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Pressemitteilungen


Hainan Airlines is awarded 5-Star Rating for tenth consecutive year

Hainan Airlines is awarded the prestigious 5-Star Airline rating by UK-based international air transport rating organisation Skytrax for the tenth consecutive year.


Hainan Airlines has received the 5-Star Airline rating from SKYTRAX for the tenth consecutive year. Only 10 airlines currently hold the 5-Star Airline Rating and receiving this honor for ten consecutive years is a testament to the hard work and hospitality shown by Hainan Airlines staff on a daily basis.


“We were due to announce the 5-Star Rating for Hainan Airlines in July 2020, but due to COVID-19 this was put on hold for several months,” said Edward Plaisted of Skytrax. “Since the last awarding in June 2019, we were able to conduct a lot of international and domestic standards auditing of Hainan Airlines, through to February 2020. Despite the difficulties faced by the HNA Group at the start of 2020, we are delighted to note that Hainan Airlines has managed to maintain its high quality levels across both the product and service delivered, and remains intent to provide 5-Star standards to its customers. We expect to conduct COVID-19 Airline Safety evaluation of Hainan Airlines in the coming months, and naturally hope that this can also deliver to a 5-Star level”.


Mr Xu Jun, Chairman of Hainan Airlines said: “The year of 2020 is extraordinary to the aviation industry all around the world, and it also brings great challenges to Hainan Airlines. Since the outbreak of COVID-19, Hainan Airlines has implemented measurements of control and prevention to make sure the safety of passengers and crews. Hainan Airlines has also worked on protection supply transportation and chartered flights of medical team. Hainan Airlines focuses on the passenger experience and spares no efforts to build the flagship home base at new Terminal 2 of Haikou Meilan International Airport, integrating Hainan FTP features into the airline products. Hainan Airlines will present all kinds of passengers-oriented service products to improve service quality and brand reputation, and all staff of Hainan Airlines stand fast and remain at their post responsibly with dedication, serving passengers warm-heartedly. Hainan Airlines is confident to the recovery and resumption of the aviation industry.”


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Whilst international flights are still impacted according to the prevention and control measurements of China, the domestic market has remained busy and during the recent October 2020 National Day “Golden Week” in China, Hainan Airlines was expecting to perform more than 5,600 flights and carry nearly 1 million passengers.

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Hainan Airlines cabin service during COVID-19

New HNA Club lounges have been opened at Shenzhen Bao’an International Airport and most recently at Guangzhou Baiyun Airport, and Hainan Airlines will launch a new HNA Club when the flagship, new Terminal 2 at Haikou Meilan Airport opens later in 2020.

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New HNA Club Guangzhou Airport is opened

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New HNA Club Shenzhen Airport is opened

In May 2020, domestic and international operations at Beijing Capital Airport were consolidated into Terminal 2, and once international flights are resumed in a meaningful way this will provide a more seamless and quicker transfer process for customer.

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Hainan Airlines domestic check-in service in 2020

In July 2020, Hainan Airlines resumed the service of hot meals on domestic flights and was the first to re-introduce hot meals in economy class. This was followed in September by the introduction of Hainan flavours in economy class hot dishes.

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New Hainan flavours in economy class

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New Hainan flavours in economy class

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New Hainan flavours in economy class


Hainan Airlines Awarded the SKYTRAX 5-Star Airline Designation for the 9th Consecutive Year

On June 18, Paris local time, international air transport rating organization SKYTRAX announced the winners of the 2019 SKYTRAX World Airline Awards. Hainan Airlines was named a SKYTRAX 5-star airline for the 9th consecutive year and ranked 7 among the Top 10 SKYTRAX carriers. It also received top position in Best Business Class Comfort Amenities, Best Airlines in China and Best Airline Staff in China categories.

SKYTRAX president Edward Plaisted presented the SKYTRAX 5-Star Airline award to Chairman of HNA Group Chen Feng at the award ceremony. Mr. Plaisted commented, "It is the 9th time Hainan Airlines has been honored as a SKYTRAX five-star airline in 2019. Over the last 9 years, the carrier has continued to deliver innovations and breakthroughs in quality. By combining traditional Chinese influences with internationally-trendsetting designs, Hainan Airlines continues to position itself as a distinctly Eastern inspired leading global airline."

Chairman of HNA Group Chen Feng received the SKYTRAX 5-Star Airline Award at the award ceremony

Chairman of HNA Group Chen Feng received the SKYTRAX 5-Star Airline Award at the award ceremony

While accepting the award, Mr. Chen stated, "We are honored to receive the continued recognition from Chinese and international passengers as a recipient of the 2019 SKYTRAX World Airline Awards. It wouldn't be possible without the long-term trust and support of our passengers. We also dedicate this award to our global staff, who helped transform Hainan Airlines into an outstanding global aviation group through their unparalleled creativity."

Over the past year Hainan Airlines has upgraded its products and optimized its services with the aim of creating an unparalleled air travel experience. The company partnered with renowned design firm PriestmanGoode to create the new “Dream Feather” visual design. The British firm’s three-year project revolutionized passengers’ flight experience from check-in to touchdown. Hainan Airlines' 787-9 Dreamliner with "Dream Feather" interiors were rolled out with the launch of the new Premium Economy class, providing a new option to international travelers.

As a customer feedback focused operator, Hainan Airlines responded to its passengers and upgraded its specialty Care More programs, designed to bring extra attention to the special needs of children, pregnant mothers, and senior citizen passengers onboard.

Hainan Airlines’ Hai Chef culinary services were also enhanced. It stepped up collaborations with R&D directors at leading international restaurants, famous chefs from Michelin-rated restaurants, and five-star hotels to provide passengers with authentic Chinese and Western delicacies at 30,000 feet.

Hainan Airlines has launched more than 2,000 domestic and international routes covering Asia, Europe, North America and Oceania, serving 63 cities outside of its home market in China. Since its maiden flight in 1993, Hainan Airlines has not had a major accident in its 27 years of operation, having logged over 8 million hours of safe flights. Looking forward, Hainan Airlines plans to further harness its global mindset to upgrade its full suite of products and services, aiming to delivering an unparalleled flying experience to travelers from all over the world.


