passage par la douane → vérifient l’affichage des status de vols à l'aéroport → effectuent les formalités pour les segments suivants de vol au comptoir d'enregistrement au deuxième étage de l'aéroport → enregistrent la carte d’embarquement et les bagages → passent par le contrôle de sécurité → embarquent.

     

  2. B, Beijing - Saint-Pétersbourg – d’autres pays en dehors de la Russie, dont le processus de transfert de l'aéroport de Saint-Pétersbourg

     

    Les bagages de transit international peuvent être expédiés directement à la destination finale, dont les routes de transit sont les suivantes: les passagers débarquent → effectuent les formalités d’enregistrement au comptoir approprié→ les bagages enregistrés sont transférés directement → attendent dans la zone d'attente → embarquent.

  1. A. Connecting in Auckland between flights from other New Zealand cities and flights to Shenzhen:


    1. 1. For passengers whose baggage is checked through only to Auckland: Passengers who do not possess boarding passes for their Auckland-Shenzhen flight segment and who arrive in Auckland on a domestic flight: Arrive in Auckland → Claim your checked baggage in the domestic arrivals hall→ Proceed to the Auckland international departures hall → Check in and recheck baggage at the Hainan Airlines check-in counter → Clear airport security screening → Proceed to the boarding gate → Board the aircraft. Please note: The Hainan Airlines check-in counter opens 3 hours prior to flight departure time.


    2. 2. For passengers whose baggage is checked through to Shenzhen: Arrive at the Auckland domestic airport → Proceed directly to the Auckland international departures hall → Check in and present your baggage ticket at the Hainan Airlines check-in counter → Clear airport security screening → Proceed to the boarding gate → Board the aircraft. Please note: The Hainan Airlines check-in counter opens 3 hours prior to flight departure time.


  2. B. Connecting in Auckland between flights from Shenzhen and flights to other cities in New Zealand:


    1. 1. Shenzhen – Auckland – Other cities in New Zealand:

      Irrespective of whether baggage is checked through to the final destination: Arrive in Auckland → Complete immigration procedures → Proceed to the baggage claim to claim your checked baggage → Go through customs with your checked bags and carry-on items → Proceed to domestic terminal → Proceed to check-in counter of connecting flight → Check in/check baggage → Clear security → Proceed to boarding gate → Board plane.



  • C. Connecting in Auckland between flights from Shenzhen and flights on other airlines leaving New Zealand:


    1. 1. For passengers whose baggage is checked through to their final destination: Arrive in Auckland → Proceed to the Auckland international transfer departure hall → Complete airport security screening → Locate the check-in counter and boarding gate of the airline operating your next flight → Receive a boarding pass and present your baggage receipt → Board the aircraft.


    2. 2. For passengers whose baggage is checked through only to Auckland: Arrive in Auckland → Complete immigration authority's entry procedure → Proceed to the baggage claim to claim checked baggage → Carry all checked bags and carry-on items through customs inspection → Proceed to the Auckland international departure hall → Locate the check-in counter of the airline operating your next flight and check in → Complete the airport security check → Proceed to the boarding gate → Board the aircraft.


    3. The shortest transfer connection time:

      Overseas airport

      Hainan Airlines flight terminal

      Connecting between an international flight on Hainan Airlines

      and a international flight on another airline

      Connecting between an international flight on Hainan Airlines

      and a domestic flight on another airline

      Auckland

      International terminal

      120 minutes

      120 minutes

    The above is the shortest connection time of Hainan Airlines. If you need to transfer to a foreign airline, please refer to the actual announcement of the shortest connection time of the foreign airline.

    1. A.Beijing Capital – Tel Aviv – Other countries:


      1.When checking in at Beijing Capital, passengers must inform a Hainan Airlines representative of the details for their connecting flight. This information will be sent to the Hainan Airlines office in Tel Aviv.

      2.A tag indicating a connecting flight must be placed on the passenger's baggage in Beijing Capital. If a tag is not added, the passenger will need to clear customs with an Israel visa in order to be able to claim their baggage.

      3.After a flight arrives at terminal T3, Hainan Airlines ground crew staff will locate passengers and escort them to the transfer area. Airport service staff will deliver baggage marked for connecting flights to the transfer area. A Hainan Airlines staff member will contact the airport to dispatch check-in and security personnel who will help passengers complete transfer procedures.

