Nutzungsbedingungen der internationalen Hainan Airlines Webseite

 

Herzlichen Willkommen auf der Hainan Airlines Webseite! Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig und informieren Sie sich im Folgenden über die Rechte und Pflichten beider Parteien. Sollten Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, fahren Sie bitte nicht mit dem Online-Ticketkauf fort. Hainan Airlines übernimmt keine Haftung für Ihr Online-Buchungsverhalten und Aktionen außerhalb dieser Nutzungsbedingungen.

 

  • Über die Nutzung der Webseite

    1. 1.1.Die Online-Buchungsplattform www.hainanairlines.com (nachfolgend „Buchungsportal“) wird von Hainan Airlines (nachfolgend „HNA) betrieben und befindet sich in deren Besitz. Wenn Sie das Buchungsportal nutzen um eine Reservierung durchzuführen, erklären Sie sich mit allen Buchungsbedingungen und den Allgemeinen Beförderungsbedingungen einverstanden, die auf der Webseite genannt, oder an anderer Stelle veröffentlicht sind. Wenn Sie diesen Buchungsbedingungen oder anderen anwendbaren Geschäftsbedingungen nicht zustimmen wollen, nutzen Sie diese Buchungsplattform bitte nicht.

    2. 1.2. Alle Informationen auf der Buchungsplattform können sich ohne Vorankündigung ändern. Hainan Airlines übernimmt keine Haftung für die in der Buchungsplattform genannten Informationen, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben.

    3. 1.3. www.hainanairlines.comDie Buchungsplattform www.hainanairlines.com dient ausschließlich dazu, Ihnen die Suche nach der Verfügbarkeit von Flügen und anderen damit verbundenen Serviceleistungen anzuzeigen und bietet Ihnen und Ihren Mitreisenden die Möglichkeit, entsprechende Reservierungen vorzunehmen. Eine missbräuchliche Nutzung kann, neben anderen Maßnahmen, zu einer dauerhaften Sperre als Nutzer führen.

  • Buchungsbedingungen

    1. 2.1. Die Reservierung von Flügen und der Erwerb von reiserelevanten Dienstleistungen unterliegen bestimmten Buchungsbedingungen. Sie müssen diesen Bedingungen zustimmen, einschließlich der vollständigen Zahlung der Beträge zum Datum der Fälligkeit, sowie der Einhaltung der Regelungen und Bestimmungen zur Flugbuchung und dem Erwerb von weiteren Leistungen. Sie sind verantwortlich für die Zahlung von Steuern, Abgaben und Gebühren, die sich aus einer Flugbuchung ergeben.

    2. 2.2.Bitte beachten Sie, dass wir derzeit Tickets für besondere Passagiere, wie z.B. VIPs, Passagiere mit Beeinträchtigungen, Frauen während einer Schwangerschaft, Unbegleitete Kinder, Kleinkinder unter 2 Jahren und Inhaber der HNA Golden Deer Card, nicht über unsere Webseite anbieten können. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an ein Hainan Airlines Büro oder an ein Hainan Airlines Verkaufsstelle. Tickets für Kinder (zwischen 2 und 11 Jahren) müssen zusammen mit einem Erwachsenenticket gebucht werden und gemeinsam mit einem Erwachsenen reisen.

    3. 2.3.Bei der Flugbuchung muss der volle Flugpreis bezahlt werden. Flugpreis und die anfallenden Steuern und Gebühren werden in der angezeigten Währung berechnet. Eine Zahlung ist mit Kreditkarte (Mastercard und Visa) möglich. Diese Zahlungsart steht jedoch möglicherweise nicht in allen Ländern zur Verfügung.

    4. 2.4. Wenn Sie ein E-Ticket für Ihre Reisen verwenden, müssen Sie am Check-In Ihre Kreditkarte mit der Sie das Ticket bezahlt haben und Ihren Reisepass vorzeigen. Sollten Sie sich nicht dadurch identifizieren können, ist Hainan Airlines berechtigt, das Einsteigen zu verweigern.

    5. 2.5. Der Kreditkarteninhaber muss eine Person sein, die die gebuchten Flüge nutzt.

  • Reiseanforderungen

    1. 3.1. Es ist möglich, dass Sie für Ihre Reise in einige Länder ein gültiges Visum benötigen und es obliegt Ihrer Verantwortung, dieses Visum zu beantragen und zu erhalten. Ihr Reisepass muss gültig sein und Sie zur Einreise in alle Länder berechtigen, die Sie besuchen wollen. Weitere Informationen zu den Einreisebestimmungen erteilen Ihnen die Botschaften der Länder, die Sie besuchen wollen. Informationen dazu erteilen Ihnen auch die Hainan Airlines Büros.

    2. 3.2. Die Ticketpreise enthalten eventuell keine Steuern und Gebühren, die jedoch von den Passagieren bezahlt werden müssen. Wenn Steuern und Gebühren zusammen mit dem Flugpreis gezahlt werden, sind diese entsprechend im zu zahlenden Preis aufgelistet.

    3. 3.3. An einigen Flughäfen fallen Flughafengebühren an, die vor Ort zu entrichten sind. Informationen zu diesen Gebühren werden nicht in der Buchungsplattform aufgelistet.

    4. 3.4. Einige Steuern und Gebühren, die von Ihnen zusammen mit dem Flugpreis gezahlt werden müssen, können erstattet werden, wenn ein Ticket nicht genutzt wird.

    5. 3.5. Die Check-In Schalter schließen je nach Flughafen zwischen 30 und 90 Minuten vor dem geplanten Abflug. (In Berlin sollten Sie mindestens eine Stunde vor Abflug am Check In erscheinen)

    6. 3.6. Bevor Sie Ihre Tickets kaufen, setzen Sie sich mit Ihrem zuständigen Reisebüro in Verbindung und stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Dokumente vorbereitet haben, die Sie für Ihre Reise benötigen. Hainan Airlines trägt keine Verantwortung für Probleme, die durch unzureichende oder nicht korrekte Dokumentation verursacht werden, darunter die Unfähigkeit, die Reise anzutreten oder zu beenden; Passagiere, die durch Kanada in ein anderes Land reisen und einen Aufenthalt von 48 Stunden oder weniger in Kanada haben, müssen ein Transitvisum beantragen (kostenlos);

  • Weitere Regelungen

    1. 4.1. Hainan Airlines Holding Co., Ltd. behält sich das Interpretationsrecht dieser Informationen vor.

    2. 4.2. Sollten Übersetzungen dieser Bedingungen vom chinesischen Original abweichen, gilt das chinesische Original übergeordnet.