The Carrier Takes the Eighth Spot in the SKYTRAX World's Top 10 Airlines Ranking

LONDON, July 17, 2018 – SKYTRAX, the leading global airline and airport review and ranking site, today announced the winners of the 2018 SKYTRAX World Airline Awards during a coveted ceremony at The Langham Hotel in London. Hainan Airlines Holding Co., Ltd. ("Hainan Airlines") was named a SKYTRAX Five-Star Airline for the eighth consecutive year, in addition to being awarded Best Business Class Amenities, Best Airline China, and Best Airlines Staff in China designations. After joining the roster of SKYTRAX World's Top 10 Airlines for the first time in 2017, the airline moved up the rankings to claim eighth place this year, becoming the first mainland China-based airline to win the honour for the second year in a row.

SKYTRAX, a prestigious global provider of research and consulting services with a focus on airline and airport services, publishes an annual ranking of the world's airlines and airports and is highly recognized by industry players and travellers around the world. The selection of SKYTRAX World's Top10 Airlines is based on a poll of 24.45 million travellers from over 100 countries. The SKYTRAX awards are considered the Oscars of the aviation industry. The compilation of the list is based on a comprehensive airline passenger satisfaction survey which asks passengers to rate every aspect of an airline's products and services, in-flight entertainment and onboard food services as well as other facilities and services.

During the award ceremony, SKYTRAX chairman Edward Plaisted said while presenting the awards to HNA Group Chairman Chen Feng, "Hainan Airlines is one of the world's fastest growing airlines. Today, the carrier is honoured with the designation as a SKYTRAX Five-Star Airline for the eighth consecutive year and rises to eighth place within SKYTRAX World's Top 10 Airlines rankings, a pair of designations demonstrating the quality of the airline's operations. In addition to being at the vanguard of aviation services, Hainan Airlines regularly receives positive feedback from global travellers as the brand continues to enhance its position in the market."

Mr. Chen said during the event, “Winning the SKYTRAX Five-Star Airline award for the eigth consecutive year and reaching eighth place in the SKYTRAX World's Top 10 Airlines ranking is a testament to the quality of our service and our tireless commitment to achieving the highest standards of flight safety. With its roots in China, Hainan Airlines is committed to becoming one of the world's top airlines and a globally recognized iconic Chinese brand. We have created a world-class aviation brand that strives for excellence in service by ensuring on-time arrivals and departures, providing an innovative in-flight experience and leveraging the Beauty of the Orient brand image. This is made possible by the passion we put into everything we do, effective team collaboration and a passenger-centric approach to service." 

As an international carrier, Hainan Airlines is committed to building a world-class brand with meticulously crafted services. The company continues to innovate its products and upgrade its services with a focus on environmental protection, safety and intelligence, and the goal of providing passengers worldwide with a travel experience well beyond their expectations. Hainan Airlines remains committed to improving the air travel experience for passengers by expanding its fleet with Boeing 787-9s and Airbus A330s, among other wide-body aircraft, upgrading the passenger cabins and devices - including equipping the business class cabins with the Reverse Fishbone seat layout - and providing gourmet and bespoke dining experiences as part of its on board Haichef culinary service. Additionally, the company has also launched HaiDream, a series of high-end offerings for the comfort of passengers, including the DreamFeather sleep products designed in concert with Sofitel, as well as new toiletries from Clarins and Samsonite. As part of its efforts in upgrading ground services and facilities, Hainan Airlines has recently rolled out a series of HNAClub VIP lounges that have already open for business, including the Prime Wings Lounge, located at Beijing and Xi'an airports and available to Hainan Airlines guests awaiting international flights, and HNA Club, a VIP lounge at Xi'an and Hangzhou airports that serves passengers waiting for domestic flights. Hainan Airlines is also responding to the special needs of passengers by upgrading its offerings, allowing the use of portable electronic devices on board and permitting travelling with pets in the passenger cabin.

As an international carrier, Hainan Airlines is committed to building a world-class brand with meticulously crafted services. The company continues to innovate its products and upgrade its services with a focus on environmental protection, safety and intelligence, and the goal of providing passengers worldwide with a travel experience well beyond their expectations. Hainan Airlines remains committed to improving the air travel experience for passengers by expanding its fleet with Boeing 787-9s and Airbus A330s, among other wide-body aircraft, upgrading the passenger cabins and devices - including equipping the business class cabins with the Reverse Fishbone seat layout - and providing gourmet and bespoke dining experiences as part of its on board Haichef culinary service. Additionally, the company has also launched HaiDream, a series of high-end offerings for the comfort of passengers, including the DreamFeather sleep products designed in concert with Sofitel, as well as new toiletries from Clarins and Samsonite. As part of its efforts in upgrading ground services and facilities, Hainan Airlines has recently rolled out a series of HNAClub VIP lounges that have already open for business, including the Prime Wings Lounge, located at Beijing and Xi'an airports and available to Hainan Airlines guests awaiting international flights, and HNA Club, a VIP lounge at Xi'an and Hangzhou airports that serves passengers waiting for domestic flights. Hainan Airlines is also responding to the special needs of passengers by upgrading its offerings, allowing the use of portable electronic devices on board and permitting travelling with pets in the passenger cabin.

On the back of the success in bringing the airline into full compliance with international standards, Hainan Airlines is also expanding its network of international routes. In line with the Chinese government's One Belt, One Road initiative, the airline is becoming a key transportation provider for the Silk Road Economic Belt and 21st Century Maritime Silk Road by launching over 100 air routes to countries and regions targeted by the initiative. In the first half of 2018, the company rolled out several long-haul international services, among them, Haikou-Sydney, Shenzhen-Brussels,Shenzhen-Madrid,Changsha-Londonand,Shenzhen-Tianjin-Vancouver. The launch of further routes, including Guangzhou-Tel Aviv, Shenzhen-Zurich and Shenzhen-Vienna, is scheduled to follow in the second half.