      4.A connection time of at least 3 hours is required in order to complete the necessary transit procedures.

    2. The shortest transfer connection time:

      Overseas airport

      Hainan Airlines flight terminal

      Connecting between an international flight on Hainan Airlines

      and a international flight on another airline

      Connecting between an international flight on Hainan Airlines

      and a domestic flight on another airline

      Tel Aviv

      Terminal T3

      180 minutes

      180 minutes

      The above is the shortest connection time of Hainan Airlines. If you need to transfer to a foreign airline, please refer to the actual announcement of the shortest connection time of the foreign airline.

    1. A.Other cities in Australia — Brisbane — Shenzhen:


      1.For passengers whose luggage is checked through to Shenzhen (ask the airline in advance whether your baggage can be checked through)

       Arrive in Brisbane → Take the free shuttle from the domestic terminal to the international terminal (you do not need to claim baggage in domestic arrivals) → Proceed to the Hainan Airlines check-in counter on Level 4 to check in (you will need to show your baggage tag) → Clear airport security and complete immigration procedures → Proceed to the boarding gate → Board plane

      2.For passengers whose baggage is checked through to Brisbane:

       Arrive in Brisbane → Proceed to the domestic arrivals hall to claim checked baggage → Take the free shuttle from the domestic terminal to the international terminal → Proceed to the Hainan Airlines check-in counter on Level 4 to check in and check baggage → Clear airport security and complete immigration procedures → Proceed to the boarding gate → Board plane


    2. B.Other countries — Brisbane — Shenzhen :


      1.For passengers whose luggage is checked through to Shenzhen (ask the airline in advance whether your baggage can be checked through)

       Arrive in Brisbane → Proceed to the international transfer area without leaving the transit zone → Pass through airport security → Proceed to the boarding gate → Receive boarding pass (you will need to show your baggage tag) → Board plane

      2.For passengers whose baggage is checked through to Brisbane:

       Arrive in Brisbane → Complete immigration procedures → Proceed to the baggage claim to claim your checked baggage → Go through customs with your checked bags and carry-on items → Proceed to the check-in counter on Level 4 to check in and check baggage → Clear airport security and complete immigration procedures → Proceed to the boarding gate → Board plane

    3. C.Shenzhen — Brisbane — Other cities in Australia:


      1.For passengers whose baggage cannot be checked through to their final destination

      2.For passengers whose baggage is checked through to Brisbane:

       Arrive in Brisbane → Complete immigration procedures → Proceed to the baggage claim to claim your checked baggage → Go through customs with your checked bags and carry-on items → Take the free shuttle from the international terminal to the domestic terminal → Proceed to the counter to check in → Clear airport security → Proceed to the boarding gate → Board plane

      D.Shenzhen — Brisbane — Other countries:


      1. For passengers whose baggage is checked through to other countries (ask the airline in advance whether your luggage can be checked through)

       Arrive in Brisbane → Proceed to the international transfer area without leaving the transit zone → Clear airport security → Proceed to the boarding gate → Receive boarding pass (you will need to show your baggage tag) → Board plane

      2.For passengers whose baggage is checked through to Brisbane:

       Arrive in Brisbane → Complete immigration procedures → Proceed to the baggage claim to claim your checked baggage → Go through customs with your checked bags and carry-on items → Proceed to the check-in counter on Level 4 to check in and check baggage → Clear airport security and complete immigration procedures → Proceed to the boarding gate → Board plane

      The above minimum connection times are provided for reference only. Please make plans for the second flight segment according to actual announcements from the carrier.

    1. A.For passengers whose checked baggage is tagged for Zurich and not their final destination:


      Get off the plane → Immigration → Baggage Claim → Customs Inspection → Check flight information display system → Airline check-in counter for the connecting flight → Obtain boarding pass and check baggage → Clear security → Board plane.


    2. B.For passengers whose checked baggage is tagged for Zurich and their final destination:


      1.Shenzhen – Zurich – Other Schengen country

      Disembark plane → Clear immigration → Check flight information display system → Proceed to airline check-in counter for connecting flight (if required) → Collect boarding pass (if required) → Board plane.

      2.Shenzhen – Zurich – Other non-Schengen country

      Disembark plane → Clear security → Check flight information display system → Proceed to the departure area of your connecting flight → Collect boarding pass (if required) → Board plane.

