Tránsito por territorio nacional

1. Duración mínima de las conexiones

En principio, el periodo mínimo de conexión en cada aeropuerto es de 120 minutos. En los aeropuertos en los que se ofrecen servicios de conexiones, los periodos mínimos de conexión son los siguientes:

Aeropuerto Internacional de Pekín Capital-T2 90 minutos(T2 a T2)
120 minutos(T2 a T3)
Aeropuerto de Chongqing-Jiangbei-T3 120 minutos(T3 a T3)
150 minutos(T3 a T2)
Aeropuerto internacional de Hohhot-Baita 90 minutos
Aeropuerto internacional de Kunmíng-Changshui 100 minutos
Aeropuerto internacional de Urumchi-Diwopu T2 120 minutos(T2 a T2)
150 minutos(T2 a T1)
150 minutos(T2 a T3)
Aeropuerto internacional de Xi'an-Xianyang T2 90 minutos
Aeropuerto internacional de Xinzheng-Zhengzhou 90 minutos
Aeropuerto internacional de Shenzhen-Bao'an T3 90 minutos
Aeropuerto internacional de Chengdu-Shuangliu T2 90 minutos

2. Servicio de conexión en el mismo día

Tras bajar del avión, los pasajeros con conexiones en el mismo día y que viajen desde Pekín, Hohhot, Zhengzhou, Xi’an, Urumchi, Kunmíng, Chongqing, Chengdu, Shenzhen etc., y que hayan completado el proceso de registro en su aeropuerto de salida, deberán tramitar las formalidades necesarias del siguiente vuelo en el mostrador de conexiones de las distintas aerolíneas de Hainan Airlines Group, de acuerdo con las indicaciones de la conexión o de nuestro personal, para luego dirigirse a la zona de espera de embarque (servicios de sala para conexiones en los aeropuertos de Pekín y Hohhot).

Si desea realizar la conexión en el mismo día pero no ha podido llevar a cabo la facturación en el aeropuerto de salida inicial o si necesita que su equipaje sea enviado directamente hasta su destino, puede recoger su equipaje facturado en la terminal de Llegadas después de desembarcar y realizar el proceso de facturación para el vuelo siguiente en el vestíbulo de Salidas.

3. Servicio de conexión nocturna 


3. Overnight transfer service 

Scope of application

a. Transit via Zhengzhou, Hohhot, Chongqing, Urumqi, Xi'an, and take Hainan Airlines and Hainan Airlines/Grand China Airlines/Tianjin Airlines/Lucky Air/Capital Airlines/Western Airlines/Urumqi Airlines/Fuzhou Airlines/Guangxi Beibu Gulf Airlines/Changan Airlines/Guilin Airlines/Suparna Airlines connecting flights, connecting passengers who meet the overnight accommodation standards can enjoy free accommodation services.

b. Domestic-to-domestic connecting flight and transit via above airports: passengers who transit on the next day ;

c. Domestic-to-domestic connecting flight and transit via above airports: Passengers whose flight arrives at the airport between 00:00 and 06:00 and connects with flight more than 6 hours (inclusive) apart on the same day.


Accommodation Service

The transit stations in Urumqi, Chongqing, Zhengzhou, Hohhot, and Xi'an provide free accommodation and vehicle shuttle services for the following passengers. However, meals and other miscellaneous expenses shall be borne by passengers. In principle, the overnight transit time at all airports shall not exceed 24 hours. (Inclusive)

a. Domestic-to-domestic connecting flight: passengers who transit on the next day ;

b. Domestic-to-domestic connecting flight: Passengers whose flight arrives at the airport between 00:00 and 06:00 and connects with flight more than 6 hours (inclusive) apart on the same day.