During 2018, Hainan Airlines will continue expanding its global network of air routes and further enhance and grow the international brand. As part of HNA Group's mission, Hainan Airlines continues to build an air-bridge comprised of interconnected routes to countries and regions, improve its services and products, continually upgrade passenger experience, aid in the conversion of Hainan into a pilot free-trade zone, join other players in the civil aviation sector to support the development of the country as well as better respond to the evolving needs of passengers.


The 2017 Laurence Xu Haute Couture Show, an event highlighting the work of the world-renowned fashion designer, was held in the ballroom at the InterContinental Paris Le Grand on July 4, 2017, during Paris Couture Week Fall/Winter 2017. The uniforms that were showcased combine elements of classical, time-honored Oriental aesthetics and the silhouette of a modern Western suit, infusing new vigor and fashion into the attire.


Repurposing the alluring look of the Cheongsam, a stylish traditional Chinese dress for women usually worn on more formal occasions, the uniforms feature a collar overlaid with a pattern of auspicious clouds and a lower hem with a pattern alternating sea and mountains which contrasts with the collar's clouds and sky, drawing a comparison between a Hainan aircraft that has just taken off, and the roc, a mythical bird denoting strength, as it lifts into flight. The 3/4 sleeves denote simplicity and just the right amount of modesty, symbolic of the cabin crew's high level of competence. The apron is designed like a tulip-shaped dress to emphasize, in equal measure, elegance, femininity, aesthetics and practicality. The Western-style draping incorporates popular international fashion elements alongside a sense of high-quality professionalism. The fusion of traditional Chinese elements and popular international fashion created an Oriental masterpiece that turned heads in Paris.

The new attire maintains and adds a new twist to the previous generations' iconic elements - the Oriental art-inspired patterns and gray-color theme that have always been an essential part of the uniform's design. The uniform pays a tribute to the designs of the previous generations, cleverly updated with a modern aesthetic that incorporates popular international fashion elements. The fourth-generation uniforms have been in use for seven years starting from 2010. Driven by Hainan Airlines' strategic vision of becoming one of the world's most prominent carriers, two years ago, the airline opened a discussion with Laurence Xu that led ultimately to the creation of the new uniforms. During the design process, Hainan Airlines and Laurence Xu met and talked frequently, going through more than 1,000 design blueprints and trying out more than one hundred samples of garments and accessories.



The debut of the new uniforms at this year's fall/winter session is not only the result of a combination of fashion with aviation, but also a cross-industry cooperation in terms of travel and fashion and a testament to Hainan Airlines' ingenuity. The uniforms are now an element of the masterful visual experience that has become part and parcel of what the airline's domestic and international passengers are treated to when they fly with Hainan. The ingenuity that led to the cross-industry partnership is just one component of the commitment that the airline has made in terms of catering to ever-changing passenger expectations. Another example of how that ingenuity played a role is when Hainan Airlines partnered with renowned international pianist Lang Lang in 2016, which culminated in the famous performer playing piano for passengers "in the clouds" on Hainan Airline flight. As for ground services, renowned designer Dr. Patrick Leung, at the invitation of the airline, designed its international VIP lounge, the HNA Club, which provides business class and club member passengers with a comfortable environment amid multifunctional facilities. With a lasting focus on details and a continued commitment to innovation, originality and keeping ahead of passenger expectations, the airline has been providing travelers with the highest quality services over its 24 years of existence.


Hainan Airlines' new uniforms

Hainan Airlines' new uniforms

Hainan Airlines' new uniforms

Hainan Airlines' new uniforms

Hainan Airlines' new uniforms

Hainan Airlines' new uniforms

Hainan Airlines' new uniforms

Hainan Airlines' new uniforms


Leading Global Airline and Seven-Time Recipient of SKYTRAX Five-Star Airline Award
Recognized for Excellence in International Standards of Customer Service and Operations


Paris, France – June 26, 2017 – Hainan Airlines, a leading global airline and a subsidiary of HNA Group, a global Fortune 500 company focused on tourism, logistics and financial services,today announced that it has been named one of the top ten airlines by SKYTRAX, a specialist advisor to the air transport industry. The announcement was made at HNA Charity Night, an event hosted by Hainan Airline’s parent company, HNA Group, on June 26, 2017 at the Petit Palais in Paris.


Considered the industry’s most authoritative ranking, SKYTRAX’s ratings, reviews and awards are based on a comprehensive global passenger survey, where passengers rate airlines’ products and services, including in-flight entertainment, onboard food services, and other options and features. Singapore Airlines, All Nippon Airways and Emirates are among the leading international carriers that have received the SKYTRAX designation.


Sun Jianfeng, Hainan Airlines President, said, “It is an honor to be recognized as one of the top airlines in the world. We are pleased that our dedication to providing world-class services and experiences to our customers has been recognized by SKYTRAX. As we celebrate our 24th anniversary, we remain committed to delivering the most enjoyable and safest experiences for our customers, on the ground and in the air, that combine the highest standards of international excellence with our unique Chinese heritage and longstanding focus on hospitality.”


Hainan Airlines is a seven-time recipient of the SKYTRAX five-star airline award, which recognizes the highest standards of airport and onboard product provided by an airline to customers, together with consistent and high standards of front-line staff service across the airport and onboard service environments.  


Committed to constantly improving the air travel experience, Hainan Airlines is pleased to have recently introduced a number of enhancements for its valued customers including, the rollout of the Boeing 787-9 aircraft equipped with Wi-Fi technology and upgraded business class cabins with the Reverse Herringbone Seat layout.


Hainan Airlines has also partnered with Michelin-starred chefs to create an exclusive menu for its "Hai Chef" service, providing passengers with unprecedented quality in terms of in-flight food and an air travel experience. Hainan Airlines also incorporates the highest caliber of design and luxury into the travel experience, including an international VIP lounge, the HNA Club, designed by renowned Hong Kong designer Dr. Patrick Leung. This year, Hainan Airlines will partner with world-renowned haute couture designer Laurence Xu in the design of its fifth-generation uniforms, to be showcased in the finale at this year's Paris Haute Couture Fashion Week, as part of HNA Paris International Week.