    3. The above minimum connection times are provided for reference only. Please make plans for the second flight segment according to actual announcements from the carrier.

    Overseas airport

    Hainan Airlines flight terminal

    Connecting between an international flight on Hainan Airlines and a international flight on another airline

    Connecting between an international flight on Hainan Airlines and a domestic flight on another airline

    Zurich

    Terminal T1

    80 minutes

    80 minutes

    The above is the shortest connection time of Hainan Airlines. If you need to transfer to a foreign airline, please refer to the actual announcement of the shortest connection time of the foreign airline.

    1. A.Connecting between international flights in Bangkok:

       

      Arrive at Suvarnabhumi Airport → Confirm the carrier operating your next flight segment and follow the signs within the transit zone to proceed to the domestic airline transfer desk to check in (an attendant will be on duty during the connecting flight check-in time)

      Arrive → Security screening in the quarantine area (different types of security screening are set up near the transfer desks for different regions that are indicated by signs) → Receive a boarding pass at the transfer desk in the transit zone → Go to the departure gate of the connecting flight → Board plane.

       

    2. B.Connecting to domestic flights in Bangkok:

       

      Arrive in Bangkok → Clear immigration → Claim baggage and exit through customs → Take the escalator or elevator to the departure hall on the 4th floor → Check in with the airline operating the next flight on your itinerary.

      Arrive → Clear immigration → Claim checked baggage → Clear customs → Arrive at the check-in hall on the 4th floor → Follow the signs to your airline’s counter → Check in → Clear security → Proceed to boarding gate → Board plane.

    3. The above minimum connection times are provided for reference only. Please make plans for the second flight segment according to actual announcements from the carrier.

    Overseas airport

    Hainan Airlines flight terminal

    Connecting between an international flight on Hainan Airlines and a international flight on another airline

    Connecting between an international flight on Hainan Airlines and a domestic flight on another airline

    Bangkok

    Only one terminal

    90 minutes

    120 minutes

    1. A.Connecting between international flights at Tokyo Haneda Airport:


      After disembarking from your inbound flight, please proceed to the international flight transfer security area in the arrivals hall on level 2 → Please proceed to the security area on level 2 and clear security → Check in at the transfer service desk → Please complete the connecting flight boarding procedure at the international flights transfer desk on level 2 and then proceed to level 3 (departure level) → Please pass through the duty-free shopping area on level 3 and proceed to the boarding gate of your connecting flight.


    2. B.Connecting between international flights and domestic flights at Tokyo Haneda Airport:


      Passengers arriving on international flights must complete entry procedures → After claiming checked baggage at the arrivals hall and passing through customs inspection, please go to the domestic passenger terminal → Go to the domestic flights terminal.

    3. C.Free bus:


      International Passenger Terminal → Domestic Passenger Terminal 2 → Domestic Passenger Terminal 1 → International Passenger Terminal

      Runs every 4 minutes from 4:48 AM to midnight. The last bus departs from the international passenger terminal at 11:56 PM. From the international passenger terminal, it takes approximately 7 minutes to travel to the domestic passenger Terminal 2 or approximately 10 minutes to travel to the domestic passenger Terminal 1

      The above minimum connection times are provided for reference only. Please make plans for the second flight segment according to actual announcements from the carrier.

      Note: The minimum time required for transfers between Tokyo Narita Airport and Tokyo Haneda Airport is at least 210 minutes (for reference only).

    Overseas airport

    Hainan Airlines flight terminal

    Connecting between an international flight on Hainan Airlines

    and a international flight on another airline

    Connecting between an international flight on Hainan Airlines

    and a domestic flight on another airline

    Tokyo Haneda

    International terminal

    60 minutes

    120 minutes

    1. A.Other cities in Italy – Rome – Xi'an/Chongqing/Haikou:


      1.For passengers whose baggage is checked through to Xi’an/Chongqing:

      (1).For passengers who hold boarding passes for the Rome-Xi’an/Chongqing/Haikou flight segment: Arrive in Rome → Proceed directly to the Hainan Airlines flight boarding gate without leaving the transit zone (you do not need to go to the arrivals hall to claim checked baggage) → Have your passport information verified at the Hainan Airlines boarding gate (you may ask the attendant about the status of checked baggage at this time) → Board plane.