Remarks:

(1) For individual passengers who need to stay overnight at Chongqing Airport for free accommodation, the airline, travel agency, and ticket agent must log in to Jiangbei Airport’s transfer service online booking system (http://www.cqa.cn) for free accommodation service before 18:00 the day before check-in Free accommodation services can only be enjoyed after booking and approval by Jiangbei Airport. For passengers who have not made an online reservation in advance, Jiangbei Airport will not provide free accommodation services (Reservation consultation telephone T3: 023-88869313, 023-67153699; T2: 023-88869229). After the order is approved, you can enjoy free overnight transit accommodation. (Currently, no accommodation is provided for domestic inter-airline transit)

(2) Individual passengers who have overnight transit accommodation via Hohhot Airport need to book accommodation services 12 hours before the first flight departure. Reservation telephone number: 0471-4942700, 4942788. Enjoy the scope of transit accommodation services: overnight transit and transit time within 24 hours.

(3) Individual passengers who transfer accommodation via Zhengzhou Airport need to book accommodation services by telephone before 17:00 the day before the arrival of the first flight. The appointment telephone number is 0371-58517615. Range of passengers enjoying transit accommodation service: domestic transit time is within 24 hours.

(4) The accommodation services in Chongqing, Hohhot, Zhengzhou and Xi'an are provided by the airport free of charge. Passengers enjoy the service standards of the four airports. The service provision and termination time shall be subject to the airport notice.

(5) For individual travelers who transit through Xi'an Xianyang Airport, search for "Imagine Travel at Western Airport" on the WeChat public account, click "Check-in·Transit" and then click the transfer service to book.

(6) Free accommodation service at Xi'an Xianyang Airport:

         a. The team needs to call 2 working days in advance to make a reservation. Please call Xianyang Airport's official service hotline 029-96788 to 9 to make an appointment.

         b. Individual travelers need to book 1 working day in advance.

         c. Please reserve the correct mobile phone number. After the reservation is approved, please check the confirmation SMS sent by the airport 。

(7) Suspension of transit accommodation services in Urumqi during the outbreak

4. Información sobre el servicio de conexión

Para información y ventas, póngase en contacto con los teléfonos de atención al cliente 24 horas de las compañías asociadas: Hainan Airlines: 95339, Tianjin Airlines: 950710, Lucky Air: 95071950, West Air: 950716; Capital Airlines: 95071999, Urumqi Air: 95071059, Fuzhou Airlines: 95071666, GX Airlines: 95071111.

En caso de que surja algún problema al realizar su conexión, póngase en contacto con los mostradores de conexiones de los siguientes aeropuertos:

Aeropuerto de conexión Ubicación del mostrador de conexiones Teléfono del servicio de conexiones
Aeropuerto Internacional de Pekín Capital Junto a la tercera planta del vestíbulo de Llegadas de la Terminal 2 (Entrada T ) -
Aeropuerto de Chongqing-Jiangbei En el centro del Distribución Turística del Aeropuerto T3:023-67153699/023-88869313/T2:023-88869229
Aeropuerto internacional de Hohhot-Baita Entre las plantas 1 y 2 de la zona de aislamieto la terminal 0471-4941020
Aeropuerto internacional de Kunmíng-Changshui En el mostrador sin cinta de equipajes de vuelos nacionales situado en la primera planta del pasillo oeste/En el mostrador con cinta de equipajes situado en la planta B1 del pasillo central 0871-67083404
Aeropuerto de Urumchi-Diwopu Junto a la zona de la recogida de equipajes en la primera planta de la terminal 2 (T2) o cerca de la zona de recogida de equipajes en la primera planta de la terminal 1 (T1) 0991-3807913 (mostrador de Hainan Airlines en la T2)/0991-3808305 (mostrador de Hainan Airlines en la T1)
Aeropuerto internacional de Xi'an-Xianyang Junto a la zona de recogida de equipajes en la primera planta de la terminal 2 029-88797806
Aeropuerto internacional de Xinzheng-Zhengzhou En el mostrador del servicio de conexiones del vestíbulo de Llegadas de vuelos nacionales 0371-68519009
Aeropuerto internacional de Shenzhen-Baoan En el mostrador del servicio de conexiones del vestíbulo de Llegadas de vuelos nacionales 0755-23453242
Aeropuerto internacional de Chengdu-Shuangliu En el norte de de recogida de equipajes del vestíbulo de entradas de la terminal 2 (T2) 028-85207580