About Hainan Airlines:


Founded in January 1993, Hainan Airlines Holding Co., Ltd has become one of the ten safest airlines worldwide, and one of the seven airlines in the world to be rated Five Star Award by Skytrax. We are devoted to providing passengers with comprehensive flight services. Hainan Airlines' fleet is mainly composed of Boeing 737 and 787 series aircraft and the Airbus 330.


Please log on the Hainan Airlines website (www.hainanairlines.com) for more information.



Leading Global Airline and Seven-Time Recipient of SKYTRAX Five-Star Airline Award
Recognized for Excellence in International Standards of Customer Service and Operations

 

Leading Global Airline and Seven-Time Recipient of SKYTRAX Five-Star Airline Award
Recognized for Excellence in International Standards of Customer Service and Operations


PEKING, 24. Februar 2016: (Korrespondent: Zhang Qiang, Organisation: Hainan Airlines Holding Co., Ltd.) Am Abend des 24. Februar lokaler Zeit gaben Hainan Airlines und Alaska Airlines eine gemeinsam ausgerichtete Cocktailparty im Imperial Granary, um die Kooperation in Sachen Vielfliegerprogramm der beiden Fluggesellschaften zu feiern. Unter den Teilnehmern befanden sich über 100 Beamte und Geschäftsleute, darunter ein Vertreter der Botschaft der USA in Bejing, Thomas J. Leiby, der Vizepräsident der Hainan Airlines, Hou Wei, Director of Marketing der Alaska Airlines, Mark Bocchi sowie Vertreter der American Chamber of Commerce, von Boeing Commercial Airlines, Microsoft, usw.

Die Kooperation im Vielfliegerprogramm wird von Hainan Airlines und Alaska Airlines sehr ernst genommen und verlief bislang erfolgreich. Nach der erfolgreichen Kooperation der beiden Parteien beim Sammeln von Meilen im Juli 2015 werden diese schrittweise eine gemeinsame Ticketeinlösung sowie gemeinsame VIP-Mitgliedervorteile einführen; Startdatum ist der 1. März 2016. Vielflieger der Hainan Airlines werden nicht nur ihre Fortune Wings Club-Punkte gegen Tickets der Alaska Airlines einlösen können. Die Mitglieder des VIP-Clubs werden auch die von Alaska Airlines angebotenen VIP-Dienste nutzen können, darunter Sitzplätze in der VIP-Lounge (Board Room), Priority-Check-in, zusätzliches Freigepäck und Priority Boarding.

Der Vizepräsident der Hainan Airlines, Hou Wei, sagte in diesem Zusammenhang: „Seitdem Hainan Airlines 2008 seinen ersten direkten Flug nach Nordamerika angeboten hat, und zwar von Peking nach Seattle, ist Alaska Airlines unser wichtigster Partner in Nordamerika. In den sieben Jahren unserer Zusammenarbeit haben wir über 200.000 Passagiere befördert. Wir hoffen, dass die strategische Allianz zwischen Hainan Airlines und Alaska Airlines allen mit uns fliegenden Passagieren und Club-Mitgliedern mehr Netzwerkoptionen und weitere Vorteile bringen wird.“

Der Marketing Director der Alaska Airlines, Mark Bocchi, ergänzte: „Wie Hainan Airlines sind wir von Alaska Airlines von einer nur eine Region bedienenden Fluggesellschaft zu einem globalen Unternehmen geworden. Wir halten beide an einer serviceorientierten Betriebsphilosophie fest. Wir freuen uns, unsere Dienstleistungen in Nordamerika auch allen unseren Passagieren aus China anbieten zu können.“

Das Netzwerk der Alaska Airlines umfasst über 100 Städte in den USA, Kanada und Mexiko. Laut der J.D. Power North American Airline Satisfaction Study war Alaska Airlines von 2008 bis 2015 für acht Jahre in Folge führend im traditionellen Fluggeschäft. Weiter wurde das Vielfliegerprogramm des Unternehmens, der „Mileage Plan“, 2014 und 2015 in den J.D Power-Studien zu solchen Programmen als „Vielfliergerprogramm mit der höchsten Kundenzufriedenheit“ benannt. Das Flugnetzwerk der Hainan Airlines, über ganz China verbreitet und mit Verbindungen zum Rest Asiens, zu Europa und Nordamerika, wird die Möglichkeiten der Alaska Airlines nutzen und ergänzen und so auf Basis der sich komplementären Vorteile beider Seiten Passagieren mehr Komfort bieten.

2015 richtete Hainan Airlines drei weitere Routen nach Nordamerika ein: Peking-San Jose, Shanghai-Boston und Shanghai-Seattle. Im Januar 2016 begann Hainan Airlines, eine Strecke zwischen Changsha und Los Angeles anzubieten; damit bietet die Hainan Airlines insgesamt 8 Flugrouten nach Nordamerika an. 2016 möchte Hainan Airlines weiter Überseerouten anbieten, darunter Peking-Tel Aviv, Peking-Manchester und Peking-Calgary. Die Kooperation mit Alaska Airlines wird die Möglichkeiten, Meilen zu sammeln, für Mitglieder des Fortune Wings Club bedeutend steigern; Passagiere und Mitglieder können unter mehr Flügen wählen und mehr Mitgliedervorteile genießen. (ENDE DES TRANSKRIPTS)

Über Hainan Airlines:

Hainan Airlines Holding Co., Ltd wurde im Januar 1993 gegründet und hat sich seitdem zu einer der zehn sichersten Fluggesellschaften der Welt entwickelt. Außerdem gehört das Unternehmen zu sieben Fluglinien weltweit, die mit dem 5 Star Award von Skytrax ausgezeichnet wurden. Unser Ziel ist es, Fluggästen ein umfassendes Angebot an Flugservices zu bieten.

Die Flotte von Hainan Airlines besteht hauptsächlich aus Flugzeugen des Typs Boeing 737 und 787 sowie Airbus 330.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Hainan Airlines unter www.hainanairlines.com.



On November 11, 2015, a promotion meeting for new Hainan Airlines international air routes was held at the Westin Xi'an, announcing the three nonstop flights from Xi'an to Rome, Sydney and Tokyo to be inaugurated in December. The event laid a foundation for the upcoming sales of these markets.