      (2).For passengers who do not hold boarding passes for the Rome-Xi’an/Chongqing/Haikou flight segment: Arrive in Rome → Proceed directly to the boarding gate of your Hainan Airlines flight without leaving the transit zone (you do not need to go to the arrivals hall to claim checked baggage) → Your boarding pass will be printed at the Hainan Airlines boarding gate → Have your passport information verified at the Hainan Airlines boarding gate (you may ask the attendant about the status of checked baggage at this time) → Board plane.

      2.For passengers whose baggage is checked through only to Rome: Arrive in Rome → Proceed to the domestic arrivals hall to claim checked baggage → Proceed to the Hainan Airlines check-in counter on the departure level to check in and recheck baggage → Clear airport security → Proceed to the boarding gate → Board plane.


    2. B.Xi'an/Chongqing/Haikou – Italy – Other cities in Italy:


      1.For passengers whose baggage is checked through to their final destination: Arrive in Rome → Proceed directly to the transfer counter of your Italian domestic flight without leaving the transit zone (you do not need to go to the arrivals hall to claim checked baggage) → Proceed to the counter to obtain a boarding pass → Proceed to the boarding gate → Board plane.

      2.For passengers whose baggage is checked through only to Rome: Complete immigration authority's entry procedure → Proceed to the baggage claim to claim checked baggage → Carry all checked bags and carry-on items through customs inspection → Proceed to the departure level and the check-in counter of the airline operating your next flight to check in → Clear airport security → Proceed to the boarding gate → Board plane.


    3. The shortest transfer connection time:

      Overseas airport

      Hainan Airlines flight terminal

      Connecting between an international flight on Hainan Airlines

      and a international flight on another airline

      Connecting between an international flight on Hainan Airlines

      and a domestic flight on another airline

      Rome

      Terminal T3

      Transfer between Terminal T3 and terminal T1 or T2 or T5: 120 minutes,
      Transfer between Terminal T3 and terminalT3: 90 minutes

      Transfer between Terminal T3

      and terminal T1 or T2 or T3: 120 minutes

      The above is the shortest connection time of Hainan Airlines. If you need to transfer to a foreign airline, please refer to the actual announcement of the shortest connection time of the foreign airline.

    1. A.Transit/transfers on a Hainan Airlines flight:


      For passengers whose baggage is checked through to Taipei Taoyuan Airport:

      1.Passengers who are not exempt from a visa must hold a valid Taiwan entry permit or visa.

      2.Disembark plane → Clear quarantine inspection → Clear passport inspection → Claim checked baggage → Clear customs inspection → Proceed via Taipei Metro, bus, or taxi to Taipei Songshan Airport (approx. 1 hour) to receive a boarding pass for the domestic flight segment.


    2. B.Guangzhou/Beijing/Xi’an/Lanzhou/Haikou/Dalian – Taipei – Other countries/regions:


      For passengers whose baggage is checked through to Taipei Taoyuan Airport:

      1.Disembark plane → Clear quarantine inspection → Clear documentation inspection → Claim checked baggage → Clear customs inspection → Receive a boarding pass and check your baggage at the counter of the airline operating your next flight segment → Clear security → Clear documentation inspection → Board plane.

      2.For passengers whose baggage is checked through to their final destination:Disembark plane → Clear quarantine inspection → Clear documentation inspection → Clear customs inspection → Proceed to the check-in counter of the airline operating your next flight segment to receive a boarding pass → Clear security → Clear documentation inspection → Board plane.

    3. C.Other cities in Taiwan – Taipei – Guangzhou/Beijing/Xi’an/Lanzhou/Haikou/Dalian:


      For passengers whose baggage is checked through to Taipei Songshan Airport: Arrive at Taipei Songshan Airport → Claim checked baggage → Take the Taipei Metro, a bus, or taxi to Taipei Taoyuan International Airport (approx. one hour) → Proceed to the Hainan Airlines check-in counter at terminal T2 to receive a boarding pass and check your baggage → Clear security → Clear documentation inspection → Board plane.

      D.Other countries/regions – Taipei – Guangzhou/Beijing/Xi’an/Lanzhou/Haikou/Dalian:


      1.For passengers whose baggage is checked through to an airport in Mainland China (you must hold an interline ticket):

      Disembark plane → Clear quarantine inspection → Proceed to the Hainan Airlines transfer counter in terminal T2 to pick up your boarding pass (you do not need to claim your checked baggage, but when you pick up your boarding pass please notify the transfer counter attendant that you have bags checked through to a city in mainland China) → Clear security → Board plane.


      2.For passengers whose baggage is checked through to Taipei Taoyuan Airport:

      Passengers who are not exempt from a visa must hold a valid Taiwan entry permit or visa. Disembark plane → Clear quarantine inspection → Clear documentation check → Claim checked baggage → Clear customs inspection → Proceed to the Hainan Airlines check-in counter in terminal T2 to receive a boarding pass and check baggage → Clear security → Clear documentation inspection → Board plane.


      Minimum Connection Time:


      Airport Hainan Airlines flight terminal Connecting between an international flight on Hainan Airlines and a international flight on another airline Connecting between an international flight on Hainan Airlines and a domestic flight on another airline
      Taipei Taoyuan Airport T2 T2 to T2: 90 minutes
      T2 to T1: 120 minutes
      /

      The above minimum connection times are provided for reference only. Please make plans for the second flight segment according to actual announcements from the carrier.

    1. A. Process for Transferring from Domestic to International Flights:


      1. (1) If you transfer to a Hainan Airlines international flight on the same day: Arrive at airport → Retrieve checked luggage → Go to the Hainan Airlines international counter at Terminal 2, Floor 3, Area D and check in (check-in stops an hour before departure) → Clear quarantine, customs, border security, security check → Arrive at the boarding area and wait.


      2. (2) If you transfer to a Hainan Airlines international flight on the following day or arrived at 0:00am-6:00am transfer on the same day (both of transferring time is no less than 6 hours),you need to arrange for transfer accommodation: Arrive at airport → Retrieve checked luggage → Go to the designated place to initiate procedures for transfer to your place of stay → Take the shuttle bus to the hotel and rest → 3 hours before your international flight departs, take the hotel shuttle to the Hainan Airlines international departure lobby in Terminal 2 and check in → Clear quarantine, customs, border security, security check → Arrive at the boarding area and wait.


    2. B.Process for Transferring from International to Domestic Flights:


      1. (1) If you transfer to a Hainan Airlines domestic flight on the same day: Arrive at the airport → Clear quarantine → Clear immigration → Retrieve checked luggage → Clear customs → Go to the Hainan Airlines international departure lobby and check in → Clear security check → Arrive at the boarding area and wait.


      2. (2)If you are transferring to a Hainan Airlines domestic flight on the following day or arrived at 0:00am-6:00am transfer on the same day (both of transferring time is no less than 6 hours),you need to arrange transfer accommodation: Arrive at the airport → Clear quarantine → Clear immigration → Retrieve checked luggage → Clear customs → Initiate procedures for transfer to your place of stay → Take the shuttle bus to the hotel and rest → 3 hours before your international flight departs, take the hotel shuttle to the Hainan Airlines international nonstop departure counter in Terminal 2 and check in → Clear security check → Arrive at the boarding area and wait.


      3. Tips: Due to business adjustment, Hainan airlines will not be able to provide accommodation services for passengers who book connecting flights of international and regional routes via Changsha airport (including China Taipei, China Hong Kong, China Macau and other Southeast Asian routes). We apologize for any inconvenience caused.

    1. A. For passengers on Hainan Airlines domestic flights transferring to Hainan Airlines international flights:

      Your flight will arrive at the Haikou domestic terminal building. For your convenience when transferring to international flights, please follow the following procedures:


      1. (1) If you are transferring to a Hainan Airlines international flight on the same day:


        Arrive at airport → Claim baggage → Go to the international airport terminal to handle international flight check-in procedures at the Hainan Airlines check-in counter → Pass through → Pass through customs inspection, quarantine checks, border control and security checks → Proceed to the boarding area and wait for flight boarding.


      2. (2) If you transfer to a Hainan Airlines international flight on the following day or arrived at 0:00am-6:00am transfer on the same day (both of transferring time is no less than 6 hours),you need to arrange for transfer accommodation:


        Arrive at transit airport → Claim baggage →the arrival hall of Domestic Terminal.Transfer accommodation at the transfer bag at the No. 7 baggage carousel or at the Meilan bus stop next to Gate 4 → Proceed to the transfer hotel → Take the hotel vehicle to the international terminal 120 minutes before the flight departure and handle international flight check-in formalities at the Hainan Airlines check-in counter → Pass through customs inspection, quarantine, border control and security checks → Proceed to the boarding area and wait for flight boarding.