Hu Yi, Director of the Marketing Department of Hainan Airlines, delivered an opening speech. He briefed the guests on the basic information of the three new international air routes, and also proposed to strengthen the cooperation between Hainan Airlines and the local channels of Xi'an, with a view to emphatically solving the concerns and challenges in the front-line sales of these channels, effectively making it more convenient for the residents of Xi'an to enjoy outbound tourism. Joint efforts will be made to build Xi'an into an important international hub in Northwest China.

Following Mr. Hu, various staff members of the Xi'an Office gave a detailed introduction to the schedules, aircraft, flight schedule and destination airports of the three new international air routes, as well as the current network of Hainan Airlines' international air routes and a series of international products designed accordingly.

This successful promotion meeting provided good publicity to the new international air routes from Xi'an and promoted the local channels of Xi'an to obtain more detailed and accurate information on our new non-stop flights and effectively pushing forward the upcoming sales work.

There was also a hot Lucky Draw activity during the promotion meeting. Those winners went up to greet and take pictures with the Management, adding to the harmony and joyfulness of the meeting. Finally, all the guests present joined in a toast to a great success in the sales of the three direct international flights and a better future! 

Hu Yi, Director of the Marketing Department of Hainan Airlines, delivered an opening speech

 

Guests at the promotion meeting

Am Nachmittag des 23. Oktober, lokale Zeit in Großbritannien, hat, Hainan Airlines in Manchester angekündigt, dass das Flugunternehmen im Juni 2016 eine Flugstrecke zwischen Peking und Manchester betreiben wird. Die neue Strecke wird der erste Nonstop-Service zwischen den beiden Städten sein. Hainan Airlines hielt am Nachmittag des 23. Oktober auf dem Flughafen Manchester eine Pressekonferenz mit dem chinesischen Präsidenten Xi Jinping, dem britischen Premierminister David Cameron, dem Vorsitzenden der HNA Group, Chen Feng, dem Chief Executive der Manchester Airports Group, Charlie Cornish und dem Präsidenten der Hainan Airlines, Xie Haoming ab, die von Vertretern der Regierungsbehörden und der Medien von China und des Vereinten Königreichs besucht wurde.

Der Vorsitzende der HNA Group, Chen Feng, sagte dabei: „Als in China groß gewordenes und nun aktiv in internationale Märkte vorstoßendes Unternehmen trägt Hainan Airlines seinen Teil zum Erfolg der 'One Belt, One Road'-Initiative und hat in den letzten Jahren weitere Nonstop-Flüge zwischen China und Europa eingerichtet. Ich glaube daran, dass die nun eingeführte Route Peking-Manchester eine neue Luftbrücke schaffen wird.“

Als er Hainan Airlines zur Einrichtung der neuen Flugroute beglückwünschte, sagte der CEO der Manchester Airports Group, Charlie Cornish: „Ich fühle mich geehrt, der Einrichtung der Hainan Airlines-Route Peking-Manchester beizuwohnen.“ Die neue Route soll der britischen Wirtschaft über 250 Millionen Pfund zuführen. Der Flughafen Manchester verbindet die Welt mit dem Norden Englands und ist ein wichtiger Bestandteil der Pläne des Landes zur Revitalisierung der Region.

Die Pressekonferenz war der letzte Halt auf Präsident Xi Jinpings Besuch des Vereinten Königreichs. Die Einführung der Nonstop-Route Peking-Manchester durch Hainan Airlines wurde zu einem weiteren wichtigen Erfolg des Besuchs von Präsident Xi Jinping im Vereinten Königreich.

Die Route Peking-Manchester soll zu einer weiteren wichtigen Strecke für Hainan Airlines werden, nachdem in diesem Jahr bereits die Routen Chongqing-Rom, Peking-San Jose, Shanghai-Boston, Shanghai-Seattle, Peking-Prag starteten und das internationale Flugnetzwerk weiter ausgebaut wurde. Da die Fluggesellschaft noch weitere Strecken einführen möchte, wird es Reisenden aus China leichter gemacht, große internationale Städte unter Einsatz des Netzwerks von Hainan Airlines und dessen internationaler Partner zu besuchen, darunter auch die von der Manchester Airports Group verwalteten Flughäfen.

Flugnr. Ab Abflugzeit Nach Ankunftszeit Flugnr.
HU7903 Peking 01:45 Uhr Manchester 06:05 Uhr Mo/Mi/Fr/Sa, wöchentlich
HU7904 Manchester 12:00 Uhr Peking 05:25 + 1 Mo/Mi/Fr/Sa, wöchentlich

Präsident Xi Jinping verkündet am Flughafen Manchester, dass Hainan Airlines im nächsten Jahr eine Flugstrecke zwischen Peking und Manchester anbieten wird.

Der chinesische Präsident Xi Jinping, der britische Premierminister David Cameron, der Vorsitzende der HNA Group, Chen Feng, und der Chief Executive der Manchester Airports Group, Charlie Cornish, machen ein Gruppenfoto

Der Vorsitzende der HNA Group, Chen Feng, und der Präsident der Hainan Airlines, Xie Haoming, überreichen dem CEO der Manchester Airports Group, Charlie Cornish, ein Modell eines Flugzeugs der Hainan Airlines.

PEKING, 20. Oktober 2015 (Korrespondent: Xiong Chenchen, Verantwortlich: Hainan Airlines Co., Ltd., Marketing Department) Lokale Zeit: Am Abend des 20. Oktobers lokaler Zeit gaben Hainan Airlines und Alaska Airlines eine gemeinsam ausgerichtete Cocktailparty im Wing Luke-Museum, um ihre Kooperation in Sachen Vielfliegerprogramm zu feiern. 180 bekannte Führungspersönlichkeiten aus Seattles Geschäfts- und Politikkreisen, darunter der frühere Botschafter der USA in China, Gary Locke, Seattles Bürgermeister Ed Murray und der frühere Bürgermeister von Bellevue, Conrad Lee. Der Vizepräsident der Hainan Airlines, Hou Wei, und der CEO der Alaska Airlines, Brad Tilden, und weitere VIP-Gäste nahmen an der Veranstaltung teil.

Die Kooperation im Vielfliegerprogramm wird von Hainan Airlines und Alaska Airlines sehr ernst genommen und verlief bislang erfolgreich. Seit dem 22. Juli 2015 können Mitglieder der Vielfliegerprogramme beider Unternehmen Meilen auch auf Flügen der jeweils anderen Fluggesellschaft sammeln. Bald werden Details zur Meileneinlösung und zu den Vorteilen der VIP-Mitgliedschaft bekannt gegeben werden.

Hou Wei, Vizepräsident der Hainan Airlines, sagte: „Seit 2008, als Hainan Airlines einen ersten Direktflug zwischen Nordamerika und China, unseren Service von Seattle nach Peking, anbot, haben wir uns bemüht, chinesischen und amerikanischen Passagieren eine hochwertige Flugverbindung über den Pazifik anzubieten. Heute bietet Hainan Airlines mehrere Flugrouten ab Nordamerika an. Die Vielflieger-Partnerschaft zwischen Hainan Airlines und Alaska Airlines wird die Flugverbindungen zwischen China und Nordamerika vertiefen und den Mitgliedern des Hainan Airlines Fortune Wings Club und des Alaska Airlines Mileage Plan weitere Flugoptionen und mehr Komfort zur Verfügung stellen.

Das Flugnetzwerk der Alaska Airlines’ deckt die USA, Kanada und Mexiko ab und umfasst mehr als 100 Städte. Laut der J.D. Power North American Airline Satisfaction Study war Alaska Airlines von 2008 bis 2015 für acht Jahre in Folge führend im traditionellen Fluggeschäft. Weiter wurde das Vielfliegerprogramm des Unternehmens, der „Mileage Plan“, 2014 und 2015 in den J.D Power-Studien zu solchen Programmen als „Vielfliergerprogramm mit der höchsten Kundenzufriedenheit“ benannt. Das Flugnetzwerk der Hainan Airlines, über ganz China verbreitet und mit Verbindungen zum Rest Asiens, zu Europa und Nordamerika, wird die Möglichkeiten der Alaska Airlines nutzen und ergänzen und so auf Basis der sich komplementären Vorteile beider Seiten Passagieren mehr Komfort bieten.

Dieses Jahr hat Hainan Airlines drei neue Flugrouten nach Nordamerika eröffnet: San Jose-Peking, Shanghai-Boston und Shanghai-Seattle. Damit bietet Hainan Airlines insgesamt 7 Routen nach Nordamerika an. Die Kollaboration mit dem Vielfliegerprogramm der Alaska Airlines hat die Möglichkeit, Fortune Wings-Meilen für die Region Nordamerika zu sammeln, stark erhöht und bietet Mitgliedern der Vielfliegerprogramme beider Fluglinien Vorteile.

Der Vizepräsident der Hainan Airlines, Hou Wei, und der CEO der Alaska Airlines, Brad Tilden, machten mit Crewmitgliedern beider Fluggesellschaften ein Gruppenfoto

Bild 1: Der Vizepräsident der Hainan Airlines, Hou Wei, und der CEO der Alaska Airlines, Brad Tilden, machten mit Crewmitgliedern beider Fluggesellschaften ein Gruppenfoto.

Der frühere Botschafter der USA in China, Gary Locke, der Vizepräsident der Hainan Airlines, Hou Wei, und der CEO der Alaska Airlines, Brad Tilden, öffneten gemeinsamen einen großen Glückskeks

Bild 2: Der frühere Botschafter der USA in China, Gary Locke, der Vizepräsident der Hainan Airlines, Hou Wei, und der CEO der Alaska Airlines, Brad Tilden, öffneten gemeinsamen einen großen Glückskeks.

 

Am Abend des 10.Januar wurde Hainan Airlines im Nationalen Zentrum für darstellende Künste Beijing der Titel „SKYTRAX-5 Sterne-Fluggesellschaft“ verliehen.Bei der Zeremonie übergab Edward Plaisted, Präsident von SKYTRAX, die Auszeichnung "SKYTRAX Fünf-Sterne-Fluggesellschaft" an Mr. Wang Yingming, dem Präsidenten von Hainan Airlines. Mit dieser Auszeichnung wurde Hainan Airlines offiziell die siebte Fünf-Sterne-Fluggesellschaft weltweit.

SKYTRAX ist ein Forschungs-und Zertifizierungsorganisation für die Luftverkehrsbranche und bewertet jedes Jahr mehr als 200 Fluggesellschaften auf der ganzen Welt in Bezug auf ihre Servicequalität. Als Weltmarktführer in der Industrie, bietet SKYTRAX eine professionelle und führende Bewertung. Im Bewertungssystem ist die „fünf Sterne“ Kategorie die höchste .

Im Jahr 2009 war Hainan Airlines, welche im 1993 gegründet wurde, die erste Fluggesellschaft vom chinesischen Festland, die den Titel „SKYTRAX Vier-Sterne-Fluggesellschaft“ erhielt. In Übereinstimmung mit den strengen Bewertungsstandards von SKYTRAXs und dem Konzept „östlicher Dienstleistungsstil“, baute Hainan Airlines eine internationale Service-Marke auf.Hainan Airlines bietet seinen Fluggästen erstklassigen Boden- und Kabinenservice, Bordmahlzeiten und Unterhaltung an und ist bemüht, die vielfältigen Kundenbedürfnisse zu befriedigen. Die Erwartungen der Gäste an die Qualität der Dienstleistungen sollen noch übertroffen werden.In nur einem Jahr schaffte Hainan Airlines die Auszeichnung der Fünf Sterne Fluggesellschaft zu bekommen.