    2. B. For passengers on Hainan Airlines international flights transferring to Hainan Airlines domestic flights:

      Your flight will arrive at the Haikou international terminal building. For your convenience when transferring to domestic flights, please refer to the following procedures:


      1. (1) For passengers transferring to a Hainan Airlines domestic flight on the same day:


        Arrive at transit airport → Pass through inspection and quarantine → Claim baggage → → Pass through customs inspection →Go to the domestic flight departure hall → Check in at counters 1 to 16 → Pass through security inspection → Proceed to boarding area and wait for flight boarding.


      2. (2) If you transfer to a Hainan Airlines domestic flight on the following day or arrived at 0:00am-6:00am transfer on the same day (both of transferring time is no less than 6 hours)


        Arrive at transit airport → Pass through inspection and quarantine, Handle immigration procedures at border control → Claim baggage → A staff member will guide you handle transit accommodation procedures at the arrival hall exits→ Proceed to the transit hotel to rest → Take hotel vehicle to domestic departure hall 120 minutes prior to flight departure → Check in at counters 1 to 16 → Handling domestic flight check-in baggage → Pass through security check → Proceed to boarding area and wait for flight boarding.

    1. A. Procédure de correspondance des vols intérieurs vers les vols internationaux :


      1. (1) Si vous avez une correspondance pour un vol international Hainan Airlines le même jour et que le temps de correspondance est inférieur à trois heures, le service de correspondance vous aidera : Le personnel du service de correspondance vous accueillera au pont aérien ou à l'endroit où arrive la navette depuis la station distante — Arrivées des vols intérieurs (T2/étage 2) — Récupérez vos bagages (T2/étage 2) — Rendez-vous dans le hall des départs internationaux (T2/étage 3) — Effectuez les procédures d'enregistrement — Passez les contrôles des douanes, l'inspection de quarantaine et l'inspection aux frontières — Passez le contrôle de sécurité — Rendez-vous à la porte d'embarquement.


      2. (2)Les passagers qui arrivent entre minuit (0000) et 06h00 et qui ont un vol de correspondance le même jour ou le lendemain. (Le temps de connexion doit être supérieur à 6 heures): Rendez-vous aux Arrivées des vols intérieurs en suivant les panneaux d'orientation du terminal (T2/étage 2) — Récupérez vos bagages (T2/étage 2) — Reposez-vous dans l'espace public — Rendez-vous au Hall de départ des vols internationaux (T2/étage 3) — Effectuez les procédures d'enregistrement — Passez les contrôles des douanes, l'inspection de quarantaine et l'inspection aux frontières — Passez le contrôle de sécurité— Rendez-vous à la porte d'embarquement.


      3. Remarque : Les passagers au départ de Pudong vers Seattle (numéro de vol : HU7955) ou vers Boston (numéro de vol : HU7961), veuillez vous enregistrer aux comptoirs F13–18. Les comptoirs d'enregistrement sont sujets à changement. Référez-vous au tableau d'affichage des informations de départ des vols de l'aéroport.


    2. B. Procédure de correspondance des vols internationaux vers les vols intérieurs :


      1. (1) Si vous avez une correspondance pour un vol intérieur Hainan Airlines le même jour et que le temps de correspondance est inférieur à trois heures, le personnel du service de correspondance vous aidera : Le personnel du service de correspondance vous accueillera au pont aérien ou à l'endroit où arrive la navette de la station distante — Arrivées internationales (T2/Mezzanine entre les étages 2 et 3) — Passez l'inspection de quarantaine et l'inspection aux frontières— Récupérez vos bagages et quittez la douane (T2/étage 2) — Marchez jusqu'à la zone d'enregistrement des vols intérieurs (T2/étage 3) — Effectuez l'enregistrement dans la zone des vols intérieurs — Passez par l'inspection de sécurité — Attendez l'avion dans la zone de quarantaine des vols intérieurs.