Bei der Zeremonie sagte der Präsident von Hainan Airlines, Cheng Feng: „Mit der Auszeichnung der SKYTRAX „Fünf-Sterne-Airline Award“, ist Hainan Airlines der Durchbruch zu einer weltweit erfolgreichen Airline gelungen. Wir haben nicht nur unsere Ziele erreicht sondern auch einen Jahrhunderte alten Wunsch der chinesischen Bevölkerung erfüllt.“

Für Hainan Airlines ist die Auszeichnung „SKYTRAX Fünf-Sterne-Fluggesellschaft“ nicht nur ein Beweis für vorbildliche „Service-Standards aus dem Osten“ von Hainan Airlines, sondern auch ein Zeichen der Modernisierung der chinesischen zivilen Luftfahrtindustrie. Der Aufbau zur führenden Marke in der zivilen Luftfahrtindustrie von China beruht auf dem hohen Standard und der fernöstlichen Gastfreundschaft bei Hainan Airlines.

 

Die World Travel Awards Asia & Australasia Gala-Zeremonie, die auch als „der Oscar der Reisebranche“ bezeichnet wird, fand am 1. Oktober 2013 in Dubai statt. 230.000 Mitarbeiter der Tourismusindustrie stimmten ab und Hainan Airlines gewann den Titel „Beste Economy Class Fluggesellschaft“

Um 19 Uhr Ortszeit wurde der Preis von der WTA im Anantara Resort, Dubai übergeben.Fei Xu, Direktor der Kabinen Service-Abteilung bei Hainan Airlines, nahm den Preis entgegen und hob hervor: „Wir sind sehr dankbar für die Unterstützung und das Vertrauen der Jury und der Passagiere. Wir werden auch weiterhin unseren Kunden eine Fünf-Sterne-Qualität beim Service bieten und unsere Gäste sicher und bequem ans Ziel bringen.“

Graham E. Cooke, Präsident und Gründer von WTA gratulierte Hainan Airlines und sagte, „Die Jury hat die Servicequalität von Hainan Airlines geprüft und bestätigt. Die Erfolge der vergangenen Jahre sollen zukünftig nicht nur erhalten bleiben sondern Ansporn für weitere Verbesserungen sein“.

 

Hainan Airlines Honored as Asia's Leading Airline Economy Class for 2013

Hainan Airlines wurde von WTA als „2013 die Beste Economy Class der Fluggesellschaft in Asien“ verlieh

 

Dieses Mal konkurrierte Hainan Airlines u.a. mit Asiana Airlines, Malaysia Airlines und Japan Airlines, schließlich gewann Hainan Airlines die Auszeichnung.Bisher erhielten die Lufthansa, Virgin Atlantic Airways, American Airlines, Swiss Air und Cathay Pacific diese Auszeichnung.Nominiert war Hainan Airlines durch die WTA für die Kategorien „Beste Fluggesellschaft“, „Beste Business Class“ und „Beste Economy Class“ .

Hainan Airlines Direktor Kabinenservice fasste zusammen, dass diese Auszeichnung auf die außergewöhnliche und exzellente Servicequalität an Bord beruhte.Hainan Airlines empfängt alle Passagiere mit einem Lächeln und setzt seine Qualitätsstandards, dem "SMILE"-Konzept, in jeder Phase des Fluges um.Die fünf Buchstaben des Wortes SMILE stehen für: Sicherheit & Pünktlichkeit (Safety & Punctuality, Benehmen & Eleganz (Manners & Elegance), Innovation & Leidenschaft (Innovation & Passion), Gemeingeist & Gruppenarbeit (Leadership & Teamwork), und Gleichheit & Liebe (Equality & Love).

 

Mr. Xu Fei, Gerneral Manager of Cabin Service Department was accepting an interview

Xu Fei, Direktor der Kabinen-Service-Abteilung gab ein Live-Interview bei der Preisverleihung

 

World Travel Awards (WTA) wurde im Jahr 1993 gegründet um hervorragende Leistungen in allen Bereichen der Tourismusindustrie auszuzeichnen. Die Mitarbeiter der internationalen Reise-, Tourismus-, und Luftfahrtindustrie sowie die Passagiere stimmen über die Besten in den Kategorien „Bestes Hotel“, Beste Fluggesellschaft“ und „Bestes Reisebüro“ ab. Die Preise der WTA gelten als die höchste Auszeichnung und werden auch als ‚Oscar‘ der Tourismusindustrie bezeichnet.

Im April diesen Jahres wurde Hainan-Airlines von Skytrax als Fünf-Sterne-Fluggesellschaft zum dritten Mal in Folge zertifiziert. Im August wurde Hainan Airline von dem weltweit bekannten Geschäftsreisemagazin „Global Traveler“ mit der Auszeichnung „Bester Champagner in First Class“ und „Bester Rotwein in First und Business Class“ bedacht.Als eine von den 7 weltweit von SKYTRAX zertifizierten Fünf-Sterne-Fluggesellschaften und als einzige in China, wird sich Hainan Airlines bemühen diesen Service weiter zu verbessern.

 

Am 15. August 2013 unterschrieb Hainan Airlines als erste chinesische Fluggesellschaft die UNICEF Aktion „Change for Good“. Die Veranstaltung fand im Marriott Beijing Hotel Northeast statt.Hainan Airlines wird fünf Jahre lang an Bord und an den Flughäfen Geld zur Verbesserung des Lebens von armen Kindern sammeln.

Um 14:30 fand die Zeremonie unter Beisein von Gillian Mellsop von der UNICEF, Zhu Weijun, der Executive Vizepräsident der Hainan Airlines Group, Chen Ming der Vizepräsident von Hainan Airlines, Hui Chengkun der Finanzvorstand der Hainan Airlines sowie Medienvertreter und 50 Mitarbeiter von Hainan Airlines statt.

Der Vizepräsident von Hainan Airlines, Chen Ming, hob hervor: "Innerhalb von 20 Jahren haben wir einen Fünf–Sterne Service aufgebaut und haben unsere Fluggäste immer sicher befördert. Wir sind dafür sehr dankbar und möchten diesen Erfolg der Gesellschaft zurück geben. Heute sind wir die erste chinesische Fluggesellschaft, die mit UNICEF kooperiert und wir wollen uns gerne und mit ganzer Kraft für soziale Wohltätigkeitsarbeit einsetzen.“

Hainan Airlines will mindestens 10 Millionen Yuan für das Projekt einsammeln und in die Aktion der UNICEF einbringen.Ab 1. September wird Hainan Airlines zunächst auf der Strecke Beijing–Haikou beginnen. Drei Monate später wird die Geldsammlung auf die Strecken Beijing-Guangzhou, Beijing-Shenzhen, Beijing-Sanya und Haikou-Pudong erweitert und auch die VIP Lounges auf den Flughafen einbezogen.

„Wir hoffen, dass mehr und mehr unserer Fluggäste sich an dieser Sammlung ‚Change for Good‘ beteiligen und immer mehr Menschen auf die gesunde Entwicklung unserer Kinder achten, damit alle Kinder auf der Welt glücklich und zufrieden aufwachsen können.“ Führte Chen Ming, Vizepräsident der Hainan Airlines, aus.

Gillian Mellsop gratulierte Hainan Airlines zu der Kooperation ‚Change for Good‘ mit UNICEF und sagte „ Hainan Airlines ist ein gutes Beispiel von Unternehmen mit sozialer Verantwortung. Um das Leben der Kinder in Entwicklungsländern zu verbessern hoffen wir, dass Hainan Airlines vielen Menschen diese Anregung vermitteln kann, damit die Kinder ihre Potential entwickeln können.

Gillian Mellsop von UNICEF verlieh die Medaille ‚Für die erste Chinesische Fluggesellschaft, die mit UNICEF Kooperierte‘ an Hainan Arilines und bedankte sich dafür, dass Hainan Airlines sich so stark für die Kinder engagiert.

Am Ende der Zeremonie wurde von den Gästen symbolisch ein kleines LED Bäumchen, welches die Zukunft symbolisiert, gegossen. Es wuchs und strahlte ein grünes Licht der Hoffnung aus und so erreichte die Atmosphäre den Höhepunkt. Das beutete auch den offiziellen Anfang des Projekts „Change for Good“.

„Change for Good“ ist ein Projekt der UNICEF in Zusammenarbeit mit internationalen Fluggesellschaften und wurde im Jahr 1991 ins Leben gerufen. Es ist inzwischen eine der bekanntesten und dauerhaftesten Kooperation zwischen der UNICEF und internationalen Unternehmen.Mit diesem Projekt sollen die Lebensverhältnisse von armen Kindern verbessert werden. Bisher beteiligen sich 11 Fluggesellschaften, wie z.B. American Airlines, Alitalia Airlines und Cathay Pacific Airways. Insgesamt wurden total 12 Mrd. US Dollar gespendet.

Bis Ende 2012 spendete Hainan Airlines mehr als 80 Millionen Yuan (ca. 8 Mio. Euro). Darüber hinaus wurden den Menschen in Katastrophengebieten und den Armen Lebensmittel und Kleidung zur Verfügung gestellt. Unterstützt wurden ebenfalls Organisationen wie der Chinesische Behinderten Verband, die Chinesische Charity Föderation, das Rote Kreuz China, die Chinesische Stiftung für Jugendentwicklung, die Chinesische Stiftung für Frauenentwicklung und der Chinesische Verband für Umweltschutz und andere.

 

North Charleston, S.C., 4. Juli 2013- Heute feierten Hainan Airlines und Boeing die Auslieferung einer B 787 Dreamliner.Hainan Airlines bestellte insgesamt 10 Boeing 787-Dreamliner.

Der Vizepräsident, Mu Weigang stellte fest: „Auf Grund der exzellenten Flugeigenschaften und des Design der Boeing 787, ist der Dreamliner eines der zur Zeit modernsten zivilen Flugzeuge der Welt und kann als moderner Dragon bezeichnet werden“.Hainan Airlines ist stolz darauf, als zweite chinesische Fluggesellschaft die B 787 bestellt zu haben.Zunächst wird Hainan Airlines die B 787 auf der Inlandsstrecke von Bejing nach Haikou einsetzen. Danach erfolgt der Service auf den Strecken: Beijing-Seattle, Beijing-Chicago, Beijing-Toronto. Damit kann Hainan Airlines allen Passagieren den Service einer 5-Sterne Fluggesellschaft vermitteln.

Die Boeing 787 Dreamliner ist ein neues Modell mit Hochtechnologie. Die neuen Flugzeuge werten nicht nur Hainan Airlines auf. Auch die Fluggäste profitieren von einem wesentlich verbesserten Reisekomfort: saubere Luft mit höhere Luftfeuchtigkeit, angepasste Kabinenhöhe, größere farbwechselnde Fenster mit elektrischer Steuerung und größere Gepäckablagen.Die Boeing 787 ist das erste mittelgroße Flugzeug, welches auch auf Langstrecken eingesetzt werden kann.

Ihssane Mounir, Vizepräsident für den Verkauf in Nordostasien, sagte „Wir freuen uns darüber, dass wir einen historischen Moment in unserer langfristigen Beziehung mit Hainan Airlines feiern können. Wir sind dankbar für Vertrauen von Hainan Airlines und sind uns sicher, dass Hainan Airline mit der Boeing 787 eine bessere Wettbewerbsposition im internationalen Luftverkehrsmarkt erreichen wird.

An Bord der Boeing 787 gibt es insgesamt 213 Sitzplätze, 36 Sitze in der Business Class und 177 Sitze in der Economy Class. Die Business Class bietet den Reisenden bequeme Sitzplätze die sich zu einem Bett ausfahren lassen. Der Sitzabstand von 2,4 Metern und die 2-2-2 Konfiguration sichern höchsten Komfort. In der Economy Class wurden Sitze in der Konfiguration 3-3-3 angeordnet und bieten ebenfalls einen hohen Sitzkomfort. Wie in der Business Class gibt es Steckdosen in jedem Sitz und USB-Anschluss sowie einen 15 Zoll Monitor für die individuelle Unterhaltung.

Hainan Airlines ist die viertgrößte Fluggesellschaft in China und bekam den Titel „Fünf-Sterne-Fluggesellschaft“ zum dritten Mal in Folge.Derzeit umfasst die Flotte von Hainan Airlines 106 Boeing Maschinen und die Fluggesellschaft bietet fast 500 nationale und internationale Flugstrecken, innerhalb Chinas, weiter in Asien und nach Europa, Amerika, Ozeanien und Afrika..