      2. (2) Les passagers qui arrivent entre minuit (0000) et 06h00 et qui ont un vol de correspondance le même jour ou le lendemain. (Le temps de connexion doit être supérieur à 6 heures) : Rendez-vous à l'arrivée des vols internationaux en suivant les panneaux d'orientation du terminal (T2/Mezzanine entre les étages 2 et 3) — Passez l'inspection de quarantaine et l'inspection aux frontières— Récupérez vos bagages et quittez la douane (T2/étage 2) — Reposez-vous dans l'espace public — Marchez jusqu'à la zone d'enregistrement des vols intérieurs (T2/étage 3) — Effectuez l'enregistrement dans la zone des vols intérieurs — Passez le contrôle de sécurité— Attendez l'avion dans la zone de quarantaine des vols intérieurs.


      Conseils utiles : Les passagers détenteurs de billets d'avion pour des vols de correspondance et devant effectuer une correspondance entre l'aéroport de Hongqiao et l'aéroport de Pudong doivent se rendre à l'aéroport de Hongqiao / Pudong à leurs propres frais.


    1. A.Other European cities – Paris – Xi'an/Shenzhen/Chongqing/Guiyang :

       

      1.For passengers whose baggage is checked through to Xi’an:

       (1)Passengers with a boarding pass from Paris to Xi'an/Shenzhen/Chongqing/Guiyang

        Arrive in Paris → Use the flight transfer walkway to proceed directly from your terminal of arrival to the boarding gate of your Hainan Airlines flight (you do not need to claim your checked baggage). For information on your boarding gate, refer to the flight information display system or ask a member of the staff → Arrive at the Hainan Airlines boarding gate at least 1 hour in advance to report to the boarding attendant, have your passport information verified, confirm the status of your checked baggage, and claim a Hainan Airlines boarding pass → Board plane

       (2).Passengers without a boarding pass from Paris to Xi'an/Shenzhen/Chongqing/Guiyang (passengers without a Schengen visa):

        Arrive in Paris → Show proof of booking (e.g. e-ticket or printed confirmation) to proceed to the terminal and boarding gate of your Hainan Airlines flight (you do not need to claim your checked baggage). For information on your boarding gate, refer to the flight information display system or ask a member of the staff → Arrive at the Hainan Airlines boarding gate at least 1 hour in advance to report to the boarding attendant, have your passport information verified, confirm the status of your checked baggage, and claim your boarding pass → Board plane.

       (3).Passengers without a boarding pass from Paris to Xi'an/Shenzhen/Chongqing/Guiyang (passengers with a Schengen visa):

        Arrive in Paris → Passengers with Schengen visas may clear immigration and customs and proceed to the check-in counter at the Hainan Airlines terminal to check in and confirm the status of checked baggage → Clear immigration and security → Proceed to the boarding gate → Board plane.

      2.For passengers whose luggage is checked through only to Paris:

       Check that you have a Schengen visa or other valid entry document → Arrive in Paris → Clear immigration → Proceed to the arrivals hall of your arrival terminal to claim checked baggage → Carry all checked bags and carry-on items through customs → Proceed to the Hainan Airlines check-in counter to check in and check baggage → Clear immigration and security → Proceed to the boarding gate → Board plane.

       

    2. B.Xi'an/Shenzhen/Chongqing/Guiyang – Paris – Other European cities :

       

      1.For passengers whose baggage is checked through to their final destination:

       Arrive in Paris → Show proof of booking (e.g. e-ticket or printed confirmation) to proceed to the terminal and boarding gate of your next flight (you do not need to clear immigration or claim your checked baggage). For information on your boarding gate, refer to the flight information display system or ask a member of the staff → Arrive at the boarding gate at least 1 hour in advance to report to the boarding attendant, have your passport information verified, and confirm the status of your checked baggage → Board plane.

      2.For passengers whose luggage is checked through to Paris:

       Arrive in Paris → Clear immigration with Schengen visa or other valid entry document → Proceed to the arrivals hall to claim checked baggage → Carry all checked bags and carry-on items through customs → Proceed to the check-in counter of your next flight to check in and check baggage → Clear immigration and security → Proceed to the boarding gate → Board plane.

     Note: For more information on transiting via Paris Charles De Gaulle Airport, contact your ticketing agent or visit the airport's website (https://www.parisaeroport.fr). You can also download the official airport app ‘Paris Aéroport'.

    The above minimum connection times are provided for reference only. Please make plans for the second flight segment according to actual announcements from the carrier.